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核心提示近年来,全球云计算创新日益活跃,电信行业也在积极推进云转型。有研究表明,电信运营商将在未来5年以27%的复合增长率投资云转型。然而如何通过云来加快通信网络变现、增加客户粘性,实现新突破和新增长,仍然是运营商迫切需要解决的难题。为帮助运营商有

近年来,全球云计算创新日益活跃,电信行业也在积极推进云转型。有研究表明,电信运营商未来五年对云转型的投资复合增长率为27%。然而,如何通过云加快通信网络的实现,增加客户粘性,实现新的突破和增长,仍然是运营商急需解决的问题。

为了帮助运营商有效应对挑战,在日前举行的华为运营商云转型全球峰会上,华为正式发布了基于网络实现、业务创新、运营效率提升三大目标的华为云运营商场景解决方案。华为IT市场与解决方案销售部总监陈表示,运营商的云转型首先要根据自身优势制定策略,其次要按照数据安全、系统稳定、业务敏捷的原则进行规划,第三要选择有经验、有能力、值得信赖的合作伙伴。“华为的新场景解决方案可以帮助运营商快速完成云转型,推动业务增长。”陈对说:

开启数字之间新的增长源空

近年来,电信行业传统核心业务增长放缓。2021年,全球运营商核心业务增长仅为4%。但5G、云、AI、大数据、边缘计算等技术的发展和应用,为运营商的业务创新打开了新的增长空空间。据统计,2021年,运营商创新业务收入增长超过20%,占总收入的27%,不仅成为收入增长的重要来源,也大大提高了CT网络的流动性。

陈表示,创新业务不仅带来越来越多的收入,也对运营商的ICT基础设施提出了更高的要求。“运营商不仅希望ICT设施能够提高运营效率、实现业务敏捷性和重塑业务体验,还希望促进业务增长,这也是运营商运营的核心诉求。”陈对说道。

由此,越来越多的运营商开始从传统的CT投资向ICT投资转型,提升IT基础设施能力,“管道+云”成为运营商向ICT转型的基础设施基础。

云转型的三大原则

运营商的云转型并不容易,不仅因为电信行业本身的专业门槛非常高,网络和业务架构非常复杂,而且因为不同的运营商差异很大,很难找到通用的解决方案。陈表示,从华为多年的实践经验出发,运营商云转型需要根据自身特点规划战略和路径,选择合作伙伴。

首先,在云转型的策略上,要充分发挥自己的“比较优势”。运营商的优势在于CT,所以云转型应该采取“CT+云”的策略,即以CT资产价值最大化为原则建设云,从而在市场上形成独特的竞争力。从这个角度来看,运营商云转型的目标应该是推动创新业务的敏捷开发和快速上线,在数字市场上争取用户,对内注重提升运营效率,为上层业务的持续增长提供支撑。

其次,云转型的路径规划要强调数据安全性、系统稳定性和业务敏捷性。陈认为,运营商的网络运行着很多IT系统,如BSS、OSS、MSS、互联网应用等。云转型不是简单的把这些系统直接迁移到云上,而是先确定是否、何时、什么东西要上云。回答是否上云,需要从技术角度和商业价值两方面评估系统是否需要上云,充分考虑复杂程度、迁移难度、系统架构、商业收益等因素。在何时上云的问题上,要坚持先边缘后核心,先简单后复杂的原则;至于上什么云,要考虑三个方面:应用数据安全性、业务敏捷性和体验需求、TCO。基于此,我们决定选择私有云、公有云、边缘云还是分布式混合云。

第三,云转型需要一个值得信赖、有经验、有能力的合作伙伴。这个合作伙伴要了解电信行业,同时具备CT和IT能力;丰富的成功实践经验,与运营商的战略目标一致而非相互竞争;充足的本地服务能力可以帮助运营商解决转型过程中遇到的各种困难,如组织管理、流程和员工培训、无处不在的上门服务等。

华为持续为全球运营商提供优质服务,在全球范围内提供领先的ICT解决方案和本地服务支持,是运营商云转型的理想合作伙伴。

启用“CT+云”,开启增长空

此次发布的华为云运营商场景解决方案,针对电信行业的实际需求和特点,重点帮助运营商实现网络变现、业务创新和运营效率提升三大目标。

华为的“网络+云”模式可以加快网络的实现速度,实现网络价值的最大化。比如国内某地运营商,面对2B行业客户,华为云通过“云+网络+安全”的一体化部署方案,拓展传统解决方案的范围,为企业客户提供一体化ICT解决方案,实现了数倍的价值增长。。同时,通过华为专网+专属资源云资源隔离方案,开始为企业客户提供“云+网络+安全”的ICT一体化解决方案。满足行业安全监管要求,通过专网E2E切片等技术,实现网络可靠性99.999%,网络延迟5mS以内。还包括云安全和云中安全服务,通过云和云之间的协作提供端到端的安全。

华为云的“服务+云”模式可以帮助运营商加速业务创新。华为在电信应用和网络方面积累了大量的业务创新实践,可以通过云服务帮助运营商开发新的应用。此外,创新业务需要敏捷开发和快速上市,而云部署可以将开发周期从几个月缩短到几周。在非洲,华为协助运营商在华为云上部署手机钱包平台,不仅实现了几周内的业务上线,灵活扩展只需几分钟,还大大缩短了生态上线时间。例如,华为将其电信体验预训练到云端,提高了《10-100时报》的AI分析效率,将AI应用的开发和部署周期缩短了80%。

华为云的“运营+云”可以有效带动运营商主营业务的持续增长。以亚洲某地某运营商为例。曾经,5G套餐只有10%的用户在线,影响了5G网络的业务增长。华为通过分布式数据湖方案支持协同分析和实时场景营销,使运营商5G放号营销成功率提升180%。

陈表示,华为基于多年的行业理解、云实践和云技术能力,可以提供更贴近电信行业的云转型咨询和规划服务。“华为从对运营商现状的调查分析入手,结合战略规划和业务状况完成整体评估。在此基础上,华为为运营商提供定制化的云蓝图和云路径规划,帮助他们稳步实现云转型。”陈对说:

目前,华为云拥有全球领先的云基础设施和服务能力,支持分布式云、公有云、边缘云、私有云等。,支持全球本地化部署,保证数据本地化和本地管理的体验与公有云一致,完全可以满足电信业务的云转型需求。截至2021年底,华为已与全球120多家运营商开展深度云服务合作。“运营商只有充分发挥电信网络优势,才能在云转型中抢占先机。”陈表示,“华为正在与全球运营商合作伙伴一起转型,以实现云时代的新增长。”

 
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