隐私、诈骗、色情、诈骗……经过多年的发展，几乎所有类似的平台，无论是世纪佳缘还是Lily.com，都面临着“臭”名声的现状。婚恋网站存在的各种套路和骗局，早已榨干了很多用户对其的信任。
文|财经八卦女投稿人:老姨夫
没想到，世纪佳缘再次在舆论层面引起关注，却是因为一场“高管被拘风波”。近日，世纪佳缘先是在网上被报道公司多名高管“突然失踪”，随后在相关媒体的求证中，公司给出“实锤”称个别管理层因个人涉嫌职业被拘留。这种“热点新闻”很难引起联想。▲来源:视觉中国那么，到底是个别管理层被拘留，还是线上高管“集体”失踪？世纪佳缘为什么会突然遭遇这种管理层冲击？世纪佳缘高管失联背后隐藏着哪些信息？1./“失踪”高管、未知个人/我们来回顾一下这次世纪佳缘高管失踪的“疑云”。7月18日，有网友在某社交平台爆出大新闻，称世纪佳缘出事了，部分公司高层集体“失踪”，涉及CEO、首席运营官、CFO、VP。公开资料显示，世纪佳缘现任CEO为吴，现任公开职务为复星全球合伙人、富爱和源集团董事兼CEO。作为空中国网的创始人之一，吴于2012年至2017年底担任世纪佳缘CEO。世纪佳缘与百合网宣布合并、百合佳缘集团成立后，吴继续担任百合佳缘集团执行董事兼CEO。在此前的媒体报道中，吴得到了已经离职的世纪佳缘创始人的高度赞扬，称其“聪明、敬业、精力充沛”。在公司CEO之外，我们暂时无法从网上查到更多关于首席运营官、CFO、VP信息的具体信息，因此相关“真相”还需进一步披露。但这并没有阻止相关新闻一出现在网上就“炸了锅”。即使近年来世纪佳缘在互联网领域并没有很强的存在感，但考虑到其一直以来的良好口碑，这样的传言很难不让人心存幻想。▲来源:视觉中国在各界跟进讨论报道这一事件时，权威媒体询问世纪佳缘和公司控股股东复星集团，官方的说法很有意思。他们强调，“实际情况并不是截图所说的那样”，尽管“部分管理层因个人原因正在配合司法机关”，“公司业务运营一切正常”。随着对这一事件的关注度越来越高，更多的媒体从世纪佳缘“挖”到了更多的信息。比如，文中的报道显示，此次世纪佳缘高管被拘留的原因是控股股东复星集团廉政监管部在日常监督检查中发现了当事人犯罪的相关线索，于是主动向公安机关报案，相关人员被依法采取强制措施。值得注意的是，到目前为止，除了上述有限的信息，我们没有什么可以做进一步的了解。世纪佳缘和复星国际并未透露涉案高层的具体名单和原因。考虑到本案现阶段处于侦查阶段，公开信息有限完全可以理解，我们也不容易对本案做出轻易的猜测和推论。但是，这种情况必然会引发对这位曾经的婚姻巨人的各种质疑。如果想平息负面舆论和猜测，世纪佳缘最好尽快公布相关案件的进展和涉及的信息。唯一的积极消息是，世纪佳缘似乎已经为自己制定了充分的计划，无论是个人还是许多高管。据相关人士透露，目前百合佳缘董事会已授权相关人员履行相应职责，公司业务运营一切正常，新的管理团队即将上任。2./危机始于创始人的离开/不考虑最近高管风波的后续影响，不得不说，即使没有这次风波，它的日子也不太好过。从“初恋”到逐渐没落，世纪佳缘的危机早在公司创始人龚海燕被资本势力“击败”离开世纪佳缘的时候就埋下了伏笔。世纪佳缘诞生于2003年，当时中国互联网正在疯狂增长。成立之初，只是一个小型的个人交友网站。当时，创始人龚海燕是复旦大学新闻学院的研究生二年级学生。她只是想通过为自己建立一个网站来找到一个人。
《不经意间插柳成荫》就是这样一个“小破站”，很快收获了大量用户。嗅到商机后，龚海燕开始积极推广自己的网站。此后，佳缘不断迭代，确立了自己“严肃婚恋”的网站定位，并引入了严格的身份认证体系。随着佳缘的用户越来越多，口碑越来越好，开始获得资本市场的关注。2007年，世纪佳缘成功获得由许小平、王强和钱永强共同投资的4000万元人民币。有了钱，有了用户，有了口碑，世纪佳缘迎来了快速扩张期。2009年，世纪佳缘注册会员超过1000万，创始人龚海燕喜欢提起“中国网络红娘第一人”的美誉。然后是嘉园和龚海燕的顶峰。2011年5月，世纪佳缘在纳斯达克上市，成功抢占“中国结婚第一股”的称号。可惜的是，世纪佳缘正式进入资本市场后，在公司运营、行业竞争、资本助力等方面，都没能找到一个很好的共赢方案。“上市就是巅峰”成了世纪佳缘伤心的注脚。▲来源:视觉中国上市后，世纪佳缘迅速开始了衰落的步伐。由于婚恋行业固有弊病和瓶颈的爆发，以及其在行业内竞争力的减弱和市场成本的增加，其业绩可以用“一塌糊涂”来形容。与之相对应的是，公司股价长期处于低谷。有趣的是，事后看来，人们并没有过多地批评创始人龚海燕。相反，人们倾向于认为，正是因为没有龚海燕，世纪佳缘才最终沦落到现在的境地。核心因素在于“控制权”。公开报道显示，在世纪佳缘登陆纳斯达克之前，龚海燕作为创始人的股份已经被稀释至20%左右，这为世纪佳缘的“易主”埋下了隐患。2012年，龚海燕失去了对世纪佳缘的控股和管理。同时，考虑到公司业绩和股价表现不佳，她干脆辞去了世纪佳缘CEO的职务，清仓空自己的股份，放弃了这个由她主导的交友平台。自此，失去创始人的世纪佳缘彻底被置于资本的“案板”上，公司业务每况愈下，公司股价不断下跌。2015年底，世纪佳缘被曾经的竞争对手、“兵败如山倒”的Lily.com直接收购，但这次收购颇为蹊跷。首先，进货价格特别“便宜”。根据当时双方的合并协议，Lily.com的全资子公司LoveWorld将以每股美国存托股票7.56美元的现金对价收购世纪佳缘，估值为2.52亿美元。其次，世纪佳缘当时的市场份额远高于百合网，前者27.6%，后者15.3%。这个算盘也很明显，显然是资本搬家的结果。两者结合成为百合佳缘，佳缘也趁机退市，完成私有化进程。随后在2018年，复星接手，成为百合佳缘集团持股超过70%的大股东。高管事件前的最新情况是，2022年5月，百合佳缘集团更名为“富缘集团”，佳缘开始以“富缘”大品牌运营。3./资本救不了相亲生意/作为富源集团的一部分，世纪佳缘已经不是过去的世纪佳缘了。至于股东结构，虽然前期得到了真格基金、祁鸣创投等明星机构的投资，但考虑到复星合计持有百合佳缘72.36%的股份，拥有绝对控股权，我们在谈佳缘的时候绕不过复星。▲来源:视觉中国说到大名鼎鼎的复星，很多人都知道它的老板是上海亿万富翁郭广昌。是一家通过投资打造的老牌产业集团，业务布局广泛，包括健康、幸福、繁荣、智能四大板块。旗下拥有复星医药、豫园、复星旅文、南钢联合、傅宏翰林、复地、海南矿业、FIDELIDADE、HA、PeakRe、三亚亚特兰蒂斯、Club Med、复星保诚人寿、舍得酒业。背靠这样的巨头，按理说世纪佳缘应该不会遭遇这样的局面。不过，考虑到近几年的疫情，复星本身也在经历着略显紧张的流动资金状况，所以这个交友网站可能得不到太多支持。这将使其未来更加不确定。经过多年的发展，几乎所有类似的平台，无论是世纪佳缘还是Lily.com，都面临着“臭”名声的现状。婚恋网站存在的各种套路和骗局，早已榨干了很多用户对其的信任。隐私泄露、欺诈、色情、欺诈...很多问题经常发生。现在很多人一提到婚恋网站，就想到各种骗局和灰色产业链。世纪佳缘也从未幸免。互联网有记忆。你还记得五年前的翟欣欣事件吗？2017年，程序员苏湘茂和他的妻子翟欣欣通过世纪佳缘相识，但翟欣欣隐瞒了他的婚史，并在世纪佳缘上注册了未婚信息。苏湘茂提出离婚后，翟欣欣拿着离婚协议书卷走了1000多万元，苏湘茂从天台跳楼自杀。此外，世纪佳缘还多次被曝出虚假宣传、过度收集个人信息等问题。今年年中，它还在工信部发布的问题app名单中。2021年，江苏省消保委发现，佳缘、Lily.com、珍爱网、我主等5家婚恋网站存在部分问题，包括但不限于退款规则不明确、宣传承诺未兑现、会员信息审核不力等，严重侵害了消费者权益。更不用说普通消费者直接发出的各种投诉了。我们只要在网上搜索一下，就能轻松找到大量与世纪佳缘相关的投诉。相对于现有的很多问题，内部腐败只是冰山一角，还不是最好的消息。在运营和商业模式层面的问题积累下，出问题可能只是时间问题。各种新型社交平台的出现也加速了这种变化，这其中包括婚恋交友平台存在的诸多问题，以及用户需求的急剧变化。
当本就状况不佳的交友平台无法获得用户的充分信任，高管团队的水平遭遇“动荡”时，其面临的危机可能比我们想象的还要大。真正的崩溃可能才刚刚开始。
