一句话抓住客户痛点,业务员帮翼企云平台又变成订单

核心提示又签下一单,就因我一句话,挖掘客户痛点需求,满足客户需求而成功签下的订单。客户成立一家新公司要做网站,在我过去面谈时客户说他已经对比好几家网站公司了,后面4点还有一家公司来谈,面对这类型的客户我注意到他们原来的网站有网站,就问了客户:“你老

又签了一单,因为我的话成功签了,挖掘客户痛点,满足客户需求。

一个客户成立了一家新公司做网站。我过去面试,客户说比较了几家网站公司,后面4点还有一家公司要谈。面对这类客户,我注意到他们原来的网站有网站,于是问客户:“你原来的公司有网站。为什么新成立的公司不让原来的网络公司继续做?”这时候客户说出了他的痛点,因为那个网络公司没有服务,说他们售后经常换人,找不到人。打电话也没用,也不想给他们做。这些负责人也一直强调服务保障。

抓住客户的痛点,让他们知道我们是17年的公司,让他们知道我们有固定的售后客服,是企业的微信号,我们不会找人。而且我们有一群企业为客户的售后问题保驾护航,让我们能及时回应客户的问题,给他们看同行的合作案例,还碰巧认识同行的老板。过了两天,老板打电话来说,虽然你的价格不是最低的也不是最高的,但是你的服务是我们想要的。

有许多因素会影响客户与您达成交易的意愿。重要的是你能把痛点挖出来解决。而不是一上来就介绍你的产品有多好,即使不是客户想要的也没用。

因为你的一个动作或者细节,客户最终和你成交了。这是什么?请在下面评论互相学习!

 
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