来源:金融信息
2015年，段决心离开大城市，回到老家安徽砀山县创业。在此之前，他在一家大型家电公司工作了四年。当时年轻气盛，他不想被日复一日的工作浇灭，所以想利用自己的专业知识和工作积累，在砀山拥有自己的家电生意。
几经波折，2019年，段在的首家零售云店开业，当月实现营收60万元。今年拥有第二家零售云店，整合家电业务，五一期间销售额突破50万。这次618，店家还推出直接降价、套利补贴、以旧换新等购物福利吸引顾客。在这些订单和与消费者的日常接触中，段看到了家乡经济水平的增长，以及城镇居民不断升级的消费需求。
更多品牌类别:满足消费者升级需求。
近年来，在当地政府、果农、电商、旅游经济的共同努力下，享有“中国梨县”美誉的砀山迅速步入发展快车道，不仅完成了脱贫攻坚，还实现了2021年城镇人均可支配收入增长8%，农村人均可支配收入增长10%。
“我见证了家乡的道路越来越宽，楼房越来越高，物流越来越便利。”段也从自己店铺的订单中看到了消费者日益增长的购物需求。“以前我们县能买到的家电品牌不多。总的来说，每个人都更喜欢便宜的产品。近年来，因为零售云的供应链，除了海尔、美的、海信等头部家电品牌，卖场还引入了更丰富的家电品类和品牌。消费者不再像以前那样捂紧钱包，单价过万的中高端品牌卡萨帝在我们的订单上并不少见。”
跨界家居赛道也是为了满足不断升级的消费需求。“在开店之前，我做了一段时间的调查，发现当地的装修预算已经普遍提高到10万元以上，对高端家居产品有相当大的需求。尤其对于90后装修用户来说，过时的产品和体验很难打动他们。”段微微一笑。“谁不想把自己挣钱买的房子变成理想的房子呢？”
对于县镇家电零售商来说，最困难也是最现实的问题是，如果选择直接加盟家居品牌，至少需要百万元的投入。没有家居业务经验的段综合考虑后决定加入零售云，借助平台资源实现芝华仕品牌的链接和引入。这实际上降低了中小零售商的投资成本，也让加盟商嫁接分享了零售云的到家运营经验。自今年2月底开业以来，芝华士牌云柔满静配套系列餐椅和真皮功能沙发成为商场消费者青睐的热门产品。
更便捷的下单方式:家电一站式购买。
段观察到，砀山越来越多的消费者在购买家电时会选择考虑家居配套，或者在购买家居装修时看一看家电。一站式购物成为他们的重要诉求。“同时，通过操作家电，消费者可以更方便、更省心地买到自己需要的产品。”段会特别熟悉在他面前下过单的老客户的消费喜好和装修风格，这也有助于他为消费者选择符合个性化需求的成套家电。
通过与家装、装修公司的合作，以及小县城熟人之间的相互推荐，段的家电客户网络也在不断扩大。家电的场景组合带来流量聚合，让砀山更多的消费者体验到更多的产品和服务。不仅仅是段的门店，本次618，全国乡镇11000+零售云店携手超1800家电商品牌，围绕“家居场景”消费为用户提供解决方案。
不仅仅是在砀山这样的小城，在这次“618”购物节中，Suning.cn与各大品牌合作，将“家电包购”服务带给更多的消费者。值得一提的是，“618”期间，Suning.cn将上线购买私人家居场景专场，通过技术赋能、场景匹配、爆款产品打造、服务赋能，打造200套场景套利解决方案，为需要全屋套利的用户提供专业的一站式服务。
更“舒适”的实体店:提供优质场景体验
判断家居产品好不好，场景体验不可或缺。如今，消费者在砀山县购买家电的场景越来越多，线下包括各类品牌店、家电零售连锁和传统终端厂商，线上包括各大电商平台、社交和内容平台、社区。
其中，线下场景创作尤为重要。一方面，“家+家电”的融合发展需要将家电融入家居环境，构建体验式消费场景，让消费者感到舒适。段在砀山县的家电连锁专卖店总面积超过900平方米。店内的商品搭配、陈列布置、风格设计、展区布置都由零售云、品牌的专业团队负责，保证场景体验效果。“我自己也是消费者，能明显感觉到身边的人不再只是对家电的功能感兴趣，更多的是慢慢期待舒适、美观等多重满足。”段对说道。
舒适的另一个方面是数字工具的使用，这使得购买更加高效和方便。门店使用“云货架”接入线上海量商品池，可以实现虚拟打样、展示、导购等功能。因为场地限制了不能展示的商品，顾客只要点击电子屏幕，浏览商家的详情页，就可以知道详情。
今天，正当段在事业上大踏步前进的时候，他的第二个孩子出生了。在这个小县城，他之前已经习惯了“加速生活”，创业成功后体验到了一种“从容感”，也有了更多的时间陪伴家人。“在经营好自己小家的同时，我会通过零售云店和平台，把更多好的产品带给砀山的每一户人家。我回来是对的。”
