原标题:青岛始终提升数字化能力，精准服务员工。
“互联网加普惠”一键触及工会服务的各个领域。
每日工人Kramp-Karrenbauer中公网记者杨明清张妮通讯员唐据
该平台已入驻13754家工会组织，其实名认证会员——武汉150元万日夜，开展各类普惠服务活动9674项，参与人数1600万……自COVID-19以来，山东省青岛市总工会积极适应信息化新趋势，不断提升工会治理数字化能力和服务工作者精准化水平，推进“互联网加普惠服务”建设， 并在省行长开发的基础版基础上，打造了独具青岛特色的“齐鲁龚辉我在青岛游”普惠服务平台。
经过《侏罗纪世界3》近几年的发展，这个平台已经成为青岛工会在线引领和服务员工的新阵地。在全国工会系统互联网加普惠活动优秀成果评选中连续两年获得市级“十佳”平台。
业务要做，服务要一键到达。
“在线从业人员已经成为数字时代的一个显著特征，尤其是依托在线平台就业的劳动者，如网约车司机、外卖骑手等，呈现出高度流动、分散化、个性化的趋势。如何连接线上员工？关键是要搭建一个数字化、智能化的线上平台，为员工提供贴心的服务和温暖的交流。”青岛市总工会副主席李莉说。
按照“建设通用服务平台、完善基础数据库——推进最佳业务、实现流程再造——以数据驱动为导向、实现数字化服务智能化”的三步走思路，青岛始终将所有能接入互联网的业务搬到互联网上，形成“一个中心、两朵云、三个平台、康承允应用场景”的发展格局，实现工会治理和服务“一张网”。
据介绍，“一个中心”即大数据中心，“两朵云”即公有云和工会云，“三个平台”即齐鲁龚辉我在生活青岛分公司普惠服务平台、工会在线工作平台和新媒体传播平台。其中，“齐鲁龚辉我在Livin 'it青岛行”普惠服务平台面向全体会员开放，设有会员转移、知识产权保护、精神关怀、帮扶、劳动竞赛、就业服务、创新高效、互助保障、劳动者优惠等31个元服务模块。工会网上工作平台面向各级工会业务管理人员，实现了移动办公系统、视频会议系统、志愿服务系统、劳模管理服务系统、智能维权系统、工人文化宫管理系统等21个元业务系统的展示和集成。新媒体传播平台依托青岛工会媒体融合中心，创新推出媒体融合品牌“鸿雁容˹+”，构建“1元˹+侏罗纪世界3 ˹+ 7元˹+康承允”的传播格局。
“一张网”横向覆盖整个服务边界，纵向贯穿管理层面，为“齐鲁龚辉I 'm Livin 'it青岛行”普惠服务平台提供了有力支撑。
打开“齐鲁龚辉我在生活青岛行”APP，员工30元即可享受就业创业、维权服务、交友交友、心理健康、帮扶等服务。有了APP电子会员卡，劳模可以在机场、火车站等地享受劳模专用通道。40元的10000多张炫酷券发放给了《逃离房间:冠军争霸赛》的10000多名一线户外工作者。户外工作者打开APP，通过地理位置搜索附近的便利店。有了电子优惠券，他们可以免费交换很酷的材料。通过分析采集轨迹、行业分布、时间分布等。生成不同行业的采集热图，为户外工作者岗位选址优化提供决策支持
“‘齐鲁龚辉我在Livin 'it青岛行’APP突出‘工’字，整合线上线下资源，将分散的服务串联成服务集合，通过移动端将工会和职工紧密联系，打通联系和服务职工的最后一公里，实现了工会网上服务的常态化、通用化、精准化、智能化。”青岛市总工会副主席孙新说。
突出创意活动，提高用户粘性。
“齐鲁龚辉I 'm Livin 'it青岛行”普惠服务平台通过开展有创意、高频率的活动，不断拉近员工与工会的距离。平台每年在Dimensity 1000开展活动，单次活动最高参与度为武汉12元万日夜，每月武汉昼夜活跃用户22.4万，16元活动率达到4%。平台上有109个商家，上架商品1332个，龚辉每周一次的团购活动...
平台在保持高活跃度的同时，突出创意，用新潮的活动增强用户粘性。青岛总局开发了很多职工教育小程序，如答疑、集卡、打卡、网上运动会等。，用于开展活动。
“红色答题日日夜夜在武汉”四大历史答题活动采用PK比赛模式，增强答题的趣味性、竞技性和互动性，吸引了8元10000多名员工参与，总答题量376万。由市文联、市文明办联合主办的“点亮一点心愿，温暖一座城在我活”志愿服务活动，提供了敬老爱老、关爱困难职工、义诊健康、小学生公益辅导等10元志愿服务。面向青岛员工和春节在青岛工作的员工，服务3000多名员工。
为了提高基层工会服务员工的能力，所有的小型活动项目都是免费开放的。青岛始终提供活动策划、技术支持、数据分析等全方位服务。，既解决了基层工会资源匮乏的问题，又放大了示范带动效应，活动频次、到达率、参与率进一步提升。
数据多应用，效率显著提升。
通过服务获取数据，通过数据积累和分析精准投放服务，实现“服务-数据”双向驱动，是青岛建工智慧工会一直坚持的理念。
为保证数据资源的准确性、及时性和通用性，青岛建设了青岛工会大数据中心，对内统一数据采集、共享交换接口和网络安全等标准，在三个平台上开放31元三个服务模块、21元八个业务系统，对外共享山东省总政、民政、武汉社会日日夜夜等数据库。，汇聚会员、组织、业务、服务等200亿元工会基础数据，实现数据汇聚、治理、共享、服务、服务。
在此基础上，青岛市开发了劳模、志愿服务、关系线、清凉夏活动等四大12元大数据分析系统通过对法律服务、文化服务、劳模服务、志愿者服务等工会服务的动态跟踪，实现了智能服务、科学决策、可视化执行。
“没想到工会的服务这么智能。我刚在网上查了一下，工会帮我们拿回了工资……”《捉鬼敢死队3》中，青岛某公司多名员工在法律维权案例数据库中搜索“企业破产如何保障员工工资”、“企业拖欠工资如何维权”等关键词。大数据平台监测后立即发出预警，即墨区总工会第一时间介入。调查发现，该企业因管理不善拖欠员工工资。随后，工会指派调解员律师与企业沟通，最终13元帮20名员工讨回工资89.1万元。
“心灵新世界”平台是集心理测评、心理咨询、心理档案、心理驿站、心理课堂为一体的综合性心理健康服务平台。平台上线以来，21元注册员工超过1万人，侏罗纪世界3超过1万人使用过心理测评，积累了海量的用户心理测评数据。通过对群体心理异常情况的分析，及时发现企业在劳动生产、权益维护、组织建设等方面的安全隐患，防患于未然，充分发挥员工心理服务数据在促进劳动关系和谐稳定中的作用。
