故事银联:互联网化国企的创新“双”

核心提示唯有扎根土地,向下生长才能向上开出满园殷红结出丰硕的果实简单的优惠清单,厚重的成绩单12月12日,在山东威海的家家悦超市,下班回家路上的李欣拎起了一箱伊利安慕希希腊风味酸奶,标价78元,今天用云闪付付钱只要29.9元,“我照着银联的优惠清单

只有扎根土地,向下生长。

只有那时,花园里才能开满深红色的花。

结出硕果

简单的折扣表,沉重的成绩单

12月12日,在山东威海的家家悦超市,李欣在下班回家的路上买了一盒希兰牧溪希腊酸奶,标价78元。今天用中国银联快通只需29.9元。“我是按照银联的优惠单买的,简单好用。”

李欣口中的优惠清单,正是网上疯狂的银联双12超长优惠指南。《指南》简单明了地列出了参与银联“双12”活动的商户名称和优惠形式,甚至还列出了所选的爆款产品,一口价,成为全民“傻瓜式”参与指南。如果你想买东西,你会得到折扣。因为这种简单,银联的“双12”活动受到了人们的追捧,就连很多海外华人经常光顾的热门商圈也引发了购买狂潮。

为商户设立“中国银联快速通”结算通道。

12月12日,中国银联快通APP新注册用户超过100万,日活用户数较去年增长70%。活动期间,银联二维码交易笔数较去年增长50%,交易金额为去年同期的217%。中国银联快通的APP在Apple Store免费下载榜排名第一。在为消费者提供实惠的过程中,银联也收获了一份亮眼的“双12”成绩单。

单一产品营销:

更低接地气,更高创新。

银联“双12”不同于其他电商节日,而是以线下为中心,激发线下实体经济活力,促进经济全面发展。今年的银联“双12”还有一个暖心的名字“全民回馈节”。在超市、母婴店、餐厅,人们跟着单子以优惠的价格抢购心仪的商品,充满了“烟火气”和“人情味”。

银联的“双12”也紧紧围绕着现代社会这种可贵的“烟火气”和“人情味”,不断创新。

今年,银联推出了以“单品营销”为主要手段的营销新产品,打破了以往全场打折的惯性,专注于吸引力强的单品。此举首次将与商户的合作延伸至商品品牌领域,更深入商户日常经营,直接解决优化促销资源、打造热点、推出新品等实际经营问题,帮助商户提升经营效率,增强用户直接获得感,增加新用户拓展和老用户复购,扩大消费活力、客流和品牌知名度,体现了银联营销理念的革命性变革。

无论是在一线城市,广州、深圳还是二三线城市,商户参与银联“双12”的场景都非常火爆。

从1元买牙膏到3元买面包,从清单上的项目不难发现银联聚焦民生的选择策略:聚焦柴米油盐乳饮料等生活必需品。来满足人们的日常需求。“单品营销”模式也成为银行业共同推进的移动支付便民工程“开放、合作、创新、共享”发展理念的具体创新举措。银联借助“单品营销”和银联在线支付、取消综合券等创新营销工具,打通产业价值链上下游,为广大用户提供更实惠、更有针对性的日常生活服务,切实践行“支付为民”。

以柴米油盐乳饮料等生活必需品为主。

“单品营销”的实践也为拓宽银联服务内涵、深挖银联网络价值、赋能商户和银行进行精细化运营提供了新思路。在中国经济由高速增长阶段转向高质量发展的背景下,商户、银行、收单机构都面临着来自市场和用户的压力。在银联提供的平台上,各方可以和谐共舞。对于商户来说,一方面可以利用银联网络实现与其他场景商户的交叉引流,增加用户流量;另一方面,他们可以通过银联网络以单品和优惠券的形式输出自己的服务和产品。对于商业银行来说,可以结合银行的运营模式和用户特点,更有效地组合营销资源,提供更多匹配的产品和服务,大大提高营销效率,实现“效果好、成本低”;对于收单机构来说,接入并支持银联新的营销产品后,可以在传统支付结算服务的基础上提供更多的增值服务,联合商户和商品生产者,形成更丰富的产品形态,提升市场竞争力。

在历次营销中,银联从来不是自我放纵,而是共赢共创的铺路者。长期的运营让银联的根须四通八达,终于打通了所有的爱。敢于突破舒适区的银联的创新探索,也为行业开辟了新的营销路径,彰显了其作为支付国家队的决心和实力,为2020年支付为民新里程奠定了基础。

精准扶贫:

让城市和乡村没有温差。

在大城市,人们早已对“双11”“双12”之类的词汇形成了刻板印象,比如大促、囤积、在buy buy买。但在许多遥远的县镇,这种消费热潮似乎与那里的人们无关。

银联这些年一直惦记着他们,“双12”也不例外。

中国银联快速通商城在农民生产者和城市消费者之间搭建了一座桥梁。在中国人民银行驻铜定点扶贫工作组的推动下,中国银联快通商城与铜川市扶贫开发局合作,在陕西铜川联合推广苹果,精准扶贫,打造扶贫品牌,提升农副产品对外流通渠道,惠及铜川市印台县、宜君县城区589户贫困户2258人。还有白河的小香米,食物来源于吉林白城白河居住的湿地。原价每公斤63.8元,这里只要11.9元。新用户还是有机会1元买到的。蒙克和有机黄小米,选自内蒙古赤峰敖汉旗,原价35.9元每公斤。12月12日打折送到9.9元...城市用户买到了优质的农产品,农村人也感受到了金融科技的温暖。

客户使用“中国银联快速通”即可享受优惠

除了营销扶贫,银联也用实际行动践行“普惠金融”的初衷和使命。目前,银联已在全国设立约1.5万个惠农站。2019年农产品收购一百多万,把好收成变成了好收入,好年景带来了好生活。

市场化探索:

用力向上推。

银联12的一组“一二一二”主题海报和广告片,用一声声欢呼迈步向前的呐喊,诠释了“双12”。人们在过去的一年里努力创造生活,为自己赢得反馈;一年来,银联努力反哺这个社会,让努力的人得到更多的回报。银联“双12”摒弃消费主义,以全民回馈节为主题,遵循付出必有回报的品牌价值观,让人们看到一个基于互联网的新国企在转型的道路上阔步前行。

在银联双12总部,这种昂扬向上的奋斗态度得到了充分的诠释。

以营销统筹团队为例。以前银联对于“单品营销”完全零基础。今年山东62节首次试点成功后,单品营销模式确定在“双12”规模推广。时间紧,任务重。该项目涉及公司内外产业链多个环节,整体组织、协调、统筹工作高度复杂。营销整体策划团队牵头联合产品团队、开发团队、商家团队攻坚克难,梳理出197项工作,推动“单品营销”产品在3个月内上线。此时距离双12只有三个月的时间。为确保“双12”期间“零故障”,营销统筹团队成立了17家单位的专门工作组,将前期积累整理的经验从系统改造、上线测试、活动策划、商品选择、运营、配置、监控、客户投诉处理等一条一条地转移到全公司。全员全身心投入,放弃休息,每人每天工作12小时以上,创造了“双12”

无论任务有多重,工作有多饱和,在他们看来,都是平常的,没有遗憾,因为“付出必有回报”的价值观早已融入每一个银联人的日常生活。

除了应对工作压力,还要有不断求新求变的市场眼光。这个“双12”,银联在各方面积极探索创新,努力实现更高质量的用户运营。以精细化传播策略为例,宣传团队尝试用大数据驱动线下精准点投放,以单点为圆心,对比投放前后用户活跃度和新增用户数的变化,主动实现线下点投放的精细化管理。

银联“双12”营销的“创新与变革”,来自于市场化、互联网化的银联团队的自觉。银联早已摆脱了以往“死板脱节”的国企形象,成为一家能够准确预测市场,并随市场变化即时更新的新型互联网国企。正是银联人积极进取的互联网精神,让这份双12成绩单更加耀眼。

“双12”结束了,但各行各业赚取回报的努力还在继续,让人们看到了更好的局面,期待着。年底了,李欣也对明年有了更多的期待。他这样谈自己的感受:

“一,一,二!

加油,奋斗的人!

加油,银联!

加油,中国!"

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