书写/强调运动
1.初生牛犊不怕虎。

现在是北京西单的凌晨十二点。街上没什么人,一片寂静。位于西二环西单商场附近的咪咕大厦依然灯火通明,员工们仍在马不停蹄地对接各个项目。自从5月初得知公司正在洽谈2018年世界杯的版权后,公司所有员工都进入了疯狂加班状态。“世界杯是咪咕2018年最重要的项目,一刻也不能放松!”米谷高管在第一次项目会上动员,铿锵有力的话语仿佛给大家打了鸡血。
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作为一家国企背景的互联网公司,外界难免会把国企的刻板印象强加给咪咕。但只要了解米谷,就知道这是一家不那么“国有”的公司。工作度高,对热点敏感,敢于创新。世界杯这样的顶级IP,必然会调动全公司的资源,全力以赴。
目前,咪咕公司北京总部宣传部只有12名员工。为了这次世界杯,总部从旗下成都咪咕音乐子公司、杭州咪咕数字媒体子公司、厦门咪咕动漫子公司、南京咪咕互娱子公司抽调了20多名员工,一起备战世界杯。为此,总部专门留出一间会议室,用于办公和集体作战。“感觉就像大学时和同学出去玩魔兽世界一样。”咪咕数媒的小姜开玩笑说。项目负责人云畅经常鼓励大家:“世界杯是一个项目,不是每个人想做就有机会做的。这个项目一定会成为你职业生涯中难忘的回忆,也是你职业生涯中非常重要的一份简历。所以大家一定要全力以赴,浴血奋战到底!”
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一开始子公司的员工以为是例行出差,过几天就回去了,没有做长期准备。但是来到北京,发现情况并不好。行政部给转岗员工发了长期通行证和饭卡,才知道是长期战斗。为此,很多员工周末加班后连夜飞回各地,准备好衣服和生活用品,然后匆匆飞回北京。
“以前至少要半年时间才能熟悉部门的同事。现在我一个星期就熟悉了部门里的每一个同事。”来自成都咪咕音乐宣传部的艾毅,在加入成都咪咕音乐不到半个月后,于5月初被调到北京总部,负责世界杯的公关工作。无缝的加班让她在最快的时间内与新同事打成一片。据她透露,她每天要审核修改十余篇稿件。作为一名在传统媒体工作了十年的财经记者,她从未遇到过如此高强度的工作。
“其实最担心的还是我自己的孩子。”艾毅很快成为母亲,她的女儿刚满两岁,这是需要照顾的年龄。因为工作忙,她只能在午饭后的空空闲时间用女儿的手机视频。虽然被繁杂的工作搞得筋疲力尽,但面对远程视频中女儿天真无邪的笑容,她还是露出了幸福的笑容。“我只能让女儿和父亲更努力。”
另一位员工欣欣正赶上婚礼,周末赶回老家参加婚礼。然后第二天赶紧回去上班。其实领导已经批准了婚假,但考虑到本届世界杯任务重,欣欣和老公商量后决定推迟蜜月。她在咪咕公司工作多年,这是她赶上的最重要的项目。当然,她希望参加战斗。
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5月22日晚,咪咕官方微博宣布,中国移动咪咕公司正式成为央视2018世界杯新媒体及电信传输频道官方合作伙伴。消息一出,引起了粉丝们的关注。要知道,央视从来没有把直播版权授权给除了自己以外的其他新媒体平台。“名不见经传”的咪咕视频为何能拿下世界杯版权,能否让这个超级IP好好运作,成为球迷最关心的问题。但从咪咕内部来说,这既是一种挑战,也是一种幸运。正式成立三年多,咪咕视频是时候来一场“大作战”体验团队,磨合产品了。
2.我们加班的同事喂好几家小餐馆!
正式宣布央视世界杯直播版权,也宣告咪咕备战世界杯进入新阶段。通常北京总部一楼的咪咕餐厅只有早餐和午餐。为了世界杯,餐厅特意开了晚餐。“来吃饭的人不比来吃午饭的人少。”厨师搅拌着热气腾腾的面条说:“今晚我做了几百根面条。”晚上6点到11点,一个接一个,而且每个时间段都有员工在餐厅用餐。
咪咕公司一楼大厅贴满了备战世界杯的海报,一个巨大的世界杯玩偶立在前台。关于世界杯的宣传片正在公司几栋楼的电梯广告电视上滚动播放。在每层楼的办公区,32面世界杯决赛的国旗整齐地挂在墙顶的对角线上。所有员工的微信头像都换成统一的咪咕世界杯卡通形象。这张图片是根据H5,一个由技术团队开发的“为你最喜欢的球队打电话”生成的。点开米谷员工世界杯小组成员名单,人头整齐,像一支训练有素的队伍。“米谷军”斗志昂扬,摩拳擦掌,跃跃欲试。可以说整个咪咕公司都沉浸在备战世界杯的氛围中。
除了总部,包括音乐、数字媒体、动漫、互娱四个米谷子公司,还成立了世界杯机动队,分白班和夜班,随时听从总部指挥。作为世界杯直播的运营商子公司,米米视频已经日夜等待。为了更有效的备战,咪咕视频在5月初成立了世界杯临时项目组,整合了运营、营销、产品等几条线的员工。,共同努力提高工作效率。
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咪咕视讯位于上海市浦东新区乔云路636号,地理位置偏僻,周边通讯公司众多。每天晚上,其他公司的员工开始打卡下班,人群涌入纵横交错的街道。此时,米谷公司的夜班员工开始交接白班,开始一天的工作。保安仔细检查了每一个进入咪咕大厦的人。据保安宋庆介绍,从5月份开始,明显感觉到陌生面孔多了起来,不仅有各子公司的支持团队,还有一些技术专家。“以前在食堂排队最多几分钟,现在至少要二十分钟。”在米谷工作多年的员工齐家说,“但每个人都吃得很快,以便尽快回到工作岗位。”有些远离公司的员工,上下班路上花3个小时,不利于工作协调。为此,米米视讯特意在附近的酒店公寓租了十几个房间,让这些倒班员工可以在酒店公寓休息。一方面可以解决员工的路途疲劳,另一方面可以随时待命,不会因为上下班路上堵车而无法工作。不过,据酒店的公寓服务人员介绍,有些房间晚上并不是一直没人住,因为很多员工太忙,没时间呆在公司,最多回酒店洗个澡换个衣服。
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在米谷操作大楼东北约一公里处是RD大楼,大多数技术人员在这里工作。每个门上都贴有时间表,从5月22日官方公布日期到7月15日世界杯结束,轮流换班,24小时奋战。在RD中心的办公区,你总能看到抱枕和颈枕。衬衫+沙滩裤+拖鞋,邋遢的程序员正马不停蹄的敲着键盘,一整夜的工作早就忽略了形象。有员工表示没有认真洗脸。当他们醒来时,他们来到公司时,水龙头被水冲了。笔记本、零食、水杯、绞成一团的连接线,工作站上的杯盘乱七八糟。从5月份开始,RD员工就把公司当成了自己的家,过硬的技术是世界杯最重要的保障。谁都知道世界杯对米谷意味着什么。“这么大的IP,以前从来没有遇到过。”RD中心的葛坤感叹道,“我们估计世界杯期间,在线人数可能会比平时多很多倍。”世界杯之前,咪咕的视频主要是运营电影和剧集。世界杯周期如此之长的IP引起如此高的关注还是第一次。为此,后台也做了充分的准备,采购了上千台服务器,从产品底层转型,开发了手机看世界杯时从未有过的新功能。
当被问及备战世界杯给我的印象是什么时,不善言辞的理工科程序员们不知道如何回答。“总之就是通宵了,已经常态化了。”短短几句话,人们已经感受到了一种忙碌的气氛。车站周围,到处都是折叠式便携床。由于RD大厦与公司食堂距离较远,加上盛夏天气炎热,RD部门的员工很少去食堂吃饭。“深夜肚子饿的时候,叫附近的几个餐馆从楼旁帐篷搭起的小餐馆里拿出食物空。这些小餐馆由我们的RD部门供应。”
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离世界杯开幕越近,工作就越紧张。虽然咪咕在运营、宣传、后台技术等各方面都做了充分的准备,但并不是所有人都无所适从。“不是我们不自信,而是大家对世界杯这么大的IP都没有经验,都在摸索前进。”世界杯相关负责人华泽说。以前世界杯直播的版权牢牢掌握在央视手里,从不分销。此次,咪咕作为新媒体合伙人入驻还是第一次,自然承载了诸多期待。很多专业体育媒体都将本届世界杯视为移动世界杯元年。4G技术在国内已经相当成熟,智能手机在国内也广泛使用。随时随地看世界杯已经是广大用户的愿望。
最后一战。所有参与这个世界杯项目的米谷员工都在忙着等待6月14日的世界杯揭幕战。
3.“没有野心,只有初心!”
2018年14日23: 00,世界杯揭幕战,东道主俄罗斯与沙特开战。这也意味着,咪咕视频接受考验的时候到了。
在38号会议室,宣传队的员工正在聚精会神地观看比赛。突然,客服传来消息:用户投诉视频质量模糊。
不仅是米米,拥有直播权的新媒体平台也被投诉画质不清晰。得到消息后,大家心情沉重,压力很大。负责人会第一时间联系后台技术人员。直播团队也在第一时间反馈了原因:为了给用户带来全新的观看体验,米米首次尝试用同一事件的三种专业方式解释任何切换模式,其中一种解释是因为用户太多导致画质模糊。
许多期待的网友在米米的视频官方博客上评论说:“快点解决吧。留给米米的时间不多了。”
作为一个闯入网络视频的新玩家,外界对咪咕是有期待的。虽然画质只是一个小插曲,但足以引起用户的大量讨论。对于一个新玩家来说,如果第一次不完美,后面肯定更难,会流失大量用户。
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晚上,世界杯全体成员通宵加班排除故障。咖啡和外卖陆续送到咪咕视频大厦。机房的白噪音似乎让气氛特别烦躁。周围一片寂静,灯火通明的米谷楼等待着黎明。这是一个漫长的夜晚,令人疲惫不堪。
第二天,咪咕视频官博发布了诚恳的道歉声明,对昨晚画面模糊的问题进行了说明。得到了用户的原谅。“敢于面对问题,这是你作为一个米米人应该做的。”RD部部长王涛在世界杯宣传小组中说。
世界杯第二个比赛日即将到来。经过一夜的紧急修复,咪咕的视频清晰度异常好,宛如涅槃重生。网络正面舆论逐渐转向咪咕视频。“连熬夜加班都有动力!”负责微博运营的员工杨璐说。
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事实上,大规模直播对米米来说并不是什么大问题。在此之前,咪咕已经做了上千场直播活动,比如《咪咕汇》,观众超5000万,观众超1.3亿。这些行业记录都是米谷创造的过亿。可以说,咪咕的直播经验相当丰富。但世界杯的直播并不是简单的网络直播,而是网络直播和广播电视信号的首次联合呈现。另外是直播,所以中间有一些小故障。

之后用户投诉逐渐减少,画质越来越稳定。紧接着,“AI剪辑官”、“666剪刀手”、“多角度观看游戏”等功能相继上线。加上一大批职业足球解说员,咪咕视频的口碑得到了极大的扭转。
“对米米来说,没有野心,只有初心。为用户提供优质内容,满足人们对美好生活的向往,既是米米的理想,也是初心。可以说世界杯直播改变了米米,米米也改变了世界杯直播。”在前不久的世界移动通信大会上,米谷高层总结世界杯时说。
7月15日,世界杯决赛落下帷幕。经过一个多月的比赛,“咪咕君”已经身经百战。不久前,米米宣布与苏宁合作运营五大联赛和中超联赛的直播。这又将是一个新的开始。
“虽然我们在北京,但我们度过了俄罗斯时间。”在接受采访时,欣欣开玩笑说,“就像我们经常一大早回公寓酒店一样,大堂的服务员都以为我们刚起床,有的客人甚至跟我们说‘早上好’。”这大概是所有参与世界杯的米谷人的感受。
早上六点左右,熬夜的员工走出了咪咕大厦。这时,路上已经停了很多出租车。这一带的司机早就知道这栋楼的加班节奏,每天准时在楼外等候乔云路。当听说司机也会用咪咕视频看世界杯时,咪咕员工面面相觑,他们的努力没有白费。


