2021年外贸困难重重，原材料上涨，汇率下跌，海运费上涨，全球供应链体系不稳定。外贸企业如何在危机中找到生机，如何继续开发新客户保持健康的竞争力？企业需要根据自身的技术水平、产品质量和服务质量选择外贸国家或地区作为目标市场。如今，越来越多的机会出现在一带一路的国家和地区，如越、菲、泰、印、新、马，小语种国家，如西班牙语、俄语，以及欧美发达国家，如美、澳、加、韩、日等红海市场。
做外贸，大概有以下几种主要的找客户方式:发函；拨打电话，包括公司座机或公司相关负责人手机的付费电话，或通过Skype、Facebook Messenger、linkedIn、What's App、line等即时通讯工具进行视频通话；面谈，如在当地国家或地区参加贸易展览会和亲自拜访客户；定义SNS平台上的客户营销......
下面就来详细说说通过不同渠道或平台寻找客户的不同方式:
公司官方网站
经验告诉我们，让客户主动联系我们，效率非常高。所以企业的外贸相关工作人员首先要选择对Google SEO非常友好的公司官网。客户通过Goolge等搜索引擎搜索产品关键词，自然可以搜索到我们公司的官网。然后，通过浏览和点击我们的网站产品，客户可能会对我们的产品感兴趣并主动发送邮件，或者主动申请添加我们公司的即时通讯工具。有些人甚至直接打电话给我们。及时回复官网FAQ的客户问题，站在客户的角度为客户解决实际问题，为赢得客户做好日常工作。
除了Google SEO的自然排名，公司还可以做Google Adwords竞价排名的付费推广。与Google SEO相比，Google AdWords根据关键词的竞价，需要为这类广告支付比同行更高的价格。效果明显，短时间内就能收到有价值的询盘。
通过搜索引擎寻找客户
为了充分利用资源，我们不会错过通过搜索引擎主动寻找客户的机会。
谷歌是目前最大的搜索引擎和最好的搜索引擎，根据目标市场使用www.google.com或www.google.co.uk、www.google.co.ca和www.google.co.de。
对了，Google搜索中有很多特殊的搜索用法，比如site、related、info、inurl、intext+相关搜索关键词查找相关客户网页、客户姓名、电话号码、邮箱等信息；除了搜索关键词搜索页面，还可以搜索图片，点击图片，跳转到有图片的页面，然后找到买家的潜在信息。
也可以在雅虎等其他搜索平台上找到。
Bing:主要在北美使用。
Yandex:主要用于俄罗斯和东欧。
雅虎:主要在日本和中国台湾省使用。
Naver:主要在韩国使用。
搜索中使用的主要格式附后，供您参考。
关键词如:LED灯
关键词LED灯+美国等国家
关键词+洲如:LED灯+加州
关键词+区域LED灯+哈德福德
关键词+公司名称
关键词+供应商
公司名称+公司名称
公司名称+SNS网站名称或网址
公司名称+SNS网站名称或网址
官方网站+SNS网站的名称或网址
公司名称+B2B
公司名称+展览
公司名称+报告
公司名称+导入数据
公司名称+出口数据
公司名称+贸易数据
公司名称文件类型:doc、excel、pdf、all
B2B国际贸易平台
通过输入您的产品关键字+进口商、供应商、卖方、分销商等，找到您需要的结果。在谷歌上。通常，搜索的前10页显示了这类产品最活跃的B2B国际交易平台。比如在阿里巴巴、环球资源、中国制造网等付费平台以及Trade Key、EC21等免费平台开设会员账号、上传产品、装修店铺、接受查询等，也是客户主动联系我们的主要方式之一。
近年来，国际几大B2B平台都通过APP分别开通了PC端和手机端，所以充分利用阿里巴巴上的RTS，根据机会每天定量发给他们好友申请，关注他们的内容更新，主动留下评论，寻求交流机会跟进。
采购相关行业的海关数据结合Google搜索、linkedIn、脸书、Twitter、What's App等，查找重点客户的联系方式，查询其采购记录。根据客户的采购量、采购周期、采购价格、付款方式等。，用户可以选择产品描述、公司名称、买家、供应商、贸易、国家等五个维度组合查询，分析客户背景，了解客户实力，并进行提炼。
视频营销，由于疫情，网络直播、短视频营销等视频营销成为流行的新模式。
在脸书、Tiktok、Snapchat、Instagram、Reels、Trill等平台进行短视频营销和视频直播营销借助大数据+AI技术，根据全球3700万企业、4.3亿触点的信息，帮你实现裂变营销，推动企业获客爆发式增长。...
营销技巧:
1.工厂可以随时在网上拍摄并发布生产过程的视频。
2.最好是1-30秒以内的短视频。
3.用英语解释
4.不要在视频中出现第三方品牌
5.将相关产品链接放在视频底部，以推广产品。
发展linkedIn客户
linkedIn是全球最大的专业人士社交网络平台，有大量B2B买家寻找产品和商机。
发展技能:
1.注册linkedIn:www.linkedin.com
2.撰写优秀的linkedIn总结，围绕自己和正在推广的产品为主要核心建立品牌和口碑，快速获取人脉，将个人职业档案的工作经历与公司主页关联起来。
3.建立链接的Ind公司页面，展示公司实力。通过搜索和关注同类型的公司，可以开发国际客户。
添加联系人
地区参与有限，如果只想加入美国，选择美国地区。
添加群组
形容词（adjective的缩写）通过linkedIn群找到更精准的联系人。
可以主动加别人，也可以通过高质量的讨论让别人主动加你。此外，您可以通过查看集团成员档案中的联系人来发现更多的潜在客户，或者通过相互联系来查看其网络，了解其上下游关系。
B.对于不是你一级联系人的有价值的人，你可以在群里公开交流或者直接给他们发消息。
碳（carbon的缩写）通过在小组中发起话题或提供高质量的评论或问题解决方案来树立你的专家形象。
D.通过在群里分发产品寻找信息，第一时间与行业内潜在客户分享产品信息，获得反馈；你可以在分享链接中留下联系人的邮箱地址，这样你就可以和潜在客户取得联系。
E.你发的文章可以在相关群里再次分享，造成讨论宣传的效果，或者得到建议等。
氟（fluorine的缩写）在群里发送热门话题
1.对热点事件的评论和看法；
2.分享评论行业时间，如行业趋势，行业新闻，大事件等。
3.公众关注的话题，如原材料、热点事件、行业各供应链信息；
4.一些与产品相关的话题，内容要有趣味性、知识性、有价值。
等等，根据搜索到的邮件、社交媒体账号、电话等。，积极联系客户，推荐他们的产品。
社交媒体营销的优势
社交媒体的移动APP属性，可以随时随地与客户沟通；
可以每天更新软文和视频，保持新鲜感，避免视觉疲劳。
分类信息推广
利用权重高的分类信息网站平台发布大量信息进行分类信息推广，进而从搜索引擎吸引客户和流量。
EDM营销，通过邮件开发客户
因为外贸主要是针对B端客户，所以邮件沟通的方式比较普遍。下面简单介绍一下查找邮件的方法:
1.如果你知道客户的网站，直接点击网站，在联系我们的页面就可以找到邮箱，或者在网站上填表就可以得到邮箱。
2.复制你要联系的公司网址+国家/地区+邮箱。在www.google.com搜索栏，比如www.xxx.com.usa，只要输入:xxx.com.usa.email，就会找到这家公司不同岗位负责人的很多邮箱。
3.在URL前面加上@。比如输入@xxx.com.usa，还可以得到很多相关人的邮箱。
4.参加国内外行业展会，让客户对公司产品有更直观的了解，与客户面对面交流，并给客户样品体验。有的甚至可以当天下单，或者和客户交换名片，一起拍照，为后续以发照片为由的邮件进一步深入沟通做铺垫。
5.通过搜索在线行业目录和各个国家的黄页找到客户的电子邮件地址。
6.通过海关数据找到真实的客户信息，包括客户的进口量、电话、邮箱等。
通过行业网站和行业论坛发展客户。
行业网站和行业论坛往往聚集了大量专业人士、制造商、外贸公司、进口商、批发商、零售商，以及个人用户和众多行业专家；可以从网上找最新的信息或文章，也可以综合网上的信息。如果有兴趣，还可以写原创的高质量高技术的文章发到这类论坛上，可以快速确立自己的专家地位。热情地回答其他成员的问题，可以让人相信你是一个值得信赖的人。可以争取客户，也可以和外贸同行交流分享客户。
这里有一些方法可以让你的内容更加专业和普通:
1.谷歌新闻
在Google plus论坛、BBS、公告牌搜索你的产品，可以找到很多网站和论坛。新闻里会有一些和你输入的关键词相关的行业信息和文章。
2.谷歌学术
谷歌的学术网站是:https://scholar.google.com，其中包含了大量高质量的内容。
3.必应新闻
Bing下的一个项目，要切换到英文版才能看到Bing的新闻模块。
4.维基百科(一个基于wiki技术的多语言的百科全书协作计划ˌ也是一部用不同语言写成的网络百科全书ˌ 其目标及宗旨是为全人类提供自由的百科全书)ˌ开放性的百科全书
维基百科的网址是:https://www.wikipedia.org/可以在这里找到很多有价值的内容。
5.英国工业报道
在谷歌搜索框中搜索“XXX+报告”可以找到行业报告。
6.中文内容翻译
新闻、百科全书、图书馆和学术内容收藏的行业年度报告的翻译也可以成为原创。
7.在威客平台厂商中找专业代笔。
在Fiverr、Upwork等信息平台厂商，付费给专业人士为其代写。
通过国外相关企业网站开发客户。
你可以在谷歌上搜索你所在行业或者产品在国外的大卖家，从网站上就可以看到他们把推广信息发到了哪里。如果你是进口商或批发商，你可以发电子邮件。有很多国外卖家，虽然他们可能经销某个产品很多年，但是没有进口国。如果你联系，也许他会考虑向你购买。
开发客户的技巧
1.充分发挥自己产品的优势和特点。你选择客户一定要客观，遵循适合你客户的原则。如果属于大企业，可以联系超级进口商；如果是中小企业，走近中小客户；如果是外贸，SOHO可以以小客户、小订单为主。
2.联系客户心态。不要急于求成。给新客户一种感觉，我们有稳定的销售渠道，但我们的企业是进取的，开拓的。联系客户，同时也是给自己一个机会。对于客户的询问，给予全面的回复和专业的建议。
3.多渠道低成本主动开发客户。大数据时代，适当选择智能化、自动化的外贸营销工具，可以达到事半功倍的效果。
本文是参考《逆之生存》、《外贸SOHO》、《你能做到吗》、《外贸社交媒体营销新思维:对无效社交说不》等书籍撰写的。
