一、为什么要做微营销？
1.80%的中国500强企业都在使用企业微信，如联合利华、沃尔玛、屈臣氏、雀巢、可口可乐、小红书、全伟、卡地亚、热风、迪卡侬……
2.波司登，门店导购引导进店客户添加微企，沉淀1500万老客户；
3、爱多，通过微助手的好评，6万老客户加微企，导购业绩提升400%
二、之前做微信营销有什么弊端？
1.个人微信营销的缺点:5000好友上限；新的数字应该提高；多部手机；员工离职，带走客户。
2.微信官方屏蔽了三方群控软件:虎赞和wetool。
3.微信官方账号还是有价值的，但也有劣势:用户与品牌连接的必要基础；微信官方账号太多；打开率低；短视频和直播转移了图文阅读的注意力。
第三，宏观层面，为什么要用企业微信？
全面接入个人微信无障碍操作
企业微信是打通微信的平台，可以无障碍地连接微信的12亿用户。不仅与微信对接，还与私聊、群聊、朋友圈无缝对接，还开放了小程序、微信支付等重点功能。有丰富的经营人脉和完善的变现渠道。
微信是一个合规的私域流量运营平台。
企业微信是腾讯官方指定的私域流量运营平台，不仅合规，还自带群发消息、欢迎词、群管理等基础营销功能。同时开放了丰富的API接口，与生态伙伴一起为企业提供定制化服务。
客户归公司所有，员工走了也不能带走。
员工微信添加的客户由企业统一管理。即使员工离职，其名下的客户和群聊也会由企业统一分配给指定员工继承，避免客户流失，沉淀客户资源。
免费OA功能，企业云办公不怕反复爆发
微信本身具有很强的OA办公能力，打卡、审批、报表、日程、会议、直播、微盘、微文档等。，让企业转型线上，开放云办公。即使疫情反复，线下办公受阻，也能零风险维持业务运营。
第四，场景层面，商家为什么要用企业微信？
消息互通
之前:员工用个人微信加老客户，得不到企业背书。企业需要引导员工手动修改微信昵称，向微信端的老客户展示自己的企业身份。而且非常容易被不法分子冒充企业身份诈骗，伤害品牌形象。
现在:员工通过企微添加老客户，展示企业信息效率更高，从而赢得老客户对品牌的信任。
之前:美容行业的巴通过一个微app加了客户微信。BA是个人账户，所以拿不到企业背书。
现在:巴通过企微友向客户展示企业认证信息，给客户留下专业真实的印象，复购时间大大缩短。
之前:企业与供应链上下游、大客户沟通采购、交货期、对账，只能通过邮件或电话与对方沟通，沟通效率难以提高，对账效率低。微、QQ等传播渠道也可能被不法分子变相欺骗。
现在，通过企微与微信的“消息沟通”功能，员工可以通过企微与外部合作伙伴、大客户就采购、交货期、对账等进行沟通，效率得到提升。
企业微型建筑集团
之前:员工通过微信与外部人员沟通。如果其他同事需要协作，需要添加同事为微信好友，然后拉进群聊，操作环节多，沟通效率低。
现在通过企业微群，可以将其他同事和添加的外人拉入群聊，操作方便，节省了多个确认环节，提高了沟通效率。
精准营销
之前:品牌引导一个微客，把产品链接发给客户。导购无法了解顾客喜好，推荐难以满足顾客意愿，销售转化率低。
现在:导购添加有企业微信息的客户微信后，根据CRM系统的客户画像，向客户精准推荐产品，提高销售转化率。同时导购还可以给你的客户贴标签，共同构建消费者画像，实现精细化数据管理。
多种服务
之前:消费者拨打客服热线，按0，1，2，排队等待客服接通。客服响应慢，咨询体验难以保证，销售机会易流。
现在:消费者添加微型企业，它们会自动转到在线客服来处理消息。在线沟通，提高销售机会的捕捉和转化率。也有办法让客户再联系。联系更紧密。
迷你程序
之前:转发一个小程序内容给客户很麻烦。你需要找到并打开小程序，分享给一个微信好友。
现在:在企微的侧边栏中，可以直接选择页面进行转发，无论是店铺首页、商品、会员办理、优惠券，都可以记录谁分享了，并计算业绩和佣金。
周转管理
之前:巴通过一个微服务加了客户的微信，人事变动或者员工离职都会造成客户关系难以交接。
现在:巴通过企微添加客户微信。员工离职后，企业可以将客户关系分配给其他同事，减少人员变动带来的客户流失。
企业优势详解
无缝融合
消费者用微，商家用微，新闻交流；消费者互动也很自然。
没有好友限制
不需要注册很多微信账号来添加客户为好友。
没有必要提高一个数字
开箱即用，您可以通过向员工发放企业微帐户来开始。
不需要额外购买手机。
员工手机，安装企微App光买手机就有购买成本和资产管理成本。
离职员工可以继承。
离职员工名下的客户和客户群由公司统一分配给其他员工。
个人代码/团体代码/商店代码
客户归属清晰，批量添加好友不担心突然被限制。
给顾客贴上标签
员工可以很容易地检查标签，以完成标记。
企业微型建筑集团
建一个员工群，可以拉一个微客进群，提供多对一或者一对多的社区服务，自动打招呼。@
客户/消息数据
查看客户数、流失客户数、活跃客户数、回复消息数、微信群消息数。
群发消息
图片，小程序和H5网页都可用。
企业认证+实名认证
企业微名片页面，显示企业认证和个人实名认证，增加客户信任度。
5.为什么需要用“企微+赞企微助手”？
◆企微不能批量添加客户。
◆企微的活码和标签能力很基础，需要进一步扩展和加强◆企微的效率工具很基础，只有群发消息、快速回复等简单功能，无法提供自动欢迎词、素材库、语音库、知识库等。◆企微无法提供场景营销工具◆企微无法提供裂变工具◆企微没有企微助手等第三方扩展工具，无法实现与商城的深度融合，做老客户复购，做老客户。
6.一个被赞的企业微助手能创造什么价值？
基础水平
片刻
员工也可以用微信发好友，和正常的微信好友是一样的。可以在微信好友里被客户刷，可以点赞、评论、互动。通过赞企微助手，商家可以在后台统一创建朋友圈的图片和文字。给员工发送任务后，员工只需点击发送，保证朋友圈营销的统一性。
群发消息
我们都知道微信的群发不仅数量有限，操作频率也有限。很多公司会利用插件突破限制，导致账号被封，客户流失。企业微信可以规避这种风险。商家可以在赞企微助手后台设置群消息。图片、文字、链接或者小程序都可以。在关键营销节点可以推送群发任务，员工一键群发消息，高效安全。
效率改进水平
个人代码
多个员工共用一个二维码，客户扫码后会被随机分配到其中一个。有了Zan企微助手，商家还可以根据员工工作时间进行灵活分配，添加好友上限等条件；支持标签设置，自动扫描客户标记代码；配置的实时代码也可以随时更新员工。
这意味着，在商家未来的营销资料中，只需要一个二维码就可以将客流分配给N个员工，省时省力；而且这个二维码永远不会过期，除非商家主动关闭。
商店活马
多家店铺共用一个二维码。顾客扫码后会通过LBS定位，为ta匹配最近店铺的店长企业微信。
当商家的服务依赖地理属性投放时，可以尝试使用店铺活码将顾客分流到最近的店铺，提高顾客体验和转化效率。
群组邀请实时代码
我们都知道，个人微信群邀请码生成后，不仅没有时间限制，当群内人数达到200人时，就无法再扫码入群，大量客户被拒之门外，导致客户流失。
用企业微信群邀请活码就不会有这个问题。一个二维码可以配置5个以上的群聊，人满了会自动分配下一个群；即使第一批配置的群聊数量不够，也没关系。商家可以通过赞微助手后台随时更新，保证所有顾客都能扫码入群，无论流量多大也不怕。
标记入组
可以通过标签、性别、加好友时间等维度筛选客户，批量邀请某类客户入群。一方面可以提高商团效率，另一方面可以保证社群客户的精准性，为社群运营打下良好的基础。
添加批量客户/排行榜
很多客户信息都被存放在商家自己的CRM、商场等系统中。通过有赞企业微助手，商家可以将这些老客户的手机号批量发放给员工，下发员工任务，将老客户存入企业微信进行统一维护。员工可以一键复制自己的手机号码，发送到好友请求。
如果员工在个人微信上也有一群客户，可以直接使用“从微信好友添加”功能向客户发送好友请求，将老客户迁移到企业微信。
在这个过程中，商家可以用好评企业微助手配合排行榜游戏使用，通过拉新排名营造竞争氛围，给拉新最活跃的员工发放额外奖励，加速老客户沉淀。
欢迎词
就像线下客户会说“欢迎光临”一样，企业微信加好友也可以对客户说欢迎词。可以通过有微助手设置添加好友、加入群的欢迎词，支持图片、链接、小程序的自动发送。比如通过添加好友送优惠券吸引来的客户，添加后会自动推送优惠券链接，员工无需重复操作，从而保证第一时间满足客户需求，给客户良好的第一印象。
快速回复:知识库，素材库，
在处理客户询问的过程中，80%的询问几乎都是类似的问题。针对这种情况，商家可以通过有赞企业微助手配置问答知识库，员工可以在聊天的侧边栏中一键查找单词并发送，大大提高了沟通效率。
除了文字和知识，商家还可以将准备好的营销资料上传到素材库，员工可以从聊天侧边栏获取营销资料，一键转发，提高工作效率。
客户管理水平
客户标签
总部的Zan企微助手后台有统一的标签库和统一的标签系统，员工只需勾选即可标记客户；你打开有赞商城后，会自动同步有赞商城的标签，信息会更完整。
客户的标签会显示在聊天的侧边栏，方便员工了解客户的特点。客户画像越完整，营销就越精准。
群体管理
企业微信群不仅可以实现活码入群、欢迎词等功能，还可以一键去重，避免出现单个客户加入多个群聊，造成人员占用，管理困难的情况。
通过微助手的后台，还可以统计和跟踪各个群内的群成员变化，为社群营销提供数据参考。
遗失提醒
删除员工的企业微信，自动给员工发送提醒，有赞企业微信助手后台会出现一个小红点提示。通过该功能，商家可以安排微信官方账号新闻推送、短信、电话等方式进行跟进回访，发放营销激励，激活离店客户，减少客户流失。
转换和回购水平
顾客画像、商品库、优惠券
客户画像、商品库、优惠券都是企业微信聊天框侧边栏里的工具。
客户画像:显示客户昵称、手机号码等基本信息。开通有赞商城后，客户标签和历史订单会自动同步，方便员工快速了解客户，提供更好的服务。
商品库:将商城商品库同步到侧边栏，根据大数据分析智能推荐商城商品，提高商品推荐成功率；对于连锁店，可以区分员工所在的门店，在侧边栏只显示员工所属门店的产品。
优惠券:将店铺优惠券同步到侧边栏，员工一键赠送优惠券，顾客更愿意领取优惠券。
精准营销
制定营销策略，通过精准营销工具触达客户，即一旦客户满足触发条件，系统会自动提醒员工推送相应的营销信息。一是会引导员工在合适的时间推送合适的物料，二是精准触达也能有效提升成单转化；并且可以从员工执行/客户转化实现数据闭环，供商家优化营销流程。
裂变能级
朋友裂变
通过赞企微助手后台，打造裂变活动，生成裂变海报。老客户邀请好友扫码加员工微信为好友，满足条件自动获得奖励。除了实物奖励，还支持现金奖励，可以通过阶梯奖励激励客户不断拉人。
李让粉末
商家可以通过增利的方式引导顾客在商品详情页添加员工微好友，添加好友即可享受专属优惠价格。运营门槛低，自动引流，很容易将公域流量沉淀到私域。
添加“导购助手”
使用有赞企业微信助手，支持有赞导购助手插件无缝叠加:商家可以统一管理导购，直接向企业微信发送导购任务；利用导购微信和客户自动绑定关系，可以轻松维护客户，创造更高的业绩。
