2020年，新冠肺炎突然冒出来，改变了我们原来的工作习惯。现在我们都是“微信商”。至于如何在网上捕捉客户商机并进行推广，我就说说2020年疫情爆发期间的日常行动，为同事朋友们提供一些思路。
1.“广撒网”，找出所有潜在客户的测温商机。市场需求巨大，相信每个销售人员都很有感触。这个时候谁的客户覆盖多，谁就有更多可能的商机。这方面我主要做了两部分。首先，我开始通过微信聊天界面推送，针对所有客户，无论是老板还是员工，近400个好友，每一个都定点发计划。这个时候，我的客户群不仅仅是公司，而是所有人。这波工作下来，除了老板，还有几个相关客户公司的员工来找我，我又创建了几个新客户。包括一个我平时不怎么打交道的客户技术。定点送方案后，我为朋友的学校项目采购了几套测温设备，也给他带来了一些小收益。对我来说，疫情过去了，我还可以为客户公司发展几个新的内部人员。
其次，仅仅依靠我现有的资源，我认为我覆盖的客户覆盖面还不够，还得开拓。主要的打开方式有:
1.搜索“医疗”“安保”“情报”等关键词，导出公司沟通表，每天集中一部分时间，提前统一发言，逐个电话，快速搜金，以添加微信好友为主要工作结果进行引导。添加好友后重复步骤1。
2.公司群体，行业的客户资源，这些都是宝贵的资源，要积极争取。
3.聚焦重点用户，用“剑鱼。com”和“政府招聘。com”找到用户的历史中标客户，然后利用企业的电话、邮件、短信进行跟进。
二、如何更好的跟进客户，推广商机？
你有了客户资源之后，就只有饭了，接下来就需要煮“饭”了。让我将这个过程简化为两个部分。
1.快速有效的反应。我们现在都是线上办公，你不能和客户有任何线下活动。尤其是在新客户多，客户粘性不高的情况下，如何让客户快速信任你？我认为这是一种建立信任的便捷方式:在线快速有效地回复客户的任何问题，让客户真正感受到你的诚意，让他们感到被重视。那部分有个问题。一方面你要找出所有的潜在客户，另一方面你要快速反应。你如何分配你的精力？我也考虑了这方面。后来我把客户的问题都整理出来了:发货、方案清单、价格、黑体字、热成像和红外的区别、技术参数、资质证书、安装和物流案例等等。基本上不同的客户问的都是类似的问题，所以我自己把不同的问题都整理出来了。对于客户来说，他会认为这个答案是你逐字逐句给他打的，在得到客户效果的前提下，你可以节省自己很多精力。
2.集思广益，站在顾客的角度思考问题。每天都有公司的同事/同行提出一些有用的想法，一定要学以致用！比如之前有合作伙伴建议，疫情期间暂停客户项目，用疫情的大项目来刺激客户。顾客现在正在考虑公司将如何运营。后来我和一个客户老板也整理了一些现在的测温项目。本来老板对测温商机持观望态度。后来我们下定决心成立了测温项目组。目前已经签了十几套测温设备，还在跟进一些商机。还有帮助维护客户的生态圈。对于客户来说，也是增进用户关系的好机会。就像现在的疫情期，如果有人送你几包口罩，你对他的好感肯定比他请你吃顿饭，唱首歌要好。同样，在逐渐复工的时期，如何更好地控制疫情，避免员工感染，是每个用户单位最迫切的事情。站在客户的立场，这个时候即使客户不赚钱，或者免费送的方式也能迅速加深与用户的粘性，甚至进入以前进不去的市场。
第三，越努力越幸运。销售最重要的品质就是勤奋，这也是我身边做得好的同事/同行的共性。我同意你越努力，你越幸运。现在疫情期间，有些朋友变得越来越自信了。有的朋友，可能暂时订单不多，但是一定要调整心态，积极面对。方法肯定比问题多。测温的商机都是下单很快的，很多不到一周，有的甚至一两天就决定下单。也有很多大项目是一个小机会，一个新客户。所以，多一个计划，多一个电话，就多一次机会。我总是这样激励自己。不要放弃。我越努力，我越幸运！#凯引导我们谈论安全#
