近年来，视频会议提供商不断更新其硬件和软件，从依赖特殊解码和传输设备的传统视频会议到基于互联网的软件视频会议。目前，具有云功能的视频会议设备和收集大数据以获得更多个性化服务的分析软件已经出现。
从视频会议的应用领域和场景来看，视频会议可以应用在医疗、教育、金融等领域。应用场景主要包括商务谈判、销售会议、任务部署和工作协调、工作汇报和例会等。
2020年新冠肺炎期间，全球视频会议市场需求快速增长。随着公司和学校转向远程办公，数十亿需要在家待命的人开始寻找保持联系的方法。互联网巨头正在努力进入视频会议市场。
腾讯大会、钉钉、嗨、舒菲、华为云Welink等国内大公司都提供免费服务。春节前后，钉钉、企业微信、腾讯大会纷纷冲上App Store免费App TOP 3的宝座。像华为云Welink这样的新企业已经达到几十万，日新增用户超过100万。
4月20日，其在线办公平台“Hi”再次升级，正式发布业界最大的520人音视频会议，并支持快速多入口会员和加码在线办公。另有消息称，4月底，在线办公平台将发布重磅升级，加入知识管理功能。分析认为，此举可能填补目前在线办公市场的功能空，尤其有利于互联网、媒体、法律、教育等知识密集型行业。
在国外，脸书已经挑战了Zoom视频会议，推出并升级了一系列视频电话功能，其中Messenger Rooms是最近两个热门视频电话应用ZOOM和Houseparty的直接标杆。作为脸书电话会议系列产品的旗舰服务，Messenger Rooms可容纳50人同时在线开会。在推出初期，该功能的在线用户数会在50人以下，之后会逐渐增加，每个用户的初始限制也不一样。相比之下，脸书的Messenger应用程序只支持最多8人的视频通话，而免费版的Zoom支持最多100人的会议，时长可达40分钟。
Zoom使用甲骨文的云计算服务来帮助应对由新型冠状病毒疫情引起的在线视频通话激增。Zoom见证了每日会议参与者从12月的1000万激增至3亿。但随着使用量的增加，隐私和安全漏洞不断暴露，也遭到了强烈反对。Zoom制定了90天的计划来解决安全问题，但与此同时，30倍的流量增长需要更多的计算能力。
