2019年7月，甘肃省税务局正式启动网站升级改版。经过多次调整优化，中华人民共和国国家税务总局甘肃省税务局新门户网站于2019年8月30日正式上线。为门户网站提供更便捷、更高效、更优质的服务，让“互联网+”成为纳税人身边的税务专家，甘肃税务经过近一年的转型升级，门户网站实现了从“合格达标”到“规范优质”的跨越，逐步形成了集信息公开、政策文件、纳税服务、互动交流于一体的综合性税务网站，成为当前的纳税人、缴纳人、基层。
“互联网加特区办税”成为网上办税的核心。
武威天竺亿恒财务有限公司法定代表人岳，是税务所的“老熟人”，也是甘肃税务门户网站的“常客”。“由于工作需要，经常要进入甘肃税务网站办理业务。进入网站，一眼就能看到电子税务局和常用税务功能选项。直观明了，既节省了时间，又提高了效率。”岳对说:
“以前我在涉税业务上遇到什么事，都是直接去主管税务机关问。现在不同了。我们上网看看吧。我每个月自己跑税务局的次数也减少了很多，网上缴税速度真的快了很多。”华庭凯悦贸易有限公司的杜会计深有感触。
纳税人对网上办税的肯定，是甘肃税务网站建设团队最大的成果。网站改版之初，首先考虑的就是如何方便纳税人网上办理涉税事宜。以此目标为努力方向，甘肃税务网站建设团队在广泛征求纳税人和税务干部意见建议的基础上，主动借鉴其他政府网站的优秀案例，积极协调纳税服务部门整合分类纳税系统，结合第三方机构热图分析报告，最终决定将纳税人常用的电子税务局、自然人办税管理系统、12366纳税服务平台嵌入首页顶部进行展示。将纳税人关注度高的发票查询、优惠等税务系统嵌入首页中间，并设立纳税服务专栏，在该专栏下集中展示所有税务系统。门户网站的集中展示为纳税人网上办税提供了极大的便利。一体化的涉税业务平台，为疫情期间的“非接触式”办税贡献了甘肃的税务力量和智慧。
甘肃康兰医疗器械科技有限公司是一家专业的医疗用品供应企业。在疫情严重期间，公司财务人员王晓芳一直通过甘肃税务门户网站上的电子税务局申请发票，发票的使用从未停止过。“在甘肃税务网站上做生意就像逛淘宝一样，品类齐全，简单方便。”王晓芳开玩笑说。
除集成税务系统外，甘肃税务门户网站还提供常用表格、税务软件、涉税信息下载功能，避免了纳税人在多个网站间的繁琐切换和使用盗版软件的麻烦，努力实现涉税业务“一气呵成”、“一气呵成”。
据统计，甘肃省税务局网站以电子税务局为主，日均访问量4.23万，日均登录用户3.56万，成为门户网站的核心。截至目前，该局电子税务局网上申报户69.28万户，占申报户总数的95.2%。此外，电子税务局代开发票系统开具发票11.36万张，占全省发票总量的12.68%。
“互联网加专项分类”的税收政策充分展现。
税收政策“随时间而变”，需要更新税收知识，“随形势而动”。作为税务部门的门户网站，如何充分展示税收知识，让纳税人随时了解和使用国家出台的各项税收政策，是“重中之重”，也是门户网站改版的主要任务。今年3月，甘肃税务网站管理部门借鉴“树形模型”结构，对所有政策文件进行了详细的重新分类。首先，文件和解释按照签发单位进行一级分类，然后按照服务对象、纳税人类型、文件类型、税种、征收环节等类别进行二级分类。，从而达到一目了然，立即搜索的效果。
为了让纳税人对税收政策一目了然，门户网站增加了图文并茂的税收、税务视频、热点问答栏目作为“必要补充”。它以漫画、思维导图、动画、问答等形式解读税收政策。，并使政策易于理解。纳税人孙嘉说:“甘肃税务网站上的一些插图和视频很幽默，就像看Tik Tok一样，你可以轻松掌握相关政策。同时，我的公司属于小微企业，我比较关注网站上的‘小微企业和个体工商户服务专栏’。疫情期间，我通过这个栏目了解到很多小微企业的税收优惠政策。”
说到专栏，就像是为企业量身定制的“政策套餐”。不同性质和类别的纳税人可以根据自身特点和需求，直接搜索适用的政策和解释。据悉，甘肃税务网站管理部将根据社会热点和纳税人高度关注的领域开设专题栏目，收集相关领域的政策文件、服务事项和工作动态，为纳税人精准奉上“政策大礼包”。
“互联网加特区问答”在线咨询快速响应
尽管如此，考虑到网站还是不能尽解纳税人遇到的所有涉税问题。于是，改版网站着重强化了互动交流平台的建设和完善，灵活设置“依申请公开、局长信箱、纳税咨询、纳税服务投诉、税收违法行为检举、税务干部违纪
