科技创新板日报报道随着数字化进程的加快，数字经济的主战场正在从上半场的消费互联网转向下半场的产业互联网。
尤其是随着消费互联网增长红利的下降，产业数字化、实体经济赋能成为科技巨头的新目标，尤其是企业服务赛道有复制消费互联网的潜力，相关领域的创业项目成为投资机构争夺的对象。
据IT桔子数据显示，2021年，企业服务赛道融资额达到6400亿人民币，比上年增长105%，再创历史新高。很多互联网公司也增加了企业服务。数据显示，2021年腾讯对企业服务的投资为62，是第二大投资领域，仅次于游戏领域的63。从整体趋势来看，企业服务也是近年来的热点赛道之一，累计投资项目超过3.5万个。
与此同时，随着国家大力推动传统产业转型升级，各行各业也掀起了拥抱工业互联网的浪潮。作为产业互联网落地的重要支撑，企业有望迎来新的增长动力。
国内企业服务可能迎来繁荣期
随着初创企业和巨头企业竞相入场，未来中国企业服务市场将如何发展？能否像过去20年互联网的消费一样，诞生一批巨头企业？
常磊资本创始合伙人石矛对科技创新板期刊记者表示，相对于消费互联网，企业服务赛道是一个成长较慢的赛道，但企业一旦突破成为行业老大，安全边际很高，很容易建立相对较强的壁垒。
“尽管消费互联网发展迅速，但热点也在快速变化。随着80后这些人成为商业市场的主力军，数字化转型的进程将会加快，所以未来国内企业服务赛道潜力依然巨大，一定会迎来自己的繁荣期。”石矛说。
红点的中国合伙人刘岚也认为，企业服务轨道具有巨大的潜力和机遇:
首先，相对于美国企业服务的发展阶段，中国其实还处于早期阶段，但发展很快。从上市公司市值来看，美国有几家市值过千亿美元，几十家几百亿美元的企业服务公司。对比国内外相关企业在市值上的差距，蕴含着巨大的市场潜力；
其次，在疫情影响下，经济下行压力和人力成本上升对大量企业的盈利能力提出了巨大挑战，企业管理者迫切需要降本增效，这也为企业服务的发展带来了巨大机遇。
刘岚表示，相对于消费互联网项目的高爆发、高风险，企业服务领域的公司需要更长的时间来建立用户群体，但在确定用户需求并开发出优秀产品后，公司的生存概率和周期会相对更长。
云起资本执行董事韩毅在接受科技创新板日报记者采访时表示，近年来，国内企业用户对数字化的接受度明显提升，未来中国整个数字化进程将深入渗透。
“从需求端来说，购买的产品会越来越丰富；从供应商的角度来看，产品会更贴近客户的场景和需求。国内软件公司在资本市场和客户市场都会有更多的机会，总体趋势是积极的。”
寻找下一波企业服务红利
创投机构对企业服务行业热情高涨，数量持续增加。为了拓展新的边界，互联网巨头们愿意投入巨资。在这股热潮中，大家都在关心一个问题，中国企业服务的下一波红利会出现在哪里？
刘岚更看好开源和基础软件。
“目前中国的开发者数量是几千万。按照全球开源和基础软件贡献者的比例，事实上已经和美国不相上下，并且有赶超之势。开源和基础软件领域在中国潜力巨大。”
据了解，红点创投此前已成功投资雪花、HashiCorp等云原生基础软件公司。其中，云原生数据仓库制造商雪花于2019年9月在纽交所上市。其开盘价上涨104%，市值达到707.9亿美元，这也让红点创投获得了千倍以上的回报。
SaaS是红点中国的另一个重要地区。随着云计算等新兴技术深刻改变各种垂直行业，这里存在着企业家的潜在机会。
“SaaS在垂直行业的首要考虑是体量是否足够大。商业模式是局限于SaaS服务还是可以转移到市场资源的获取上，成为了批量发展的关键。当垂直SaaS深入到客户的日常业务，他们的工作数据，交易数据等。会留在云端。如果能利用好这些数据，未来的业务延伸和想象空间空将是巨大的。”刘岚说道。
此外，大数据与分析子赛道也是红点中国的重点领域，全球各地都有Kyligence、Looker、MapR等大数据公司的前期投入。其中，Looker和MapR分别于2019年被谷歌和HPE收购。
“2015年前后，我们看到了数据基数的爆发式增长，而在中国特色的移动互联网经济下，大量高频、实时、高并发的企业级数据查询需求并没有得到满足。而叠加云原生技术带来的基础设施架构变革的驱动力，大数据基础设施面临变革。”
韩毅更看好工业、零售消费、医疗等领域的发展。
“现在已经不是传统产业的时代了。商业领袖需要使用新的数字思维来管理和运营公司。利用数字化工具降低人类的效率和风险，必然会产生软件采购的需求。消费品零售是竞争最激烈的行业之一。没有一套系统的、数据化的分析工具来帮助企业分析客户群体和客户的购买习惯，很难在这个市场上占据一席之地。"
目前，云起资本在工业领域投资了天风软件、德丰科技等企业。“例如，德国之声专注于工业互联网领域的产品和解决方案，帮助石油、石化、电力烟草等行业进行数字化转型。在过去，这些工业设备依靠人来进行定期检查。现在，通过远程数据可以了解设备的状态，无需任何人再次前往现场，减少了出行和时间成本，进一步提高了对设备状态的认知。”
中国企业服务发展的瓶颈是什么？
过去十年，美国在企业服务领域非常繁荣，涌现出一大批市值上千亿美元的企业。而国内企业的服务领域是劣势的。
根据石矛的分析，中美在企业服务领域的共同点是，在行业环境方面，两国都在迎来数字化转型的红利期。不同的是，中美两国IT预算的商业主体不同。此外，国内资本市场并不特别适合产品RD的企业上市。
“美国的企业服务是以产品为导向的，大企业会尝试创新公司的产品，这些产品会在商业上不断反哺，催生新的优秀初创企业。中国的IT预算基本集中在两个主体——央企和科技巨头。央企更喜欢定制，科技巨头喜欢自己做。这在一定程度上制约了中国产品级创新公司的发展。”
刘岚透露，中国和美国的主要区别在于市场对企业服务的认可程度不同。
“美国公司早就习惯了为软件付费，中国公司还在培养他们为软件付费的意愿和习惯。例如，SaaS公司一般按年费或月租费收费，而规模较大的中国公司没有批准预算的习惯。比如最初的销售模式是第一年支付100万，之后每年支付15万的运维费用。如果采用SaaS模式，就变成了每年100万的服务费，大企业很难接受。用户需要时间适应和过渡，所以中国企业服务市场教育需要很长时间。”
在共同点方面，刘岚认为，这不仅是中美之间的共同点，所有企业的基本需求都是一样的，那就是不断追求降本增效的目标。
韩毅表示，美国软件公司的开发时间更长，人力成本更高，这也使得他们更愿意使用数字化工具来降低成本，提高效率。
“然而，在过去两年中，企业服务领域的业务增长率不断提高，出现了营收1亿美元甚至更高的初创企业。目前国内软件行业的上市公司，大部分还是属于上一代的产品技术和概念。未来随着新一代产品和新一代用户的迭代更替，可能会诞生更大市值的公司。”
b .企业家的机遇和挑战
面对企业服务市场的发展机遇，创业者应该如何把握？什么样的团队更容易成功？
石矛更看重初创企业对赛道的熟悉程度和掌控能力，但不太看好跨行业的初创团队。
“顺势而为，兼顾创新。”石矛总结了to B创业者的口头禅。
韩毅认为，耐心、避免认知局限、多思考是创业者需要的品质。
“首先要有耐心，不要总想着飞升，因为能力其实是不断建立的，企业服务是一个长期的事业。没有长期的积累，很难做好。其次，不要局限于自己原有的认知，多听听外界的建议，综合分析。而且要多花时间思考和沟通，不断磨练自己的组织能力，包括如何识人用人，如何跟踪和复制业务，更好的体现对客户的价值。”
中国红点刘岚指出，判断一个项目是否值得投资，首先要看的是赛道，其次是团队。
“首先要看市场前景是否足够大，天花板是否足够高，未来要布局的市场是增量市场还是新市场；之后我们会关注和判断团队是否对市场足够了解，清楚产品怎么做，了解市场痛点和自身优势，好的产品和价值输出会受到资本的青睐。”
此外，红点中国还将考察创始人的执行能力、业务能力、技术能力、团队能力等。，来判断团队是否有产品和市场的强匹配。"
在谈到对to B领域创业者的建议时，刘岚指出，在ToB领域创业，要以用户需求为中心，不断用更好的迭代打磨产品，用更长的时间建立用户的品牌认知。所以，创业者要冷静，沉着，做好持久战的准备。
