中国互联网家装行业研究报告

核心提示由知者家装研究院主办,创业家、腾讯家居、网易家居和新浪家居媒体支持,首席研究官、畅销书《互联网家装的实践论》作者穆峰监制,从2017年8月筹备,不断调研、修订,才慎重推出“2015-2017中国家装互联网化十大代表企业”、“2015-201

由知者家装研究院主办,创业者、腾讯家居、网易家居、新浪家居传媒支持,首席研究官、畅销书《互联网家装实践理论》作者穆峰监制,于2017年8月筹备,不断研究修改,再精心推出“2015-2017中国家装互联网十大代表企业”和“2015-2017中国家装互联网十二大服务商”

所有企业和案例均来自《颠覆传统装修:互联网家装实用理论》第一版和第二版,旨在总结2015-2017年中国互联网化家装的进程,从互联网家装第一册和智仁家装研究院的专业角度,系统梳理和总结行业近年来的变化和发展。

爱空房:标准化家装的代表。

2015年初,Ai 空房,以“20天从毛坯房到精装房,个体户,每平米699元”的产品亮点,借助雷军光环,以及同行的“骚动”和利己,被媒体报道引爆,带动了一波“互联网家装”。时至今日,虽然业内的共识是家装并不是那么容易转型的,但这波浪潮还是在一定程度上推动了行业的发展。比如标准化的套餐给用户带来了一定的消费,一定程度上重构了产业利益链,抑制了家装行业劣质低效产能的生存空。爱空在标准化方面的努力,从产品、交付到服务,都是业内最深入的,给用户确定的价格、效果、时限、质量、服务。此外,Ai 空在产品开发、社群运营、NPS运营、城市合伙人等方面也给行业带来了很多启发和借鉴。

我爱我家网:家装互联网趋势的代表

我爱我家网扎根于上海,上海比齐家早成立两年。最初的平台定位是家装领域的门户网站;2005年开始的团购业务奠定了其供应链优势的基础;2008年,拓展业务空室,逐步转型B2C;2015年,根据行业发展趋势,推出全国家装业务。目前覆盖42个城市,收入超过5亿。我爱我家网基本是稳步发展,顺势而为,不冒进也不停滞,这和总经理马博士的个人气质有很大关系。儒雅,沉稳,深邃,同济大学工程管理博士。他还曾担任上海世博会事务协调局建设部部长。他出身官宦,思路清晰,步伐稳健,稳扎稳打。

家装:家装互联网试错创新的代表

在以互联网为基础的家装中,房多多给了行业很多想法和灵感。2014年7月,首次提出“互联网家装”概念;2015年6月,发布针对B端精装房的产品“Idea House”;2015年11月,推出“中心店+社区店”的城市合伙人拓展模式;2016年4月,装修工人优步模式派遣应用发布“来住”;2017年3月,发布了装配式产品和首款“模块化装修”完整产品——N-Home。这里只列出了其中的几个。试错精神、快速迭代和前瞻性令人钦佩,也为同龄人付出了不少学费。作为国内最大的智能家居生态系统少海汇的重要入口之一,有背靠大树的房子,提前布局。如果现在判断太狭隘,五年后再见。

桔子家居:坚持效率优先的代表

对于桔子一家来说,两年时间,不依靠碧桂园的业务,年营收突破5亿,增长了5倍,这在今年很多安装企业增长乏力、维护困难的大环境下是非常难得的。截至2017年12月底,橙屋已覆盖32个城市,开设38家门店,包括合作店和加盟商,全部开设在核心商圈的商场内。这种开店模式和宅急送很像,688的硬装包性价比高,好走。职介庄研究院去总部调研后发现,桔子的产品毛利率只有18%。2017年之所以没有跟风涨价,是因为自己逼自己,坚持效率优先。随着消费品质升级、原材料涨价、城市扩张模式成熟,2018年将有新品推出,希望其毛利率仍能控制在全行业较低水平。

积木:精细化运营的代表

积木盒子成立于2015年,年营收增长了3-5倍。已覆盖29个城市,开设35家门店。这是在没有背景、没有融资的情况下,完全依靠自有资金、持续盈利、小步快跑,以及极其低调的创始人尚海洋的眼光、格局和勇气,带领团队不断精细化运营和数据管理而做成的。为什么极其低调?他从未参加过任何行业活动,几乎不露面,但经常在行业外学习。似乎与这位精力充沛、见解深刻的80后创业者不符。积木盒子的合作伙伴——贝朗卫浴的总经理郭说:“它们太不可思议了。三年时间,他们几乎是白手起家,稳扎稳打。这是我见过的唯一一个!”

PINGO International:店铺扩张和完整产品研发的代表。

PINGO国际在2016年双11夺冠,2017年再次卫冕,是因为自身的决心和与天猫的深度战略合作。天猫已经看到了其广泛的全国网点和自组装的独特优势。能最大程度承载线上销售线索和满足消费者需求,深度合作,尝试打造装修品类智慧门店。PINGO是产品品牌,三星品高装饰、托马装饰、美星装饰、春满人是渠道品牌。其加盟商的快速成长得益于创始人杨耀祖武宁系的独特资源和整体产品的大趋势,一批加盟商通过品牌、管理、供应链快速整合。目前PINGO国际有12套全包,价格从1260元/m2到2360元/m2不等。大部分门店没有样板间,销售转化主要依靠画册和VR视觉效果,以及用户家中已完成的一体机展示。

万连锁:家装互联网强强联合的代表

万链家于2015年8月由北京万科和链家共同投资。万科集团副总裁、万科北京CEO刘晓出任公司董事长。双方的联合和区域集约化发展战略,赋予了林菀三大比较优势:一是线下获客优势,连锁店给予的流量支持占签约比例50%以上;第二,产品的竞争优势。RD和设计核心团队来自万科,1199套餐性价比高,产品场景体验感强;第三,供应链优势。市场主要集中在天津、北京2个城市的7家门店。根据智哲家装研究院的“供应链五力模型”,其区域单量密度高,仓库配置效率指数相应上升。但万链在签单、配送等信息化应用方面仍有短板,摆脱链家资源、走出京津的信心似乎也没有那么强。

家装站e:持续强化供应链输出体系的代表

电子商务公司online to offline,起步于e家,2010年与阿里巴巴达成战略合作。在2015年全包开始流行之前,家装E站已经推出设计包、材料包、施工包近2年。2016年6月,完成金融资本和产业资本1.5亿元的A轮融资,投资方包括元和控股、董鹏瓷砖、大卫地板、蒙恬木门。至此,家装E站更加清晰地构建了自己的核心竞争力——构建供应链体系,不断优化从厂家到整个物流的一系列资源,如干线、支线、仓储等。,并增加投资,将供应链整合到整个信息系统中。当然,家装e站签约落地服务商更多的是受到网店、品牌投入、产品打磨的间接影响;还有就是施工和材料分离的挑战,考验彼此的配合程度。

美丽家园:区域门店生态再现性探索的代表

从2001年的建材超市,到2008年的套餐装饰,再到2015年的线上线下融合、行业整合,2016年,与上高卫浴、董鹏控股、康宝电器、华日家居、升华陶瓷成立“梁上e家”,并启动全国拓展计划,复制“梁上e家模式”。在过去的一年里,智能家居的门店数量翻了一番,并再次联合产业链上下游的众多知名企业,成立了提供组装式组装服务的智能客户,打造了“全屋软+定制”解决方案的智能家居,以及切入装修市场的智能管家。在基于互联网的家装过程中,景家通过整合各方资源,以更轻的复制模式,进行全产业链的拓展和布局。如何联合这些参与企业,并不是“玩游戏”的心态,资源投入的最佳组合和发展的节奏也必须准确把握。

诚品绿地:装修领域的房地产商个体户代表。

2016年10月,世界500强绿地集团推出“类公建+成品房模式”的绿地诚品家居,主打标准化硬、个性化软的全新家装套餐。与碧桂园外孵化的橙屋不同,诚品绿地是绿地集团内部做精装房、智能家居、绿色生活的互联网家装品牌。从政策走向和精装房的走向来看,毛坯房会逐渐减少,而诚品绿地不存在获客的问题。同时运营、供应链、施工的效率足够高,在产品研发上下功夫,最大化产品的性价比,打造产品的锐度,会更有竞争力。

请从入选企业中收集10个经验和判断。

1.互联网化家装的核心是提高生产运营效率,降低产品和服务成本,提升装修用户体验。量化指标的家装研究院管理模式。

二、为什么区域强势装修企业在现有装修服务中更有优势?因为广告密集,工地多,客户有一定的规模优势;同时区域单量密度更高,提高了供应链仓配效率。所选的连锁店和美丽家园都有这个优势。

第三,精装房政策在全国铺开是迟早的事,关系到国民经济的绿色、节能、高效趋势。企业转型除了细分旧房市场,还包括精装服务商成为开发商。绿地诚品为什么能入选,给我们提供了一个方向。

第四,店面绝不是越做越大,一定要看地板效果。在智哲家装研究院的商业模式中,大于10万才算衡量年地板效应有效率。这也是为什么有些装配企业宁愿通过信息化工具在线展示样板间,也不愿增加展厅面积,因为地板效率太低。

5.店面一定要开在商业区的地下或者写字楼吗?橘子君的回答是不一定。在核心商圈的商场也是一种尝试。

六。由于政策因素、技术因素以及行业效率的提高,家装行业在5-10年内有很大的不确定性,对于那些着眼于未来的企业来说,最重要的是一直呆到那时候。

七。精细化运营和数据化管理是包装企业面对行业巨大不确定性,从销售导向转向运营、管理、口碑导向的必由之路。

8.家装行业低效产能和劣质产能的市场会被不断挤压。

九。“X年全额返还”的签单模式,是签单难度的“变态”体现。它已经关门,在截止日期前运行。家装行业,无利可图的商业模式就是耗尽所有资源,浑水摸鱼,整个行业受害。

X.基于互联网的家装有各种各样的创新和尝试,有的暂时失败了,或者刚刚起步,但眼光可以长远;也有一段时间发展很快,但是验证的时间比较长。

此外,知乎还评选出了“2015-2017中国家装互联网服务商12强”,分别是酷派乐嘉、智慧装修世界、绿色家园、派门、北朗卫浴、北美枫之恋、搜辅料、服饰、蚂蚁-安珠、优装美家、一日升金融、欧式软装饰。

同样,《颠覆传统装修:互联网家装实用理论》第一版、第二版必须提及所有候选企业;分为技术服务商、材料服务商、供应链服务商、增量转化服务商;评选标准基于行业影响力、增长率和toB服务声誉。

 
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