“有米饭，有肉，有肥有瘦，还有一个油油糯糯的蛋黄。没吃过的宝宝可以试试……”3月3日，商河县印相镇赵佳村的济南今朝惠食品有限公司车间里，几十名员工正在包粽子。像往常一样，50岁的经理张开始了他的日常作业——现场卖粽子。
“粽子姐，介绍一下2号环节。”直播间里，观众热情高涨，张口中一秒不停地介绍，不时送上“福袋”，气氛更加热烈。几个新的粽子礼盒一放进购物车，就被抢购一个空。
张正在直播并与观众互动。
广播结束后，张顾不上休息，她又打包发货。一个个饱满的饺子借助电商的力量“连接了江河大海”。“公司成立七年以来，一直线下销售。直到去年，我学会了网上直播销售，没想到效果这么好。”张介绍，2021年，趁着“互联网+”的东风，她在县里的电商孵化中心学习直播，开始搭乘电商“致富快车”。
“我前几场直播都是照着稿子念的。习惯了面对面的交流，开始在镜头前打架，说话都不轻松。”张坦言，刚开始，在她这个年纪，她有点迷茫。“我不怕你笑话。第一次直播忘了挂‘购物车’。”
羞于启齿，张一有空就“缠着”培训老师提问，或者“潜”进同行的直播间，学习他们的演讲技巧，观察他们的肢体语言。“那时候一天播八个小时是常事，腰酸腿痛从来没断过。”张对说道。
张将打包分类，并将粽子发往五湖四海。
问题多了，怎么播，放链接，送福袋，张都了如指掌；看多了，她也总结出了自己的一套“说话技巧”；它被传播得更多。她面对镜头，再也没有表现出“胆怯”。张一直记得她卖出第一单时的感受。"虽然只有40元，但特别充实."慢慢的，她积累了一批粉丝，每次直播都有几十个稳定的订单。
“有一次，一个菲律宾的客户下了订单，但是快递到他那里要近一个月，路上可能会变质。”本着顾客至上的原则，张购买了高温杀菌锅，所有粽子经过高温处理后发货，赢得了顾客的一致好评。“从那以后，我一直在想，直播卖货和线下卖货不一样，客户看到的东西没有那么直观，所以要获得他们的信任，不能只靠技巧，更重要的是让他们多了解商品的真实情况。”张对说道。
工人们正忙于生产。
基于这个想法，张把直播场地“转移”到了生产车间。通过直播，观众可以清楚地看到包饺子的原料和过程。“直播间的成功率一下子提高了很多，两个小时的直播卖出一百单不成问题。”张的骄傲很大一部分来自于顾客对自己粽子质量的认可。
除了直播，张还自学了拍摄和剪辑，保证了账号内容的输出。“现在我不直播的时候，也有人自己下单。我又注册了两个账号，打算同时操作。”现在的张，在电子商务的道路上，越走越稳，越走越远。
大众报·农村大众记者周统通讯员张明陈辰
