【亿邦动力讯】12月18日消息，在今日举行的“2020国际电子商务创新发展峰会”上，Jumia市场部负责人张倩与与会嘉宾共同探讨了“探索跨境电商最具潜力市场”的话题。他指出，Jumia成立于2012年，是非洲的跨境电商平台。平台由本地卖家和国际卖家组成，以本地化服务起家。2012年，Jumia。
张倩表示，在非洲市场做跨境电商，从资本层面是高度认可的。
“非洲拥有庞大的电子商务环境基础。非洲的互联网用户主要以智能手机为端口，因此有4.6亿互联网用户的基数。2020年底突破5亿没有问题。同时，非洲没有大型制造企业，也没有完整的国内供应链。同时，非洲的人口非常年轻，对互联网和电子商务的接受度非常高。这些都是机会。”
张倩结合Jumia平台的数据显示，在非洲用户的购物品类选择中，男装和女装排在第一位，所以平台上的男鞋和服装销量不错，手机包括手机配件也很受欢迎，占比14%。此外，像电视、小家电等电子产品在平台上的销售额可以占到10%，而美妆、假发、母婴产品的需求也很高，占到13%。
张倩表示，Jumia作为一个电商平台，为了帮助国内卖家把产品卖到非洲，除了已经做了一个完善的电商平台，还在发货、在线支付等功能上进行了深度介入。目前整个生态非常完善。
“全球电商都在向中国市场学习。我们瞄准中国的前辈，比如阿里巴巴，建立了一个非常完整完善的电子商务生态系统，以电子商务平台为核心，以支付和交付两大支撑开展业务。”张倩说。
据悉，在构建国内国际双循环发展新格局的战略指引下，中国正成为全球跨境电商最重要的市场。独立出海，外贸转内销的模式，成为企业出海极其重要的双向发展路径。为此，亚东国际联合亿邦动力举办了“2020国际电子商务创新发展峰会”，聚焦国内外电子商务新趋势、新市场、新渠道、新业态，进行观点碰撞和高端对话。
温馨提示:本文为速记稿，保证现场嘉宾的原意，无删节、无遗漏。请理解。
为嘉宾录制以下发言:
张倩:大家早上好！今天很荣幸有这个机会在亿邦动力的舞台上和大家分享。刚才提到有电商平台，有独立站。这些都是非常好的曲目。我今天带来的是非洲这个市场的第三方电商平台。我们是非洲电商平台Jumia，我是亚太区的同事。
分享的第一点是我自己举报的。熟悉我们的朋友都知道Lazada，包括Jumia和阿里系都是德国火箭集团孵化的。我们在全球各个市场孵化了电商平台，和各个行业的老板合作。我来自Jumia，这个团队今天带来了两个部分:一方面是非洲，另一方面是拉丁美洲。
Jumia，我们是非洲的一个跨境电商平台，成立于2012年。我们从本地化服务做起，2015年国际卖家入驻。我们的平台由本地卖家和国际卖家组成。去年，我们在纽约证券交易所上市。资本认可非洲跨境电商的业务。不管是谁做，在非洲这个更有活力和潜力的市场做电商是没有问题的。
对于Jumia在非洲探索出一套电商模式的认可，我们是非洲这么大的电商环境的基础。非洲互联网用户主要以智能手机为端口进入，因此有4.6亿互联网基数。2020年底突破5亿没有问题。非洲没有大型制造企业，也没有中国这么完善的供应链。它不同于中国市场和中国电子商务市场。非洲用户上网主要是通过智能手机，包括深圳一款知名的语音电话，在非洲取得了巨大成功。非洲人口非常年轻，平均年龄为19.4岁。对于年轻人来说，对互联网和电子商务的接受度是非常高的。
很多朋友可能会说，难道非洲本身就不喜欢依赖网购吗？非洲平均每7万人就能分享一个类似于中国便利店的形态，能买到的产品、品类、东西都是有限的。对于Jumia sketch用户来说，他们跨越了线下瓶颈，在线上购买自己需要的东西。
非洲用户有钱喜欢买什么？第一名是男女装。服装25元有100元，男士先买，所以我们平台上的男鞋和服装销量都很好。非洲的市场很喜欢买手机，占14%。我们的智能手机产品，包括手机配件，都卖得很好。10%是电子产品，如电视、厨房电器等。因为我们在非洲的平台上看到的数据，电视销售，包括调音台之类的小家电，目前都卖得很好。非洲整体是一个年轻的市场，对美妆、假发、母婴产品的需求非常好，占13%。
Jumia在非洲做了哪些帮助中国卖家把商品卖到非洲的事情？我们创造了一个非常完整的电子商务生态系统。例如，现在我们在疫情期间在家工作。买智能手机，生鲜，鞋子有问题吗？没有问题。疫情过后，我去了非洲看自然风光。订机票和酒店都没有问题。我们有非常完善的电商平台，发货和在线支付功能，整个生态非常完善。
全世界的电商都在向中国市场学习。我们瞄准了中国的前辈，比如阿里巴巴，建立了一个非常完整完善的电子商务生态系统，以电子商务平台为核心，以支付和交付两大支撑开展业务。现在我拿的是2019年的成绩，蓝色是2018年，橙色是2019年，GMV整体增长了33%，增幅超过30%，活跃用户54%。订单数量以非常高的速度增长。随着电商市场的教育，以前想买的东西也只是平台上的鞋子，小家电，电视。现在发现，通过线上平台在非洲甚至可以买到一个头绳和发带，通过电商平台业务可以买到更多中国型号的产品。
至于平台，不管我们是工厂还是电商卖家，如何在Jumia上开展业务，销售我的商品？
第一，在哪里卖货。目前Jumia在非洲有色部分有业务，黑暗部分在电商有业务。11个国家建立了平台，其中9个已经向国际卖家开放，商品可以通过9个国际站点销售。后来，一些地区已经向国际买家开放，现在可以在非洲九个国家销售。九个国家如何发货？Jumia在非洲建立了非常完善的本地仓库，物流解决方案是海外仓。我们从前辈那里学到了东西。目前所有海外仓在九个国家开放，可以过去备货。我的产品小到10块或者20块，大到一个柜子，然后放在Jumia的仓库里。你的产品是线上的，下单后有自建的发货系统，让货物从仓库送到客户手中。一线城市可以今天下单，明天到货，二三线城市也可以。
其次，我不确定有多少产品在非洲销售。您可以将您的产品信息以及规格和款式上传到商店。平台接单后，全国有六个代收点，华南三个，华东两个，都在福建。订单做好之后，你只要把货打包，把面糊好，送到任意一个仓库就可以了。Jumia搭建的生态很友好，很好用。我们的订单增长了85%，有很多小订单，客单价低的，比如夏天穿的简单普通的裙子，还有这种走量。很多非洲用户表示可以等待，等待可以换取一定的物流时效成本。我们有平邮模式，非洲九个国家的三种物流模式可以把货物寄到非洲。整个过程非常简单。将平台收到的订单发送到国内激活仓库。后面的一切都是Jumia的生态在支撑。我们在非洲有自建的尾市交割，每个国家都有自己的货币。我把货卖了，怎么把钱要回来？
我们在当地有Jumia PAY，可以实现在线支付。卖家还款的时候，你可以通过企业还钱，一个月两次，1号和15号，固定支付，汇率。当Jumia开始帮助中国卖家向非洲扩张时，它采用了固定汇率。当你卖出时，我们会宣布美元和当地货币之间的固定汇率。例如，你的利润定在2美元。不，因为汇率在销售过程中波动，所以只能获得1.50美元的利润。不会，Jumia会按固定汇率还卖家钱。只要是按照我们公布的汇率确定的，所有的外汇损失风险都由Jumia承担，每半个月会有一个非常明确的账单。
刚才说了站点+物流+支付，最后，如何通过流量转化为销售。今年的“黑五”推广力度很大，包括亚马逊各大平台，非洲也在做“黑五”，因为整体文化和西方比较相似。他们还将脸书用于社交媒体和引流。11月4日我们做了“黑五”活动，包括品牌日，小米，传音，康佳，都是通过Jumia的品牌日在Jumia线上拓展业务。没有问题。我们在整个线上做了闪购和有趣丰富的活动，保证流量和买家的线上粘合，包括和很多服务商合作，包括股东。比如它用了我们的电信运营公司。所以“黑五”有非常好的活动，成绩就是智能手机第一天就销售一空，包括电商、空 tone、厨房用品、鞋子、小家电，都在我们平台“黑五”的销售中取得了非常好的成绩。
9个国际站点，3种物流模式，支付和流量都没有问题。目前也有很多针对国际卖家的扶持政策。很多卖家在我们平台做了5年以上，做得非常好。我们入驻，孵化，推广品牌。我们对卖家、朋友、工厂都有一系列的帮助。服装是我们卖的最好的，包括电视，手机，车载产品。今年重点投资方向是汽车零部件。在我们的平台“黑五”上，看到很多卖家做汽车配件，卖米其林轮胎等。，在网上卖得很好，所以2021年重点发展汽车零部件品类。
2021年，招商TOP第一梯队基本覆盖了全国所有卖家。明年如果跨境卖家在第二梯队，第一梯队的品牌，比如康佳、小米等很多中国讲的很响的品牌，都已经在Jumia做了。右边的二维码是我们入驻的渠道。您可以填写一些基本信息，我们的同事会与您联系。
目前优秀+卖家培养计划主要针对一个方向，就是有跨境电商经验的人。一个方向是我是品牌商，工厂主。两个方向都有可能。目前在中国招商引资已经4-5年了。Jumia目前以佣金为基础与国际买家合作。我们是B2C电商平台。我们都是经营型卖家，没有个人。入驻时需要有企业账号。
大家都有一个印象，非洲就是那样。你可以看到全球品牌都和Jumia有合作，都在拓展非洲市场。你可能会好奇，像麦当劳，我们现在在哪里卖外卖。疫情期间，点外卖，包括点生鲜，都可以通过Jumia生态来完成，所以Jumia不仅仅是一个电商交易平台，还是一个非常完整的电商生态。
看国货的光。小米是我们的官方战略合作协议。明年，我们将重点拓展更多品牌，帮助他们在海洋和非洲开展业务。所以，如果你以前是代工工厂，现在想在非洲做自己的品牌，可以通过我们。Jumia在非洲的品牌推广能力非常强。任何做线上业务或者电商业务的公司都没有问题，站内引流也没有问题。我们不仅在网上，而且在广告和公路广告牌下。
这是Jumia的官方微信公众号。有什么活动和运营技巧，包括了解平台动态，都可以扫描官方公众号。中间是已经向国际卖家开放的官网。有问题可以找资料，右边有我的个人二维码。如果你有任何问题，你可以找我。
以上是Jumia的团队对非洲市场的介绍。Jumia致力于非洲的许多业务和想法。今天分享另一部分关于平台的另一个方向，也就是关于拉美市场。我们另一个团队可以辐射和覆盖拉美市场的所有五个国家。整个过程中间，我们的体系和逻辑是一样的。目前拉美市场和其他平台，我们主要做的是五个有西班牙语市场的国家，整个过程运营推广的逻辑都是一样的。如果你能联系我或者我的同事负责拉美市场，我们是两个完全独立的团队，但是我们有非常好的合作，不收取任何费用。如果你想了解，这里有招商局经理的微信官方账号和微信，可以通过在线方式联系我们。我的办公室在深圳。当你有时间了解非洲和拉丁美洲时，欢迎你来和我们坐在一起。成熟市场和蓝海市场都可以。欢迎来到非洲和朱米亚。
谢谢大家！
