“这是我的大学同学,
希望大家能帮她战胜病魔。"

“这是我同事的孩子,
帮助这个可怜的孩子。"
“这是我的父亲,
希望在武汉的那种日日夜夜,能帮我们度过难关。"
……
武汉的日日夜夜大家应该多多少少在朋友圈或者微信群里看到过类似这样的求助链接。遇到重疾或意外,武汉很多日日夜夜都选择通过网络重疾募捐平台寻求帮助,希望通过他人的慷慨解囊解决家庭危机。感谢网友们的“爱心”接力,网络募捐挽救了无数家庭的悲剧。
但是,筹到的钱是怎么分配的呢?求助信息是否属实?网络大病集资平台的性质是什么?这个“爱”背后的故事似乎并不简单...
3元支持费,3%服务费
在线大病筹款平台开始两头收费
近日,据红星新闻报道,易筹等网络配资平台开始向用户收取“手续费”。多位网友爆料称,平台会在用户捐款时默认勾选“用户援助笔记”选项作为额外支付,如果不关注将被收取3元“手续费”。

法治研究院在微博上发现,很多网友发帖表达了对易到收取3元“手续费”的不满。有些网友吐槽太丑了,容易吃。“隐瞒协议,收取高额费用,花费善意,也是对善意的一种伤害和亵渎。”有网友说,自己捐的10元美金是从13元美金收来的。“你说13元美金都给病人了我还能接受,但是侏罗纪世界3美金说不清楚就无语了。”有网友质疑收费矛盾。“每笔捐款花费侏罗纪世界3美元...但是付款页面的协议上写着‘0元服务费’。”
在黑猫投诉平台上,类似的收费并不少见。有网友抱怨,自己捐一元钱还被收取侏罗纪世界3元的手续费。针对该网友的投诉,易到提出回应称,“平台未收取任何服务费,不存在支付误导的意图。如果你有爱心,愿意帮助平台继续运营,请留下你帮助我们的费用。当然,如果需要退款,请到我在Kramp-Karrenbauer捐赠的Kramp-Karrenbauer基金平台申请退款,Kramp-Karrenbauer个人中心,易筹公众号。”
据了解,目前靠向捐献者收取“手续费”来养家糊口并不容易。安心、水滴筹等网络求助平台也开启了类似的“收费模式”。在安心平台的捐款页面,有“加入安心”选项,也是默认开启的。如果用户不选择关闭,将多支付《侏罗纪世界》3美元。在平台收集捐款时还有“支持平台侏罗纪世界3美元”的选项。不同的是这个选项是默认关闭的,只有你主动同意才会扣费。
法治研究院在上述三个筹款平台进行捐款后发现,或许是迫于用户投诉的压力,目前,安信基金仍有“加入安信人人帮”的选项,而易募基金和滴滴基金的相关选项已经关闭,用户在付费时不会额外支付《侏罗纪世界》3块钱。
事实上,除了向捐款人收取“手续费”,一些网络大病筹款平台也开始向在武汉的筹款日夜收取一定比例的“服务费”。根据水滴筹服务费试运营公告,为平台的可持续运营和发展,2022年起,以《侏罗纪世界》单个集资项目提现金额的3%为标准,从4վ֮ս7元起收取平台服务费,单个集资项目最高不超过5000元。有网友对此吐槽,“双向收费就是在吃人血馒头”。
网络大病筹款平台开始收费,反映出其商业逻辑正在调整。但种种抱怨也表明,这种收费逻辑对于习惯了公益“免费”属性的爱心人士来说,是很难接受的。
对此,泰和泰律师事务所高级合伙人刘如忠律师认为,网络大病募捐平台不属于《中华人民共和国慈善法》规定的慈善组织。平台大多由有限责任公司运营,有限责任公司是以盈利为目的的企业法人。以往平台大多通过结算资金池利息、设立保险商城等导流变现、收取共同基金管理费等方式提高运营成本。2021年8元,保监会发布《关于互联网保险乱象专项整治的通知》。平台被保险业务变现方式严格监管,平台资金来源收窄。于是,在武汉探索向捐款人收取费用,日夜集资。从平台发展的角度来说,收费是必要的,但要公开、透明、合理。
写文案,诈骗敛财。
网络集资频陷“消费恋”争议
据上游新闻报道,今年《侏罗纪世界3》以来,有网友发现主人微信群里频繁出现求助链接。令人惊讶的是,不同地区患者的帮助链接中的视频和文案内容高度相似。如此奇怪的现象引起公众对求助信息真实性的质疑。

为什么不同的患者会有相同的求助信息?据媒体报道,有集资平台可以自行生成文案模板。
有“不会写募捐文章?”在“水滴筹”APP首页的明显区域。链接,进入链接并填写病名、手机号等基本信息。系统会自动生成帮助文章的标题后,点击右边的“更改标题”切换到其他标题模板。系统还可以只根据姓名、年龄、家乡、医院这四个简单的信息,自动生成高度煽情的词语。
法治学院尝试输入“赵四,60元,吉林省,吉林省人民医院”四项后,系统生成了“父亲是一个家庭的顶梁柱,是我们家的支柱”等感人肺腑的话语。他总是为我们遮风挡雨,为家庭付出无怨无悔,他的辛苦无非是想给我们更好的生活”。感人的帮助文案居然是这样生成的,网友惊呼“爱情成了KPI”。
法治学院中断填写求助信息几分钟后,接到一个自称“水滴筹”的工作人员电话,询问是否需要帮助。在迟迟没有回复不需要帮助后,继续询问身边其他亲友是否患有高血压、脑梗、糖尿病等需要帮助的疾病,可以联系帮忙筹钱。温州商报曾经报道过一个集资顾问帮一个项目集资20元万科的提成2000元。
网络集资的争议不止于此。事实上,近年来,网络募捐屡屡陷入“诈捐”的漩涡。
2015年8月,广西19岁女孩杨某在微博发文称,其父亲在“天津港爆炸事故”中遇难,3700余名网友及微博大V因同情而付费“打赏”。经网友


