是自已选择创业，还是选择做外呼系统的代理商

外呼系统代理其实是一个长期的项目。很执着。不是那种割韭菜的项目。只能做到一时，风头过去就没了。

1.我们来看看外呼系统代理商服务于什么行业，当然是电销企业。向销售公司提供一整套系统。解决他们的客户管理、外呼、员工管理等需求。为外拨电话提供他们的效率和核心需求。电销企业是一个巨大的市场，其中除了一些不正规、高骚扰的业务企业，还有一半以上的正规回访、客户、低骚扰、精准营销的业务公司。期间市场也是万亿级别。

2.以客户为中心，客户忠诚度，精准营销，销售管理，SFA，CRM，在线CRM，SCRM……...在搜索引擎里搜索CRM马上就会出来一大堆晕字。要想清楚CRM的概念，首先要了解CRM是如何诞生的，如何发展的。

1999年Gartner将SFA CRM系统更名为CRM系统，标志着CRM系统的正式诞生。这一系统也从有效管理与客户的沟通信息、跟踪管理销售项目、形成准确的销售预测等功能的集合，转变为处理和支持企业财务、生产、供应链等“后端”运营问题，CRM成为企业接触和服务客户的“前端”应用系统。

不同CRM系统的功能可能差别很大，产品的逻辑和功能点可能让你感觉完全不一样。这些确实是CRM系统。

CRM让人感到迷茫的主要原因是，起初，两种不同类型的企业对CRM的诉求点不同:B2B公司和B2C公司。这两类公司的目标群体不同，导致客户获取渠道、销售流程、维护流程等流程差异很大，所以他们对CRM的关注点也大相径庭。

B2B企业主要依靠销售人员向有限数量的企业客户销售其产品或服务。一般这类企业销售的产品或服务价值较高，销售的产品相对复杂。销售团队的能力和效率直接影响公司的收入。目前市场上谈CRM，很多人的理解主要集中在销售管理自动化上。因为营销部门和售后部门都是直接与客户接触的，所以通常以销售为中心的CRM还包括营销自动化模块和客户服务管理模块。

在B2C企业中，主要的销售推广和品牌推广方式以营销为主。这类企业CRM的重点在于收集和沉淀客户信息，分析消费者人口统计特征和购买行为特征等。，以便实施更精准的营销，提供更优质的服务。

当这两种不同业务形态的客户关系管理需求混杂在一起时，从不同的角度解读CRM似乎是合理的，这让客户感到困惑、不解和深刻。另外，从软件商和顾问的角度来看，把一个想法抬高、复杂化，把客户“击晕”，是收取高额服务费的基础。

CRM系统发展至今，市场上有10万套自主定制开发和永久免费开箱系统。那么为什么会有这么大的价格差异，企业应该如何选择呢？

3.呼叫中心服务平台整合行业资源优势，为企业提供智能外呼系统。电子销售系统的每日语音呼叫量比传统人工呼叫高出约6-7倍，大大提高了工作效率和性能。考虑到电力销售行业人员流动率高，电力销售系统帮助销售经理轻松实现销售培训。简单的操作平台，用于外拨电话和接听，收听以前的录音，检查知识库等。让销售新手更容易上手。

呼叫中心系统包含话单统计功能，可以轻松统计每天的工作量，还可以生成统计图表和报表，让绩效考核有据可查，有助于提高员工的工作积极性。还有一键标记功能和重大事件提醒功能，不仅可以随时记录客户动态，还可以设置重大节日提醒，增加对客户的关怀，提高做单的可能性。

只要线路稳定，客户都是合法正规的。随着客户的发展，增加人数和介绍同行，以及发展新客户，都是一个积累的过程。越晚越好。一定座位数后，每个月光的话费就够了。