图片来源:香港《大公报》
中新网4月24日电据香港《大公报》报道，香港宽带服务器日前遭入侵，导致38万老客户资料外泄。该公司首席执行官杨23日表示，他没有收到任何黑客的勒索，并收到了1000多份客户投诉。他表示，如果有客户举报该事件造成的损失，一旦确认，公司将承担责任，并依法进行赔偿。他指出，在未来三个月内，客户信息将被简化和加密，所有“无法使用”的客户信息将被毫无保留地删除。
杨承认，泄露客户信息是公司的失误，包括不必要地将存有老客户信息的服务器连接到网络，以及没有对老客户信息进行加密。他说，他不知道入侵者迄今为止获得了多少旧客户信息，但公司没有收到任何勒索或其他威胁。
杨表示，自事件曝光以来，该公司已收到约1万份客户问询，其中约1000份是投诉。由于事故，客户取消了服务。对于事件的赔偿问题，他表示，如果确认有客户在事件中遭受损失，公司将承担应有的责任，并按照法律规定进行赔偿。但他强调，目前为止还没有收到任何赔偿要求。
香港宽带表示，未来三个月将完成一系列加强客户数据安全的措施，包括在三个月内清空约90万老客户的所有数据。现有的270万客户的数据将被加密并移动到“核心服务器”，安全性很高。其他服务器不再存储任何客户数据。
同时，公司不会保留完整的客户隐私数据，如身份证号、信用卡号等。，而只是保留一些数字，降低了数据的“吸引力”，让黑客即使成功入侵数据库也毫无用处。如果现有客户今后停止服务，公司将在三个月内删除该客户的信息。
