王东方·周元
新冠肺炎的疫情继续可怕地蔓延，国际上对新冠肺炎的描述越来越可怕，疫情蔓延引发的各种危机的警示及其危害性也越来越严峻。从联合国、世卫组织、国际货币基金组织、世界贸易组织，到世界各国领导人、前联合国秘书长潘基文等全球政坛元老，以及医疗卫生机构、工商企业、金融市场、各种媒体和全世界人民，几乎所有能想到、能用到的词都用上了。总结起来，主要有四句话:疫情空前，危机从未遇到，前景未知，后果无法估量。
肆虐的疫情正在冲击和伤害着世界，也在深刻地改变着世界。这种变化既有全球宏观层面的，也有微观层面的。什么是人们已经意识到的，什么是人们还没有感受到的；既有现在正在发生的，也有未来将要发生的；无论是国家之间还是国家内部；不仅在国际政治、经济、贸易、金融、工商、旅游、交通、物流、科技、医疗、卫生、体育、娱乐等领域，而且直接关系到人们的工作、学习、生活、社会生活和健康。而且，这种变化在虚拟世界和现实世界都会发生。
这个世界的变化恐怕是不以任何人的意志为转移的。很多变化，现在说还为时过早。很多昨天还很公正合理的事情，在疫情的冲击下突然变了。德国媒体报道，一名德国人兴奋地骑着自行车，想着去邻国旅游，想着申根国家还是边境自由的典范。他从未想到当他到达边境时会被拦住。当地警方告诉他，边境检查站已经重置。如果他必须突破，不仅不可能，还会被罚款至少200欧元。那人转身走了。像这样的例子不胜枚举。
我相信世界上所有国家，政府，有关部门和组织，机构，工商企业都在观察和研究疫情期间和之后世界的变化。作为个人，我们也需要了解世界上正在发生的变化，以及后疫情时代将会发生的诸多变化。“凡事预则立”，只有未雨绸缪，才能掌握主动，避免被动，立于不败之地。
毫无疑问，新冠肺炎病毒是令人发指的罪行，但如果人类能从中吸取教训，那将是一大进步。在二战关键时刻警告英国人“最黑暗的时刻”的温斯顿·丘吉尔，也在二战的风口浪尖上说过“永远不要浪费一个好的危机！”如果我们能把危机变成机遇，这将是丘吉尔所说的“好危机”。
在世界上许多正在发生和即将发生的变化中，互联网或整个数字经济、数字技术，以及各种相关的经济活动、技术创新、应用工具、形式空值得人们关注。因为互联网改变了世界，互联网正在深刻地改变着世界，它前所未有地将世界各国和人类的各种工作、学习、社交、交易紧密地联系在一起。
新冠肺炎正在侵犯人们的健康，但与互联网病毒不同，至少到目前为止这种病毒对互联网没有影响。当我们谈论互联网时，我们不仅仅指互联网。它当然包括世界上已经发明和应用的各种桌面和移动网络，以及网络功能和应用服务。人工智能、大数据、云计算、量子计算、物联网等。，离不开互联网运营。网络与人类的关系更加密切。
疫情之下，以互联网为主导的虚拟世界正在发生越来越深刻的变化。至少以下几个方面值得我们关注。
首先，使用互联网的方式正在发生新的变化。美国最新的互联网应用调查发现，在病毒疫情期间，由于电影院、体育场馆和餐馆、酒吧和咖啡馆相继关闭，许多人不得不“呆在家里”消磨时间，因此他们主要在网上度过。调查发现，“至少在目前，人们关于终端、屏幕和在线时间的争论暂时结束了，不再认为固网是会被淘汰的互联网应用，传统网站是落后的网络”。
你每天花多少时间上网？自疫情冠状病毒爆发以来，情况有所改变吗？你是继续用移动互联网还是固网？你主要看移动内容还是互联网内容？“在调查中，很多人选择先用固网，浏览网站。当然，相当多的人说他们两者都用，但他们仍然通过浏览互联网感觉更好，因为网站的内容往往更丰富，更可靠。他们不仅可以看当地的网站，还可以方便地浏览世界各地的网站，不仅方便，而且便宜，这是移动互联网难以比拟的。
最近，美国两家在线数据提供商SameWeb和Apptopia分析了美国互联网的使用情况，显示“随着病毒的传播和推动我们工作、娱乐和连接设备，人们的行为发生了变化，有时甚至是显著的”。根据《泰晤士报》对美国互联网使用情况的分析，“人们正在寻找连接和娱乐，但他们正在远离手机，越来越接近固定网络和网站”。许多人试图寻找流媒体内容和娱乐服务，如网飞，希望在社交网站上相互联系。几个美国电视台的记者在疫情期间主要在家整理和分发节目。
在过去的几年中，美国的互联网用户越来越多地转向智能手机，从而将整个行业的重点放在了移动上。但“现在人们在家上网度过了美好的时光，看着电脑更宽更亮的屏幕，有一种别样的快感，从而回忆起每天用眼睛一直看着那些小小的手机屏幕是多么不愉快”。
根据SameWeb和Apptopia的数据，随着网站浏览量的增加，“脸书等移动应用上的用户数量停滞或下降”。SametimeWeb和Apptopia都是从多个独立来源获得的可靠而真实的流量数据。当然，疫情期是一个特殊时期。人变了，是因为大部分人“宅在家里”。疫情过后，网络使用情况会再次好转，但人们使用固话网络浏览和享受的感觉不会消失。
所以，包括中国在内，立志为全世界提供信息等服务的网络和网站，要关注新的变化，不要轻易放弃自己曾经擅长的，盲目跟风，转向移动互联网。互联网没有国界，但它的使用是有重点的。对于国际互联网用户来说，他们不可能只通过手机关注和使用网上的内容和服务，而是需要更便捷地寻找和获取更可靠、更广阔的网络世界。人们仅仅通过短消息、短信是无法深入了解和判断这个世界的。
二是各种新型网络应用服务正在开发创新。美国一项在线调查发现，在疫情期间，随着社交距离的扩大，人们在寻找新的联系方式，主要是通过视频聊天。随着传统社交媒体网站的不断发展，人们不仅希望通过消息传递和文本与对方联系，还希望做更多的事情，尤其希望能够通过面部和表情“相见”，以获得更多的真实感和亲近感。
美国媒体报道称，“这一趋势极大地促进了过去相对不为人知的视频应用”，例如谷歌的视频聊天应用Duo和Houseparty，它们允许一群朋友加入单个视频聊天，一起玩游戏。很多人的生活和周围环境的变化，尤其是别人在隔离期间如何应对病毒，减少孤独感，引起了人们相互学习的兴趣。这让人们再次关注邻里社交应用软件“Nextdoor”。Nextdoor是一个专注于连接当地社区的社交媒体网站，它在疫情中得到了广泛应用。
谷歌等美国互联网巨头在疫情期间开发了多种新产品，提供了更多新服务，试图借助疫情扩大业务。据美国消费者新闻与商业频道称，该公司于4月2日向美国当局申请新的许可证，称其业务扩张是“迫切需要的”。美国司法部在美国国土安全部和国防部的支持下，将允许谷歌大幅扩展其在亚太地区的业务，包括运营太平洋光缆网络系统的海底光缆网络。谷歌的高管表示，由于消费者因疫情被隔离在家中，大量的人需要上网。在增加其运营能力后，该公司将有足够的能力来满足用户的需求并防止技术架构故障。谷歌的目的显然不仅仅是提供网络服务。
疫情中的美国人“突然变得更加依赖可以在家工作和学习的服务”。美国的办公室和学校已经搬进了许多美国家庭的地下室和起居室。“没有比这一变化对在线活动的影响更深远的了”。学校的作业在网络课堂上分发，会议在多个软件服务系统中举行。寻找反病毒的最新信息，大大提高了美国当地报纸和网站的知名度和读者群。
最大的受益者是地方新闻网站。随着人们试图了解疫情如何影响他们的周边地区和邻居，这些网站的访问量正在激增，国家层面的权威网站的访问量也在急剧上升，因为人们都希望通过这类网站获得有关疫情和防疫的权威信息。
疫情期间，“美国的网络电子游戏成功了，但现场的运动却失去了”，因为各种大联盟比赛都取消了，现场能消费的运动很少。据报道，“Tik Tok”在美国更受欢迎，访问次数“一直在稳步增加”。
第三，很多线上申请服务正在常态化、普及化。许多国际媒体报道说，疫情改变了世界各国对互联网的认识，使互联网的各种应用服务更加必要和迫切。疫情下实体层面的很多活动、交流、交易被迫暂停或取消，但互联网上一切照常，包括政府、团体、机构、企业的各种会议等。政府和各方仍然可以通过互联网进行良好的管理，企业特别是服务业仍然可以通过互联网开展各种业务，许多民间的交流活动也可以在互联网上进行，这使许多对互联网有偏见的人纠正了他们的观点和态度。
《阿拉伯新闻》非常羡慕中国互联网的发展，其专栏作家评论说，“在中国这样的地方，人们只需在智能手机上点击几下，就可以在网上购物，包括杂货，并可以在两个月或更长时间内在主要城市进行全面的疫情监测，而不会引起任何公共混乱或灾难”。毫无疑问，世界各国政府及其在信息和通信技术、教育、商业和其他领域的政府部门将在疫情期间和之后向中国学习，并努力加强其数字基础设施，以供未来使用。
除了政务和商业应用，该网络还具有教育中的“混合学习”功能，提供新颖的远程讲座，进行考试和注册国际学校，各国都在大力倡导和推广。
人们从当前的危机中很快得出的另一个结论是，面对面的会议可以大大减少。很多软件运行的太好了，以至于很多人都在问“为什么我们不能在和平时期做同样的事情？”通过虚拟会议，可以将距离很远的合作者纳入其中，会议的效率往往更高。
有评论指出，人们在网络上举行会议和讨论，更准时地参加会议，不容易在会议上开玩笑，也不倾向于举行非主题讨论。这种变化在舆论之后会更加固定。在未来，面对面的会议将大大减少，医疗“访问”将成为虚拟咨询，更多的国际合作将随着会议的实时自动翻译而成为现实，这些会议将以网络视频会议的形式举行。G20新冠肺炎疫情特别峰会以视频会议方式召开，开创了全球各类会议活动的先河，包括演讲、论坛、研讨会、评论、音乐会等。
当然，网络虚拟世界也有弊端，因为“人类毕竟是有特殊性的人类，相互隔绝会导致孤独、抑郁等疾病”。人们还是需要更多的面对面互动、握手、拥抱等温暖的“美好时光和方式”。网络摄像头和麦克风无法提供这些功能。
但现在似乎可以肯定的是，未来各种职业和社交网络的互动会越来越频繁。
新冠肺炎疫情让世界上很多本该在未来到来的事情加速到来，让人们的虚拟工作、生活、交流越来越普遍。但是这种突然的加速和重大的变化，需要一个适应的过程，也增加了很多意想不到的风险，也需要很好的把握和防范。
