商场开理发店的弊端

核心提示近些年随着电商经济的高歌猛进,线下实体店是越来越不好做了,但是理论上,总归还是有一些行业不受电商影响的,比如说饭店、理发店等。尤其是理发店,你总不能在网上剪头发吧?而且理发对于消费者来说也是绝对的刚需,可实际上,近几年很多理发店的生意也变得

近年来,随着电商经济的快速发展,线下实体店越来越难做,但理论上还是有一些行业没有受到电商的影响,比如餐饮、理发店。

尤其是理发店,不能在网上剪头发吧?而且,理发对消费者来说是绝对必要的,但事实上,近年来,很多理发店的生意越来越差。为什么?

以前的“小生意”,现在是暴利行业。

美发行业这十年发生了翻天覆地的变化,曾经的“小生意”现在绝对是暴利行业。

从前的“理发师”变成了“造型师”和“时尚总监”;“XXX美发”的招牌也换成了“XXX发型设计事务所”或者“XXX沙龙”。

过去,我去理发店只是为了做头发。现在很多理发店也经营皮肤管理等衍生项目。

可以说,从硬件到服务,现在所有理发店都在各方面“升级”,而这些“升级”其实都体现在价格上。

十年前,二三十块钱理个发,都是理发店的“资深玩家”做的。现在很多便宜的理发店,最低费用在40元50元左右,给你理发的理发师可能只是个“菜鸟”。

如果去一些装修“高大上”、工作人员服务“贴心”的理发店,一次花个几百块真的花不起。在各大社交平台上,也经常看到网友分享自己花了1000多元做的造型。

而且这种情况不仅仅存在于北上广等一线城市。在很多四五线城市,也有很多“天价”理发店。

美发行业高价的流行,自然吸引了越来越多的人想在这个领域分一杯羹。因此,近年来中国的美发行业发展迅速。

截至2021年底,中国美容美发行业市场规模为3863亿元,注册企业数量已超过84万家。

然而,在理发店如雨后春笋般涌现的同时,大量理发店却在倒闭。其实这个暴利行业的生意并不容易。

暴利的同时,生意难做。这种奇妙的现象是如何造成的?

表面暴利,背后成本高。

一方面,理发店的设备投入成本与以前不同。回顾十几年前,甚至二十几年前的理发店,可以说店里需要的硬件无非就是几面镜子,一个洗头的沙发,一个吹风机,烫发设备。

但是现在的理发店,躺椅配按摩功能,吹风机换成戴森的,烫发设备更多样,什么都不便宜。这些设备,加上店里用的相关用品,一个小店就花了十几万。

另一方面,房租和装修也是一笔不小的开支。不管做什么生意,位置很重要,理发店也是。

场地周边是否有大型商场,附近流动人群的消费水平都是需要考虑的因素。

如果周围环境比较“高大”,那么顾客群体的消费能力自然就高,理发店在收费时也可以适当提价。

每个人都想选择这样的地方,但是高昂的房租却是一个“硬伤”。好一点的店面,年租金会达到30到40万。为了符合高端美发会所的定位,店里的装修自然会花很多钱。

换句话说,如果你想打造一家高端美发店,在创业之前,你至少要花掉七八十万元的前期投入。

这种成本投入,想把钱拿回来,真的没那么快。再加上现在人口成本上升很大,雇个理发师也不便宜,所以造成了这种奇怪的现象:从消费者的角度来说,很赚钱。你不觉得这只是理发吗?一两分钟不值几十几百块钱;但从经营者的角度来看,根本不是暴利,投入大,成本高,很难回本。

说白了,行业里有太多不必要的增值服务,消费者把钱花在了看不见也不需要的地方。

这个结果其实是过度竞争造成的。从经济学的角度来看,过度竞争的正常结果是价格下降,但也可能在某个阶段造成这种“理发店现象”:竞争对手为了概念和噱头互相争斗,反而推高了价格。

卖卡在业内带来的是坏名声。

除了价格和成本的冲突,过度竞争也造成了理发店的一个现象——卖卡。

几乎所有的消费者都经历过理发过程中被推销办卡的麻烦,但几乎所有的经营者都试图以此来束缚消费者,当然也有人借此浑水摸鱼。

很多时候我们就是想40块钱理个发,但是现在很多理发店的价格歧视让消费者不得不办卡。比如非会员烫染888元,但是充值1000元成为会员就可以享受会员价,上面打六折,只需要300多元。

这样的价格设定,不管是不是充值,都让消费者觉得很烦,总觉得自己是“冤大头”。

但是因为竞争激烈,理发店几乎没有竞争壁垒。更重要的一个原因是,为了快速回笼资金,即使理发店经营者明知消费者体验不好,也没有人能拒绝向顾客推销卡片的诱惑。

这也导致了一个更大的副作用,就是一些理发店在吸引消费者办卡后卷款跑路,然后伺机重新开店,圈钱到其他地方,导致整个行业的口碑更差。

另一方面,消费者在办卡时更倾向于选择“高大上”、装修更让人放心的门店,进一步推高了理发店的投入成本,陷入恶性循环。

写在最后:

归根结底,理发店的生意越来越差。其实理发店的发展模式主要是个问题。还是要以客户为导向,多站在客户的角度考虑问题,通过自己过硬的技术和周到的服务让客户满意,做好口碑,而不是通过花里胡哨的追加项目赚快钱。

再说,当行业本身存在严重弊病的时候,不要总拿别人当挡箭牌。理发店只是一个缩影。现在很多线下商家不景气的时候,人们理所当然的认为自己受到了电商的伤害。但如果你能仔细看看,往往会发现,是行业本身,还是该被淘汰了。

 
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