跨境电商市场竞争激烈,获客成本高。还有其他市场可以做吗?是平台还是独立站?怎么发货?
对于我们的卖家朋友,我们总结了以下10个关于非洲电商市场的问题,是我们最关心的,希望对你有所帮助!本文授权转自“Speedaf”。

01
我没有跨境电商销售的经验,
欧美市场还是新兴市场?
目前,欧美跨境电商市场已经趋于稳定和饱和。比如亚马逊这样的平台,这两年经历了封号潮,内部卷款也很严重。近年来,广告费和物流成本都有不同程度的增长。除了少数老卖家还过着相对滋润的日子,大部分卖家利润下滑严重,仓库和运力有限,物流拥堵,成本飙升,损失极为惨重。
如果是有自主品牌,精通跨境电商运营,有足够信心的厂商,可以尝试一下欧美市场。如果只是有成本优势,缺乏运营经验,可以考虑非洲、中东、东南亚、拉美等新兴市场。
02
非洲的跨境电商市场好做吗?
在大家的传统印象中,非洲相对落后,跨境电商生意很少。其实这是一个误区。事实上,非洲有54个国家。除了最落后的国家,大多数国家的经济发展速度都高于全球平均水平。
根据世界银行和GSM协会的数据,非洲正在享受人口和互联网红利:非洲人口约13亿,但年龄中位数只有18岁,是世界上最年轻的地区;2018年至2025年,撒哈拉以南非洲地区预计将新增1.65亿移动设备用户,占全球新增用户总数的23%。智能手机增速几乎翻了一倍,全球第一。2021年12月的数据显示,非洲有超过3亿的网购用户,超过500个电商平台。
麦肯锡的一份报告预测,未来10年,非洲的网上零售额有望以每年40%的速度增长。国际贸易中心的数据显示,非洲几乎所有种类的商品,如电子产品、服装、日用品等,有80%左右进口到中国。
目前非洲传统零售渠道的供应模式效率低下,成本高昂,无法完全满足新一代非洲年轻人对性价比、多样性和便捷性的需求。巨大的供需缺口催生了大量的电商平台和独立站。现在进入非洲电商市场正是时候。
03
非洲的跨境电商有什么特点?
有很多小额批发订单。非洲大部分国家城市化水平低,农村人口多,网购不方便。所以跨境电商平台上的零售和批发订单是齐头并进的,数量没有欧美那么广。
平台割据,没有形成统一强大的平台。目前很多平台只覆盖部分国家。目前,非洲的网购已经超过3亿用户,电商平台超过500家,但成熟的只有十几家。很多国家的电商市场还处于蓝海时期。
海外仓发展超前,当地仓储配送经验好。非洲跨境电商比欧美更需要海外仓储服务提升客户体验。
04
现在非洲跨境电商有哪些产品比较受欢迎?
非洲的制造业基础薄弱,几乎各种商品都是从中国进口,而非洲的网购者以年轻人为主,所以他们喜欢功能新颖的电子产品、鲜艳漂亮的衣服、种类繁多的日用品等。由于收入水平低,他们对性价比的需求很高。一旦他们认可了产品,他们也很乐意与他们的朋友和亲戚分享建议。在脸书、instagram等软件上,他们和欧美年轻人一样时尚开放。
05
非洲那么多国家,我应该先去哪些国家?
非洲的电子商务发展水平并不均衡,像摩洛哥与葡萄牙、西班牙在直布罗陀海峡隔海相望,发展水平接近欧洲;再比如尼日利亚,那里有近1亿互联网用户和数百个电子商务平台。另外,肯尼亚、加纳、乌干达这些英语国家,适合欧美卖家克服语言障碍。因此,摩洛哥和尼日利亚是非洲的第一个国家,其次是肯尼亚、加纳和乌干达。埃及入门后也可以入驻。
06
现在我想成为非洲市场,
做平台好还是独立站好?
目前还没有一个统一的电商平台可以覆盖整个非洲。所有平台只覆盖部分国家,取决于平台目前的扶持政策。有些平台红利期已经过去,但现在开始就没那么容易了。
平台成本不低。为了获得更多的流量,你需要在站内购买广告。而且单次点击的成本并不比站外点击广告便宜,还有订单提成。另外,你还得备货海外仓。大量资金压在货物上也有一定风险。找人评估,追,卖,也是成本。

独立的引流渠道有很多,比如SNS社交媒体广告、搜索引擎广告、自然排名、网络名人、老客户二次营销等。付费广告和免费广告相结合,前期投入的广告产生的流量可以存到自己手里。有了长期的独立站运营,很容易形成品牌化,流量成本大大降低。
独立站卖家大多是自发货,没有平台的发货时间考核限制,资金回流快,不用囤货。
当然,独立站和站台不是替代方案。独立站可作为平台的分流站。高质量的筛选让有强烈购买意向的客户在平台上购买,提高了平台的转化率和权重,自然流量自然就来了。独立站不仅仅是过滤流量这么简单粗暴,对平台来说意义重大,可以将来之不易的流量物尽其用,积累成品牌的力量。卖家可以根据自己的实际情况选择合适的销售平台。
07
现在我想成为非洲市场,
是FBX,自己发货还是海外仓?
众所周知,平台上有三种主流的投放方式,每种投放方式都有自己独特的特点。一定要根据自己的情况选择适合自己的分娩方式。
fb交付模式的优势
FBX是平台的官方投放方式,其优势可以说是三者中最大的,这也是FBX被放在首位的主要原因。FBX不仅物流速度快,还能得到官方重量加持和官方售后服务,可以提高自己店铺的曝光率和排名。最重要的一点是,如果卖家因为物流问题接到客户投诉,官方会直接帮助解决,所以真的在一定程度上省心省力。FBX适合资金充裕的卖家,发一些流通周期短,量比较大,直送成本高的商品。
海外仓发货模式的优势
海外仓已经被很多卖家认为是最好的发货方式。相比其他两种发货方式,海外仓有自己独特的优势,就是可以拓展仓所在的市场,物流成本也比FBX便宜很多。因为海外仓直接建在当地,所以发货速度也很快,甚至堪比FBX。海外仓适合不要求FBX,希望利用海外仓提升客户体验的卖家。
SHOPLINE物流合作伙伴Speedaf Speedup非非洲海外仓库
自交付模式的优势
自提是指卖方直接向中国的外国买家交货。这种投放方式可以减轻压股压力,操作程序简单方便。是成本最低的,也是最好的控制风险的方式。如果卖家有固定回购家,那么你可以选择这种交割方式,实现利润最大化。
这三种交付方式,作为平台的卖家,一定要慎重选择。毕竟一个合适的送货方式可以为自己节省很多不必要的费用和时间。
08
现在欧美电商平台的流量很贵,
客户获取成本非常高。非洲市场如何解决这个问题?
欧美国家更注重个人隐私的保护。过去依靠搜索引擎和社交媒体收集客户的线上数据来精准推送广告信息已经行不通了,于是卖家购买的广告流量变得昂贵而低效。相比欧美,非洲市场还没有发展的那么充分,流量相对便宜高效,对平台和独立站卖家友好。
09
非洲跨境电子商务的COD
比例高。有什么好的方法可以降低风险?
非洲当地的一些电商平台口碑很好,可以要求买家预付款,但是其他平台和独立站的买家COD比例还是很高的。要降低风险,就要找比较靠谱的物流公司。去年,SHOPLINE Logistics推出了非洲通道,并与深耕非洲市场的速达飞达成深度合作,优化中非端到端物流服务。大公司的优势是及时,付款快,有保障。
10
非洲跨境电子商务物流需求
很复杂。有没有一站式解决方案?
非洲跨境电商物流大致可以分为四类服务:电商包裹、快递、海外仓、海外仓头。电商包用于电商平台全流程;快递电商订单的重货或小额批发;海外仓用于客户备货到销售国家当地仓库,快速发货,比平台上的海外仓便宜很多;海外仓储是指将货物从中国运输到海外仓库的环节。目前覆盖了四种服务,SHOPLINE Logistics,可以帮你在非洲快速起步,降本增效!

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SHOPLINE Logistics是欢聚集团战略投资的独立车站物流专家。致力于打造全链路智能物流解决方案,在“集、做、清、仓、配”物流的各个环节,为全球商家和消费者提供专业可靠的智能物流产品和服务。同时,作为SHOPLINE独立站生态的重要组成部分,积极帮助全球商家解决物流问题,提升运营效率。
目前,SHOPLINE物流已在欧美、东南亚、非洲、中东等热门电商市场开通专线。致力于为全球商家带来更及时的物流服务,也将为消费者带来更好的消费体验。
原作者:店线物流
来源:邦悦。com


