教培行业的核心竞争力

核心提示作为一名教育信息化的从业者,每天都在和培训机构的校长打交道,打交道的方式也有多种,电话沟通、上门面谈、会场讲课等等。不管哪一种方式,直面的都是机构的校长,而不同的方式都能窥探到校长不同纬度的短板和软肋。再加上自己也是从千人校区的校长岗位上走

作为一名教育信息化的从业者,我每天都和培训机构的校长打交道,打交道的方式有很多,电话沟通、上门面谈、讲座等等。无论哪种方式,都是直接面对机构的校长,不同的方式可以窥探到校长在不同纬度的缺点和弱点。另外,我是从千人校园的校长岗位上走出来的,对校长的焦虑和迷茫感受更深。但是,在这个过程中,我们不得不承认这样一个现实,很多校长现在的困境是他们自己选择的必然。前阵子我在队里培训人,特意把马克思主义哲学的部分拿出来给大家讲,特别是讲现象和本质的辩证关系原理的时候。我从这两个维度分析了当前培训机构校长的难处。你在比赛中输在了哪里?

教育行业的慢,不仅仅是交付场景的特殊性决定的,更是重在“人”;

我们说这是一个慢行业,发展进化的速度很慢,很大程度上是因为从业者的思维半径有限。每天面对家长和孩子,多余的时间交给教学和教务。互联网虽然平滑了世界的信息,但对人们的观念和思维有一个无形的障碍。另外,我们目前获取信息的平台是在数据智能下,定向推送是我们感兴趣的,这也在很大程度上导致了我们获取信息的局限性越来越大。

不愿意主动拥抱变化已经成为业内人士的通病。中国教育面临的三大矛盾中,第一个是孩子个体差异与教育无差异的矛盾。千百年来都是一致的,我为什么要主动拥抱变化?在线上兴起之前,很多线下巨头和很多行业专家还是硬着脖子说线上威胁不到线下。

经验丰富的从业者的缓慢导致许多来自边界另一边的人因降低维度而恐慌。为什么你身边一下子有这么多组织?网上查了一下,刚刚成立,怎么一下子开了这么多校区?价格这么低?那他怎么赚钱?各种常规逻辑想不通的问题背后,是他们不断拦截的学生,稀释的流量。

次元,是什么“次元”?——思维和观念的“维度”。

机构表面上看似缺学生,其实缺的是招生和运营的能力;

我出去讲课,总有人给我建议“张老师,讲招生比较吸引人。”我总是笑而不语。很多校长在私下交流中不止一次跟我说“招一个比生一个难”,然后感叹“如果能解决生源问题,我们学校就没问题了”。

学校的情况就是好开,一个教室一个人,一页独霸天下。预付款一上来,很容易让本金沾沾自喜。你为什么不关掉它?对于意识中没有“预付款”或“营款”的老师来说,如果给你一个生源,你在教学中是抓不住的。最后你的窟窿会越来越大,最后问题上升到经济问题,而不是害了本金。

所以我经常告诉校长们要做“财务管理”,而不仅仅是“财务统计”。数的越多,赚的钱就越多,就越会盲目前进。你管理的钱越少,你就越能居安思危。更何况,对于预付款,因为时间跨度长,一年后校园的人力、房租、运营成本都会上涨,但学生的课时费还是一年前收的标准,这是财务“缺口”的另一个维度。

为什么学校实际上缺乏招生和运营的能力?我们来看看有多少校长做招生活动。“嘿,听说你上次那个活动做得不错。把计划发给我,我会用的。”也有很多校长,平时都纠结在学校管理的琐事上,没有时间去思考我想做什么。就是活动的时间节点临近了,再把鸭子上架拼凑一个活动,没有针对性,没有特色,没有号召力。最后的结果可想而知。

设计创造价值。每一个活动都需要精心策划,目标受众分析,活动亮点设计,如何执行,如何配合。每一个环节都设计好,协调好,然后去执行,这样效果才能有一定的保证。否则,“顺手”的计划和“稀里糊涂”的执行将是“可怕”的结果。

从表面上看,机构似乎没有能力教,但实际上团队的学习能力和意识都不够;

如果你问机构的核心是什么,校长会脱口而出,告诉你是“教学”。理由很充分。教学服务是我们的产品。如果这个没有了,这个机构关门也是迟早的事。

一遍又一遍的教研,怎么教学效果还是上不来了?有多少老师在课堂上走过场?所谓的教研有多少是符合实际教学需求的?正是这些虚荣的指标,给了校长心理上的安慰,却给了非校长很高的续费率。

没有团队学习的氛围,觉得自己经验丰富,为自己的才华感到骄傲。“新老师要学什么?”“我工作了多少年?我还需要学这些吗?”教师这个群体的特殊性在于,很多人都有一种略带酸味的“书生气”感,这是校长必须重视和引导的。

天上不会生无用之人,地下不会长无名之草。团队内部互相学习是极其重要的。“李老师的课堂氛围特别好”,“张老师的家长很多都是他的朋友”,“赵老师的课很好懂”。这些都是团队的宝贵财富,需要内部挖掘、放大、同化。

光靠内部学习还是远远不够的。从外部吸收新的思想和知识也是非常重要的。有没有新的教学模式来提高分娩过程中的分娩效率?当然,你可以关注佐藤学的无声革命。有什么方法可以让老师和学生更好的沟通?可以,当然可以安排一个小组研究人才是怎么炼成的;有什么新的技术应用可以让老师更轻松?当然也不要光顾着在展会上拍照打卡,多了解几个好项目。有那么多,那么多。

学习不一定是看书。在这个信息爆炸和新技术的时代,我们获取知识和信息的途径极其多样化。谦虚,空一点点,一点点心,你就会“处处学习”。

出去分享的时候经常说“一个学习团队可以支撑起任何一个梦想”。另外,从团队管理的角度来看,团队越专注于学习,管理得越好。

任何能力的背后都是思维和观念,人与人之间的差异根源于思维和观念的差异。人的教育初心是为了做更好的教育,为了更符合时代,为了对孩子的终身发展负责。不改初心,不是形式上的墨守成规,也不是层层发展。相反,只有不断的改变,才能保持自己的初心不变。

 
友情链接
鄂ICP备19019357号-22