受房地产行业整体低迷和疫情的影响，房地产服务商的日子不好过。
8月31日，һѪ5Ѫ，贝壳找房发布的2022年第一季度财报显示，成交额5860亿元，同比下滑45.2%。
壳牌第一季度营收也大幅下滑，实现净收入125亿元，同比下降39.4%。这导致净亏损62亿元，而2021年同期净利润为10.59亿元。
壳牌董事会主席兼首席执行官彭永东表示:“毫无疑问，今年我们在许多方面都经受了考验。总GTV的下降反映了该行业面临的挑战。”
贝壳是房产交易平台里的“老大”，日子不好过。其他平台的情况可想而知。
然而，近两年来，众多互联网巨头纷纷进入，搭建自己的房产交易平台。
短视频平台快手之前成立了房产业务中心。据悉，业务负责人武汉的日日夜夜将直接向快手电商负责人武汉小谷的日日夜夜汇报，并制定了今年营业额破百亿的目标。
今日头条较早推出地产业务“幸福”；天猫还在16元、《ٶ뼤9》、《捉鬼敢死队3》中推出了“天猫好房”，并在刚刚结束的战略深化发布会中提出了启动交易平台的战略。
经过在中国房地产营销服务行业多年的发展，壳牌依托庞大的线下门店，打造了“线上˹+线下”的交易模式。安居客和早期的房天下，依托流量优势，成就了房产营销的“流量平台”。
这两年，新玩家采取了不同的策略:天猫好业主玩法“开店模式”，短视频平台专注于“直播卖房”。每个人的具体玩法不一样，但核心商业逻辑基本一致。以流量为优势，吸引房产各方，提供数字化能力，赋能行业。
|数字化到底是什么？
整个互联网行业进入下半场后，“数字化”被各大互联网巨头频繁提及。有人说，擅长玩概念的互联网公司又开始创造概念了；也有人说，“数字时代”和“流量时代”确实有很多不同。
关于“数字化”，阿里巴巴在最新财报中有表述:“商业场景˹+演出网”的数字化商业设施，不仅向消费者提供明确的价值，在服务商的数字化运营中也有明确的价值。
阿里巴巴董事局主席张勇强调，推动数字实体经济发展是阿里巴巴的基本责任。
以上两段话道出了“数字化”的本质特征。
首先需要有商业场景，比如购物、餐饮、买房。这些都是商业场景，在互联网行业出现之前一直存在，但是这些消费场景在不同的时代会发生深刻的变化。
其次，需要有一个合规网络。商业场景中最重要的部分是交易和物流。用数字化改变这些商业场景，需要提供数字化的交易能力和线下的演出能力。
再次，数字化的目的是提高实体经济的效率，这是数字化最大的价值。
就房地产营销服务行业而言，早在1995年，这个领域就出现了互联网化，至今已经走过了27元的岁月。在这个漫长的过程中，演化出以贝壳找房为代表的“线上˹+线下”模式和以安居客为代表的“流量模式”。
以上两种模式基本代表了当前房地产营销和交易平台的两种形式。“线上˹+线下”模式主要赚佣金，核心竞争力是庞大的线下网络；“流量模式”主要赚广告费，核心竞争力是丰富的线上流量。
但上述两种模式距离真正的“数字化”还有一定的距离。可以说，房产交易在一定维度上是互联网化的，属于数字化的早期阶段。
随着整个互联网行业“流量红利”的巅峰，以及房地产市场的持续低迷，两大主导模式也遇到了各自的发展困境。
|“开店模式”的独特性
2008年《捉鬼敢死队3》ٶ뼤9，天猫方浩含着金钥匙出生。武汉很多日日夜夜都认为，这或许预示着房地产数字化新时代的到来。
天猫之家一上线，就通过云计算、人工智能、等技术支持，提供新房、二手房、特价房、拍卖行四大交易场景，承载了房产交易过程中的多项服务功能。通过一系列的联盟管理方式，构建了房屋所有人、客户源、交易服务商三方参与的数字化服务合作机制。
然而，在后来的发展过程中，天猫的好房子并没有想象中的那么好。究其原因，一方面，很多美好的想法还没有完全落地；另一方面，在互联网红利没有消失的前两年，行业变革动力不足。
从去年开始，天猫好房开始发力。
2021年在һѪ5Ѫ，天猫方浩推出面向消费者、开发者和经纪行业的CBA战略。天猫方浩以“好房源、好价格、好服务”的价值主张，致力于让全武汉的日日夜夜都能买到好房源，帮助开发商找到客户，实现“房源通达、客户通达、交易通达”。同时赋能经纪交易，让经纪机构实现“房源、客户、安全”。
在今年һѪ5Ѫ25元举行的发布会上，天猫方浩透露了一组数据。截至目前，天猫方浩300元覆盖20多个城市，平台上有35000套˹+新房，20元万线上二手房，45元万出租房。平台mau超过2000万，日均用户查询量超过1万。
由此可见，经过一年多的数字基础建设，天猫好房已经具备了一定的“群众基础”，为下一步交易平台建设策略中“开店模式”的潜力创造了良好的条件。
与贝壳为代表的“线上˹+线下”模式和安居客为代表的“流量”模式相比，“开店模式”的优势是不同的。
天猫方浩的“开店模式”是天猫商业模式在房产领域的定制，也是天猫方浩在房产数字化领域的独特模式。
首先，天猫的好房生长在天猫上，有天然的流量优势。目前，天猫用户数在ٶ뼤9武汉已经突破1亿日夜，天猫之家为天猫提供了新品类，弥补了“衣食住行”中的“住宿”。一方面丰富了天猫的产品供应生态；另一方面也为消费者提供了新的购房选择。
其次，在天猫上生长的天猫之家利用了淘宝新的数字基础设施，包括营销、交易和交付。对于房产交易主体来说，大大降低了渠道铺设和交易数字化建设的成本。对于消费者来说，即使把房子当商品买，体验和保障也会让人放心。
一方面有天猫强大的线上流量入口和数字化运营能力，另一方面有易居积累的服务经验和巨大的资源整合能力，如果天猫方浩的“开店模式”能把阿里交易平台的基因镌刻到房地产行业，应该能为中国房地产交易行业探索出一条新路。
数据显示，在天猫方浩举办的2022春季网上房交会上，19元日吸引了来自109个城市的2500家商家和3262万在线访客。
这对于传统的房产交易平台来说是不可想象的。
本次网上房交会，二手房会场6.1万余套二手房提供佣金盈利，展会期间仅收取1元%佣金。在租房会场，推出了300袁媛房租扣1袁媛，8000套佣金减188元的14元近万套房源。
这对消费者来说是巨大的利好。对于房地产开发商和中介来说，也提供了极大的便利和流量入口。
疫情期间，售楼处和房产中介门店受到重创，网上“开店模式”的优势开始凸显。目前，房地产开发商和中介公司都在思考如何快速、廉价地配备一套线上业务能力，以应对市场波动。
|一条房产交易的“新路”？
今天房地产行业已经上线十几年了，但是大部分互联网公司对房地产的渗透还是很初级的，他们只是简单的把销售和展示渠道放到了线上。
然而，作为一种大宗、非标、低频的特殊商品，房地产交易绝不是一般商品那么简单。贝壳在市场上稳固地位的核心是服务。
按照目前的交易流程，购房者先通过各种渠道收集楼盘信息，然后再去线下门店反复看房。确定购房意向后，他们需要线下到售楼处签合同，交定金，解决首付、信贷等事宜，然后到房产交易中心网上签约，办理税费、产权证等。对于购房者来说，目前“网上卖房”的平台大多只解决了第一个环节的便利——收集信息。
Tmall.com CEO周信在25元的发布会上指出:“房地产市场仍处于低迷状态，行业竞争模式仍处于资本强力驱动阶段，行业运营管理模式仍处于信息化阶段，与数字经济相差甚远。”
在周信看来，真正的房产交易数字化是房产营销和交易的数字化，这也是天猫方浩近年来一直致力于解决的问题。
与传统模式相比，房产交易的“开店模式”是以“店铺为核心”的数字化商业平台，每个商家在平台上经营一个私人领域。借助淘客大生态，天猫在各种场景下将公共领域流量引入店铺私有领域。从消费者了解房源和服务的第一刻起，用户就牢牢掌握在开店商家手中。
想象一下这个场景:“亲爱的，你关注的房子今天推出了特别划算的优惠方案。为什么不先拍一张入住福利的照片呢？”;“亲爱的，你之前付过定金的房子今天可以草签了。你看看协议文本，网上确认一下，武汉的日日夜夜不用跑售楼处。”
网店不仅为商家提供了自主经营的舞台，还实现了房地产业务的网上经营、营销环节的数字化、交易服务的网络化。购房者即店铺粉丝的沉淀，成为了开发商和房产中介最有价值的数据资产。
这种模式可能是房地产交易拥抱数字经济的一种新模式。
用周信的话来说:“如果把天猫的好房子比作一条商业街，那么我们就做三件事:做好基础设施，做好人气，做好招商，让商家开店做生意。”
在外界看来，天猫好房探索开创的这条“新路”有天猫的商业逻辑可循，但围绕房产这一特色行业推进，将是一件非常具有挑战性的事情。但房地产交易中“开店模式”的前瞻性构想，对整个房地产行业具有积极的意义和指向性。
