工作，对于一个人来说，不仅代表着基本的生活保障，更意味着更好的实现自己的人生价值和精神追求。
但在疫情影响下，大部分企业对人力资源配置的需求减少，不少应聘者也遇到了求职难的问题。试想一下，当有一个平台可以整合各企业的招聘资源，为广大应聘者提供一个求职平台，是否解答了你的燃眉之急？
上海斑马求职实业有限公司就是这样一家企业。
机遇和挑战
36Kr研究院发布的《2021年中国人力资源服务行业研究报告》显示，2023年中国在线行业招聘规模有望突破千亿。
发展势头一路向好的同时，也意味着行业竞争“暗流涌动”，在这场竞争中脱颖而出的关键在于提升企业自身的核心竞争力。班昭公业务负责人梁总经理意识到，必须改变业务发展方式和企业管理形式，不断提高人的效率，才能在激烈的行业竞争中占据发展优势，不断增加业务收入。
业务发展中的困难
工作效率低
客户渠道多，线索多，人工整理容易错漏，工作效率低；
客户的联系方式单一，容易受到主客观因素的制约，会影响到线索的跟进和转化。
管理效率低
客户资源分散，管理困难，协作效率低，数据统计混乱；
管理人员不了解销售流程，无法及时掌握后续情况，监督员工行为。
让发展快一步。
“只有提高效率，我们才能领先别人一步。只有快一步接触客户，才能比别人快一步把握成交机会。”
梁总在采访中提到，在班马找工作的客户主要来自于自媒体平台上的广告。以前不同平台的线索资源需要员工人工整理，然后销售人员一个个打电话跟进。
面对庞大的线索数据，人工整理容易出错。分配到销售跟进的时候，经常会发生同一条线索同时被不同的销售跟进的情况。然而，传统的单一接触方式直接影响了客户的触达效率。
借助营销氪，班马告别了不利于企业发展的旧工作模式，通过运用数字化工具，实现了客户接触效率的提升，客户销售管理模式的改变，最终实现了企业营收的持续提升。
摆脱拨号限制，随时随地触达客户。
借助卖智能手机，在班马找工作的客户触达效率大大提高。通过卖氪App直接打电话，或者电脑从手机呼出，可以随时随地与客户建立联系，通话内容自动录音保存；同时氪智能手机支持切换SIM卡拨号。当该号码被频繁拨打或沟通时间过短时，会触发弹窗提示，减少该号码因投诉而无法接通，保证销售能够及时高效地与客户建立联系，提高工作效率。
标签管理，客户信息一目了然。
在拜访过程中，班马求职根据不同的客户属性、客户偏好、客户意向，给潜在客户贴上专属标签，进行分级管理，不仅有利于快速了解客户的情况，也有利于日后的跟进拜访。同时也有利于后续线索数据的统计和分析，有助于优化广告策略。
用户定义的规则使客户和资金流动更加高效。
马求职者根据实际业务需求，制定了适合自身情况的业务规则。线索导入卖单CRM时，会进行清理和复核，保证CRM中客户资金的唯一性，有效防止员工撞单、抢单；同时基于分配规则，将不同属性的线索自动分配给销售，让销售第一时间跟进潜在客户。
另外，通过待办计划，可以提醒销售及时跟进客户，不错过任何重要的商机。
透明的销售流程，支持科学决策。
每一个电话，每一个后续行为等等。，会同步到销售CRM，自动生成可视化的数据报表，让在班马找工作的管理者快速掌握员工的销售行为，及时了解客户的跟进情况和进度，合理调整业务规划，科学决策。
截至目前，氪空间已为互联网服务、企业服务、教育、房地产、建筑装饰、制造、电商、金融等行业的上千家企业提供数字化、智能化解决方案。未来，销氪将继续聚焦行业发展痛点，不断优化产品的数字化能力，为更多行业解决业务问题，实现业务收入。
