中新网1月3日电近日，由CCCS合同中心标准委员会主办的第十七届中国合同中心行业管理大会暨第十七届中国最佳合同中心和最佳经理大会在京召开。会上，中国人寿95519合约中心荣获核心奖项——“中国最佳合约中心”，这也是公司连续第16年获此殊荣。同时，公司还获得了团队奖——“中国合约中心最佳运营管理”，充分展示了中国人寿在“以客户为中心”的服务理念指导下，通过多项措施提升客户体验所取得的成绩。
颁奖现场
近年来，中国人寿是一家与共和国一起成长的国有金融保险企业。中国人寿努力构建以客户为中心，以大服务为支撑，以数据为驱动的管理体系。能够及时准确地把握客户的需求和市场动态，推动产品、销售、服务等环节更加贴近市场和客户，推动服务创新和转型，通过服务拓展市场、创造价值、树立品牌，让“好服务”成为客户对中国人寿的贡献。
评审结果PPt
作为中国人寿的服务窗口，95519始终坚持以客户为导向的初心，以“工匠精神”打造简单、优质、温馨的服务，回报客户的支持与信任，搭建客户与公司沟通的桥梁。
三份获奖证书
据了解，为了更好地服务客户，中国人寿95519合约中心已从单一的只处理业务咨询的平台发展成为融合互联网、大数据、人工智能、云服务技术的综合服务平台，致力于为客户提供便捷友好的互动服务。
