最近佳缘很多高管“失踪”的瓜，不知道大家有没有吃过。虽然事件真相尚无定论，但足以令议员担忧。...
以前老狐狸回老家过年，难免被一堆亲戚长辈围着问:“狐狸有女朋友吗？”"狐狸，我给你介绍一个女孩"让老胡很尴尬。
相信很多人和当年的老狐狸一样，都有找对象的烦恼。有的人靠亲戚朋友介绍，有的人喜欢在网上搜。
相比亲戚朋友的介绍，网络相亲的选择范围显然要大很多，也是现在很多人的首选。
说到网恋，不是现在的产品。约会网站早在千禧年就开始出现了。
而这些网站，多由一些论坛演变而来，专业性差，比较“体量”。
2003年，中国第一家专业婚恋网站世纪佳缘成立。说到这个网站，我们不得不说创始人龚海燕。
龚海燕1976年出生在湖南的一个农村家庭。怀着一颗改变命运的心，龚海燕努力学习。他起初考上了北京大学中文系，毕业后又考上了复旦大学新闻研究生院。
在此期间，龚海燕去了一些交友网站，看看他是否能遇到优秀的男性。
交友网站上全是骗子。龚海燕不仅没有找到合适的人，还被骗了两次。
既然其他交友网站都不靠谱，我就自己做一个。龚海燕决定做一个约会网站。
研究生毕业后，龚海燕也没有找工作。他全职在家自学做网站，花了一个月的时间把“佳缘”正式上线。
起初，佳缘被定位为一个相对高端的交友网站，其成员大多是来自龚海燕的同学和朋友。龚海燕也通过自己的网站找到了人生的另一半。
因为交友网站的质量比以前的网站好很多，所以佳缘发展很快，会员数量迅速增长到30多万。
受世纪佳缘的影响，和田创办的百合网，创办的珍爱网，以及很多大家熟悉的婚恋网站也在这个时候相继出现。
为了拓宽客源，加大宣传力度，佳缘把目光投向了电视媒体。
2010年，佳缘登上湖南卫视《天天向上》，后与江苏卫视《非诚勿扰》合作，迎来了一阵大火。
世纪佳缘的“套路”很快被百合网和珍爱网模仿。随着电视媒体的传播，“如果你想和对方交朋友，你应该去约会网站”的观点被广泛传播。
2011年，世纪佳缘登上美国纳斯达克，成为“中国婚恋第一股”。龚海燕也成为当年唯一一位在海外上市的女企业家。
但华尔街显然不了解中国的婚恋市场，世纪佳缘上市后股价持续低迷。
电视媒体的宣传虽然有助于客户的推广，但是营销战带来的运营成本也是翻倍的，一劳永逸，并没有多少利润。
看到这种情况，龚海燕决定离开并转让公司的业务。但即便如此，世纪佳缘的颓势仍未扭转。
2016年，世纪佳缘退出纳斯达克，被Lily.com全资收购..与此同时，世纪佳缘也多次被曝出作弊丑闻。
其中最受关注的是2017年WePhone创始人苏湘茂被骗结婚自杀。
苏享茂自杀前在网上发布遗书，称自杀原因是前妻翟欣欣不堪忍受敲诈数千万，最后跳楼自杀。
遗书透露，两人相识于世纪佳缘，但婚后发现世纪佳缘未婚的翟欣欣已经结婚。
先是让他们相识的佳缘被推上风口浪尖，成为“骗子聚集地”的代名词。
让老胡感到讽刺的是，正是因为龚海燕在婚恋网站上被骗，他才决定创办世纪佳缘。
屠龙者最终成为屠龙者是一种永久的命运吗？
世纪佳缘的营收模式是典型的传统婚恋网站模式。通过建立会员服务，你可以在线上赚取会员费，线下赚取介绍费。
这些服务都是由世纪佳缘的工作人员，也就是“媒人”设置的。据世纪佳缘介绍，这些“媒人”都是婚恋专家，经验丰富。
事实上，这些媒人的来源很复杂，一些所谓的“有经验”的媒人可能是二三十岁的年轻人。
世纪佳缘还采取众包的形式招聘兼职红娘，挂靠在全国各个城市的门店。这就导致媒人的质量很难保证。
当这些“媒人”加入工作时，他们必须经过培训。培训中有固定的发言模板。无论是打电话还是网上聊天，他们都要根据语音模板回复客户。
“红娘”会问客户为什么单身，为什么在工作单位找不到对象，家人亲戚朋友有没有介绍，然后一一分析原因。
所谓“分析原因”，其实就是对客户进行方向性的引导。每当客户说出一种交友方式，就会被“媒人”否定。
这种说辞的目的是给客户灌输一种思想:“你不和我们一起找，你就找不到人。”
如果客户还没有被说服，“红娘”会根据客户的需求，打造一个不存在的“优质异性”，目的是留住客户。
当客户被“媒人”说服，决心在佳缘寻求人生的另一半时，下一波套路登场了。
这个套路就是从2015年开始推出的“红娘”一对一服务。
所谓“红娘经纪人”一对一服务，是指客户与红娘一对一的沟通。
红娘会根据客户的具体需求，从后台数据库中选择合适的人选。双方匹配成功后，会安排线下见面。
“红娘经纪人”收费并不便宜，无论是线上会员还是线下介绍费，一两万元到六七万元不等。
想要高质量的认识异性，需要额外付费。费用越高，会员“等级”越高，异性级别越高。
问题是，即使你交了很高的会员费，客户也不一定能遇到优秀的人。
一位女性消费者曾表示，在佳缘购买“红娘”服务时，遇到了“货不对板”的情况。
“红娘”表示，只要购买了“红娘”服务，就可以把手头的四个“优质男”介绍给这位女士。
“媒人”添油加醋，把“高质量的男人”描述得神乎其神。这位女士非常激动，一口气花了6.8万元购买了“红娘代理”服务。
结果“红娘”介绍的四个对象，没有一个是她口中的“优质男”，反而成了“猥琐男”，聊天淫秽低俗，言行粗鲁。
“优质男”变“猥琐男”是因为世纪佳缘对用户的审批不够严格。
在佳缘的注册页面，可以看到“一分钟注册，享一生幸福！”。随便填个名字就能快速注册。
平台没有审核，导致用户良莠不齐。有些别有用心的人会打着“高素质男人”的幌子行骗。
几年前，一个叫耿的人创造了“耿小珍”的化名，冒充国企员工，通过佳缘认识了四个女人。
之后，邹又以各种名义对上述四名女子进行诈骗，共计骗取50余万元。
很多“媒人”对那些“不正常”的相亲对象心知肚明，但为了业绩，他们不会提醒客户，就像他们没有发现一样。
这种“欺客”的服务，正在不断地消耗着世纪佳缘的声誉。
在各大社交平台上，有很多佳缘会员个人分享经历的“坑”，也有人将佳缘起诉到法院要求全额退款。
可惜这种服务合同纠纷，大部分钱只能退回来，很少能全部退回来。
如今，世纪佳缘在传统营销模式下难以为继，又要面对新的婚恋交友App的激烈竞争，发展前景并不明朗。
世纪佳缘的困境，从侧面反映出传统婚恋网站模式已经逐渐走入死胡同。
约会最重要的是建立沟通和互信，这要靠媒人，也要靠双方客户。
传统婚恋网站过于依赖“红娘”和线下店铺。这些高昂的成本迫使这些网站进一步压榨客户，从而造成各种欺骗和纠纷。
回顾佳缘的过去，老胡深感惋惜。本网站的初衷是为广大渴望脱单的男女提供一个安全互信的平台。
像世纪佳缘这样的传统婚恋网站不仅要改变经营理念，还要重新赢得客户失去的信任。
参考资料:
红星新闻微博
杜南周刊:我在一家婚恋网站做红娘，每天收集资料，编假人，把人骗到自我厌恶。
无极:佳缘属于上个世纪。
深蓝:佳缘的牌越来越差。
浙红TV:相亲网站红娘直言:很多用户都是假的，每天都有被骗的投诉。
编辑:陈展翔
