对于视频的细节，你首先要知道:
一个好的scrm管理系统软件可以有效地帮助销售人员提高他们的业绩。因此，为了提高企业绩效和留住客户，许多企业选择使用scrm管理系统软件。
什么是scrm管理系统软件？
Mirror scrm管理系统软件是帮助企业管理客户、销售和业务数据以提高企业绩效的实用工具。适用于企业销售部门的办公和管理，辅助销售经理和销售人员快速管理客户信息，开展销售业务。
镜像scrm管理系统软件能为企业做什么？
1.从新客户到老客户的维护营销的每一个环节。
2.优化所有业务环节，减少客户流失和公司成本。
企业使用scrm管理系统软件有什么好处？
1.整合获得的客户资源。scrm管理系统软件可以整合企业从各种渠道获得的客户资源，统一存储大量的客户信息，不仅仅是客户姓名、电话号码等基本信息，还可以完整记录客户第一次接触后的沟通过程，这些信息都将永久保存在系统中，不会受到人员变动或离职的影响。
2.合理分配客户资源。镜像scrm管理系统软件将线索存储区域分为公共线索池和每个销售人员自己的线索，以保证线索的合理分布和线索资源的合理利用。
手动分配:销售线索进入scrm管理系统的软件线索池后，销售经理可以根据销售能力和时间实时分配资源。
自动分配:要在软件中实现客户资源的自动分配，首先要有分配规则。mirror scrm管理系统软件支持个性化的销售线索分配规则，例如按地区和行业自动分配。
3.提醒销售实时跟进。scrm管理系统软件完成客户资源分配后，还可以实时提醒销售人员，帮助他们第一时间与客户取得联系，获得更多赢得客户的机会。
然后，您可以设置一个条件来确定客户是否返回到客户池。比如，当一个销售人员超过一个月没有跟进一个客户，这个客户就不会跟进，而是会回到客户池重新分配。这样既避免了客户跟进不及时造成的损失，又提高了销售效率和客户流转效率，从而提高了企业的业绩。
4.明确记录后续过程。当销售人员完成后续操作时，可以在opportunity模块下的contact record模块中创建新的联系人记录。通过在scrm管理系统软件中设置特定条件，联系人记录的建立时间将与销售模块和客户模块的最新跟进时间同步，以便检查销售人员的客户跟进操作。
5.客户数据的统计和分析。销售总监可以通过scrm管理系统软件随时查看员工的工作状态，提供及时的工作支持；可以通过数据分析了解公司的销售情况。及时进行销售预测，制定科学的销售计划；支持和批准下属的请求，并随时批准和提供帮助。
业务员也可以用来了解自己的销售工作是否到位。比如你每天开发跟进多少客户？客户来自什么渠道，老客户还是网站？平均销售周期是多久？客户转化率是多少？
无论是决策者、管理者还是销售人员，始终以提升销售业绩为目标，做好客户管理和销售流程管理，轻松提升业绩，让业绩腾飞！
