疫情后跨境电商企业遇到的问题和挑战

核心提示海外疫情不断激增,跨境电商平台面临寒冬,跨境电商企业也岌岌可危,在灾难中寻找突破的道路。这其中对于人才的渴望是这些跨境电商企业的头等难题。猴哥的身边也有非常多的跨境电商从业者,在疫情期间,纷纷通过面试进入Shopee,进入亚马逊等知名跨境电

海外疫情风起云涌,跨境电商平台面临寒冬,跨境电商企业也岌岌可危,在灾难中寻找突破口。其中,对人才的渴望是这些跨境电商企业面临的首要问题。猴子身边也有很多跨境电商从业者。疫情期间,他们通过面试进入Shopee,进入亚马逊等知名跨境电商平台,有的加盟品牌,为他们进一步拓展公司的海外市场版图。

那么,面对疫情,无论是求职平台还是跨境电商卖家、服务商,求职者都应该如何找准自己的定位,进入行业的第二春?猴子总结了自己对员工的面试经验和身边优秀跨境电商从业者的一些介绍,来和大家聊聊,采访一下跨境电商经营者的通关秘籍。

首先,信仰

为什么信仰是第一位的?因为既然从事跨境电商行业,就要有最基本的信念。尽管现在海外疫情有多严重,但依然阻挡不了我们国内产品出海,甚至会因为疫情爆发第二阶段。抱着这样的信念,勇敢地投简历吧。恭喜你,猴子。你向成功迈出了一大步。

第二,个人成就。

无论你之前是在跨境电商平台工作过,还是在卖家端负责运营维护,都需要向我们的面试官展示你的个人成就。其实这也是你简历的一部分。请尽量通过一些量化的数据展现给面试官。作为跨境电商的运营方,其实无论是平台还是品牌,我们最关注的数据指标是:所辖门店挖掘的爆款数量、完成的GMV、复购率、转化率、ROI等。通过以上数据量化个人成绩,会让面试官刮目相看,也显示了跨境电商经营者的基本素养。

第三,对目标市场的了解

所谓知己知彼,百战不殆。跨境电商的本质是差异化。所谓差异化,就是需要对现有的目标市场有足够的了解和见解。只有了解市场,才能找到适合目标市场的产品,提供相应的服务,才能帮助我们实现更高的交易量和更高的复购率。因此,对目标市场的了解尤为重要。这种体验可以来自于自己对目标市场的文化分析,也可以来自于自己在日常工作中的体验。猴子,如果我没做过,这就是市场呢?没关系。假设你面试的是巴西的电商运营,那么你在巴西生活了很长时间,对我们跨境电商从业者也会有很好的印象。默认你对市场有一定的认识和了解。如果你了解市场,并且在目标市场生活、学习、工作过,一定要表达出来,这会是很好的加分。

第四,行业解决方案

所谓当局者迷,旁观者清。猴子建议面试官在参加面试前,先研究公司目前的业务及其在目标市场的相关表现,然后根据自己的观点和之前的跨境电商经验,总结出一套行业解决方案。当我们面试一家公司时,我们需要充分展示我们对公司的价值,这将有利于我们的求职和薪资谈判。如果你有一个可以改变公司经营状况的行业解决方案,会大大提升你的竞争力,在面试过程中给自己加分不少。不过有一点,还是要提醒猴哥提建议,但是不要批评别人现有的业务和能力。换个角度说,没有公司会喜欢一个倨傲的人,因为这样会影响同事之间的关系,不利于业务的推进。那么,谦虚是必不可少的。

第五,其他软实力。

通常一个公司不会只面试一个人,一定要通过比较选出最好的,即使之前的成绩都差不多。那最后的软实力,将是面试官最终为你按下电灯按钮的最后一根稻草。什么是软实力?比如Pr、Ps、Office等办公工具的使用,就是一种软实力。此外,还有英语听说读写能力。但是,这些能力并不能让人眼前一亮。这个环节是充分展示个人能力的一个板块。有人问猴子:猴子,让人眼前一亮的软实力是什么?猴子给你举个例子。一个好的软实力,一个鲜明的特质,一定要和工作结合起来。假设你有PR的技能,你可以这样说:“我精通PR的运用,拍摄小视频是我的爱好,经常通过我拍摄剪辑的作品帮助卖家做站外引流,从而达到更高的成交”。

以下高能预警,猴子总结了一些跨境电商平台的面试问题,分享给各位同学。希望对你有帮助。如果面试成功,请别忘了给猴子点个赞。

面试问题1:假设你是平台的运营者,你是如何训练你的卖家完成一系列运营指令的?

面试问题二:假设平台有新的运营政策,你如何传达这个政策,让所有卖家都知道?

面试问题三:面对当前的疫情,你如何向你的用户传达无法发货的消息?并且让他在疫情结束后继续下单?

面试问题4:如果给你500家店铺,你如何帮助店铺实现产量最大化?

如果是你,你会怎么回答上面的面试问题?请在评论中告诉我!跨境电商平台可以推送私信!

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