被誉为“互联网第四城”的成都，近年来在游戏动漫、MCN、工业互联网等领域诞生了众多知名企业。随着互联网趋势的改变，目前短视频DAU峰值已近70亿元，成为除微信外最大的互联网流量池。它依托短视频等平台，提供各类本地生活服务，近两年成为创业风口。这是一个巨大的机会，使得很多专注于本地生活服务的互联网公司争相发展。
不容忽视的是，成都从事本地生活服务和互联网行业的企业很多，但能做到全国布局的龙头企业很少。其中，一个重要原因在于企业创新不足。
天虎科技注意到，国内领先的爆买平台千千汇，总部位于成立不到两年的成都。通过“农村包围城市”的策略，200元快速布局万余城市，600元服务万余用户，微信注册用户突破5亿元百万。最近通过抖音平台的转化率也很快。仅2021年从7元到10元的4վ֮ս期间，千千惠通过抖音短视频和直播获得的商品总成交额就超过了1。有哪些值得借鉴的运营创新？为此，天虎科技采访了千千汇执行副总裁马恩豪。
模式创新，开启全国各地站点布局。
走进位于成都高新区的会常务副会长马恩豪的办公室，一幅中国地图挂在显眼的位置。当你仔细看时，千千回族在全国各地的布局图映入眼帘。天虎科技注意到，从北上广深等一线中心城市到只有几十万人口的县城，都有千千惠的足迹。尤其是东部地区，分布更为密集。
千千常务副总裁马恩豪
马立克恩豪，曾在浙江温州从事传媒行业，汇创始团队成员均有传媒和互联网行业从业经验，更有流量经济和社交分发经验。创始人陈家鼎深耕本地生活服务行业多年，创立知名品牌，在产品创新和渠道拓展方面经验丰富。2020年4月，陈家定在成都再次成立千千汇，定位为“购买身边爆款产品的平台”，基于微信和Tik Tok平台，为用户提供周边旅游景点门票、高端度假酒店、特色品牌餐饮等本地生活服务产品。
要知道，2020年，就算是稍微大一点的城市，本地生活服务市场也已经非常火爆，后来者必有杀手锏。综上所述，千千惠在模式升级上有几点值得借鉴。
第一，坚决采取“农村包围城市”的点状布局策略。千千汇成立后，发现大城市的团购配送体系已经发展起来，于是开始将战略重点放在全国大量的县级市、地级市、县城，广泛开拓地盘。仅在《捉鬼敢死队3》中，辉就迅速在200元左右布局了50个城市，初步打开了市场规模。
每到一处，千千惠惠都会利用其强大的执行能力，快速建立基于爆款产品的供应链甄选体系，通过微信私域流量，构建庞大的分销人才体系。“利益共享”是马恩豪反复提到的一个关键词。因为公司愿意分享每一单爆款产品中的收益，只有大量的经销商愿意关注，愿意分享一条爆款信息到微信朋友圈。在很多中小城市，人际网络联系紧密。通常武汉规模的分销人才系统几百个日日夜夜，就能吸引一个中小城市武汉上万个日日夜夜的关注。
第二，坚持各地直营模式，控制运营质量。国外本地生活服务平台能否在各地落地生根，商品、渠道、服务、传播、口碑缺一不可，其中任何一个都会构成发展的短板。放眼望去，国内一些本地生活服务平台都是盲目加盟，管控不到位。导致商品和服务不合格，投诉率居高不下。因此，在保护消费者、商家和平台利益的基础上，千千惠正在考虑利用直营管理系统进一步提高美誉度。
值得一提的是，千千汇利用成都在新消费和本地生活服务方面的人才优势，向全国各站输送“四川人才”。“我们在全国布局的每一个城市，都有我们从成都派出的团队作为运营种子，从前期准备就已经扎根了。”马浩介绍。从这个角度看，千千回族有着强烈的川军互联网基因。
第三，重视借助资本拓展创新业务。29元，10元，2021年1月，港股上市科技公司条卡与汇正式签署战略合并，并在条卡深圳总部举行签约仪式。条卡宣布向千千汇注资10亿元。对惠而言，卡转在技术和资金上的全方位支持，为业务的持续健康发展奠定了基础。
截至目前，汇拥有微信私域流量和抖音新媒体平台流量的庞大销售渠道。微信私域流量方面，惠300元注册微信社区会员过万，微信公众号关注者约5万人。抖音更值得注意。2021年4վ֮ս从7元到10元的一个月内，千千惠通过抖音短视频和直播获得的商品总成交额超过10亿元，且每月增速仍高于30%。
视频短风，本地生活服务迎宾机
随着抖音、快手等短视频平台的兴起，近几年企业在本地生活领域最明显的感受就是短视频平台的崛起，在拓宽和深化本地生活服务方面起到了至关重要的作用。
“其实一开始团队并没有意识到短视频传播的巨大力量。”马浩回忆道。2021年上半年，惠开始试水短视频爆款产品的团购服务。当时和重庆加勒比水世界合作。没想到，就这么去了第一款“水上天堂”产品。结果通过十几个中小博主卖出了3万多包。“看到数据反馈后，我们果断决定调整，内部成立了基于抖音短视频爆款团购服务的部门，持续加大对抖音的投入。”
2021年，千千慧在抖音平台环比增长率超过30元%。从目前抖音本地活量来看，惠已经排名第一。2022年，千千汇的单日GMV已经连续多日突破1100万元。这主要得益于平台对抖音等短视频渠道的投入和产品体验的迭代优化，平台的供应链拓展能力也得到了增强。
千千在当地生活领域积累了多年。加入抖音频道后，可以帮助和说服商家快速上线，在抖音群购买产品，并匹配达人的店铺拍摄，再通过平台进行大规模的利益分发，精准触达当地潜在用户。
其实很多商家都在抖音上尝试做爆款产品，但是经过沟通，天虎科技发现辉在这方面有自己的经验。
第一，供应链产品的选择一定要精准，真正做到爆款产品性价比高。
以成都某连锁餐厅的一把骨头为例，与惠合作制作了“侏罗纪世界3中的一把骨头，Kramp-Karrenbauer，，武汉的日日夜夜”美食套餐。它配备了招牌的粗粮骨汤锅，糯米鸭爪，干骨头和骨头，油炸薯片，金沙玉米，和4վ֮ս小吃。这套套餐零售价为312元，而惠平台销售价仅为138元，网上售价仅为店内订购44元的1%。一周内在全平台售出5000多份，吸引了大量顾客到店。
马恩豪认为，爆品的发展必须建立在客观规律的基础上。从执行周期来看，建议常规餐饮客户每季度做一次爆款产品，大品牌1元可以在1元、Kramp-Karrenbauer、逃生室:冠军联赛中一年做两次。这样既能带来用户关注，又不会拖累整体长期客单价。
二、爆品基于抖音快手体系传播，不追求与头部主播匹配。对于大量的中小商家来说，头部主播费用太贵，不适用。
“我们不做传统的MCN机构。”与一般机构自己报名培养头部人才的策略不同，马恩豪表示，相反惠更看重很多与本地生活服务相关的“腰部人才”。通过与他们合作推广，可以帮助商家实现爆品更广泛的曝光和引流。
第三，基于用户需求的变化，强调爆款产品的后续服务。4月1元，今年惠率先抢购爆款产品，率先推出“免费退款”和“过期自动退款”功能，让用户放心消费。微信、抖音在千千新上线的产品都标有“随意退货”的标志，支持用户“随时无条件退货”、“过期自动退货”。未核销的团购券均支持用户随时申请退款，退款从原支付金额退回。
在其看来，本地生活服务平台的发展即将进入一个新的阶段。在此之前，“价格为王”的竞争格局将会改变，“服务”将成为各大平台新的竞争点。平台服务和商家服务质量越高，消费者的付费意愿越强。今天的消费者不再相信“唯价格论”。在参考价格的同时，他们也会更加注重服务质量和用户体验。
看好成都，为创业公司提供良好氛围。
“为什么公司总部在成都？”
当天老虎科技把这个问题抛给马恩浩的时候，他给出了肯定的答案:成都是最适合我们做互联网创业的地方。
成都是“新消费之都”，适合探索和理解消费互联网的创新模式。根据第一太平戴维斯发布的中国零售20元城市调查榜单，2021年成都以9251.8亿元的零售消费总额位列国内零售消费第四，紧随上海、北京、深圳之后。成都已经连续八年位居榜单第四。
“创始人陈家鼎有一句话，千千汇的总部只有设在成都，才能在这个行业里成长。”马浩说，在武汉队有几千个日日夜夜的辉，为全国输送了一大批成渝人才。2021年，千千汇平均每周至少会从成都、60元、Kramp-Karrenbauer、70元派更多人才到全国各地的站点，进行站点的日常运营。平均来看，全国各站点成都员工占比接近50元%。
“一方面，选择成都是因为它在消费和生活服务方面有很好的基础，对新消费模式的接受度也更高。另一方面，成都有很好的休闲基因，也有奋斗基因并存。川军斗志旺盛，执行力、学习能力、向心力也很强。这是很多四川员工源源不断输出到全国各地的根本原因。”马恩豪向天虎科技介绍。
近日，成都在数字经济发展“十四五”规划中提出，推进服务业数字化转型，构建线上线下联动的服务网络，积极培育电子商务、智慧零售等新业态。突出数字化新兴优势产业，重点发展数字化工厂、柔性食品供应链和数字化食品营销。规划特别提到了快速发展的新型数字食品，指出要普及“互联网加展会”的数字营销模式，推动企业以网络名人孵化、直播、发货等方式实现产品“线上线下”同步销售。
由此看来，对于更多在家门口成长起来的成都互联网企业来说，如何抓住流量迁移的趋势，如何夯实人才管理，如何加强供应链输出，如何聚集资源拓展全国市场，既是创新的发展命题，也是企业的机遇。
