你好，店主！
欢迎来到乌鸡坎电子商务！
经常有小伙伴给吴发私信，说要转行做电商。很难吗？对学历有什么要求吗？因为学历不高，担心自己的面试会因为学历过不去。如果考上了，怎么培养自己的专业能力？
相信有很多朋友有类似的疑问！毕竟，从全球范围来看，中国的电子商务是独一无二的。虽然国外有巨头亚马逊，但是在国内，亚马逊根本不排名。仅阿里巴巴一家就拿走了一半以上的市场份额，省下来的被拼多多、JD.COM、Suning.cn、唯品会等平台瓜分。所以很多平台，无论是平台本身，还是在这些平台上销售商品和服务的商家，都需要专业人士的加持，才能让自己更有竞争力。
据淘宝统计，目前淘宝平台上的电商公司人才缺口高达百万，整个电商行业人才缺口500万+。更糟糕的是，电商行业的离职率普遍达到了20%-30%。淘宝大学的一项调查显示，24.86%的企业缺乏美工，24.29%的企业缺乏运营，22.6%的企业缺乏推广，19.77%的企业认为缺乏高质量的客服。有员工表示，网店客服至少有60万的岗位缺口。
人才缺口这么大的主要原因是国内电商公司的业务和数量增长太快，而正规教育中没有类似的课程，只有一些与电商相关的宽泛的学科。关于如何经营店铺，如何选择产品，直通车等促销工具的介绍和使用技巧等知识。根本不会涉及。对于企业来说，大多希望找到有经验的手。毕竟培养新人需要真金白银。培训做得好，员工就跑了，得不偿失。所以电子商务领域出现了人员短缺，人才成长的尴尬局面。
那么做电商到底需要多高的学历？
不可否认，多读书肯定是有益的。毕竟人不可能天生就什么都有。选拔人才的首要条件是学历。为了节省决策时间，很多企业都提高了报考大专以上学历的门槛。但根据吴季在电商领域沉浮多年，发现很多电商运营高手都没有特别高的学历，大多集中在初中、高中或者中专。当被问及为什么做电商时，很多小伙伴都回答说当时入行门槛低，因为很多小伙伴都是从刷榜入行的，也就是去了一家电商公司，被安排做刷榜客服。其实每天的工作就是按照运营或者店长制定的刷单计划完成刷单任务。做公司业务的拓展，慢慢的用自己的眼睛和耳朵参与运营，转型做运营助理，做一些直通车的调整，写标题，简单的数据分析，评估维护等等。
那么想要成为职业运营者，应该如何培养自己的职业能力呢？
1.当你是初级运营的时候，你需要了解店铺的基本运营规则，比如什么能做，什么不能做。什么产品可以发布，什么产品禁止发布和销售。如何使用平台的各种功能，如何正确发布商品。如何正确接待客户，基本了解付费推广，刷单等等的使用。这些都是新操作员应该知道的知识。简单来说，老板只要给他安排好事情，就能正确的做事。基本符合入门级操作的要求。
2.当你是一个高级运营的时候，除了初级运营需要了解的内容之外，也要开始了解一些产品方面的知识。接手一家店，要知道怎么布局产品，主要是推广资金，利润资金，形象资金。产品要懂得量钱和地图，懂得产品运作的顺序，有成本控制意识。他们会用自己的知识去控制店铺的投入和产出，每天收集数据，做各种需要的数据分析。
3.当你是一个高级运营，除了要掌握初级和高级运营的知识外，还要有自己的团队建设和管理意识，懂得如何管理团队，做好团队之间的沟通协调。懂得针对不同岗位设计薪酬体系和奖惩机制。更重要的是，要懂得打磨供应链，用供应链为自己的店铺或公司架起护城河，让团队稳步快速发展。这个时候你就不再关注店铺的具体运营，而是更加关注全局。站在老板的角度思考，寻找新的成长机会。
关于电子商务从业者的学历问题，吴季认为，能够有高学历的人才加入电子商务领域，势必会让国内电子商务的发展更加顺畅，让国内市场经济更加繁荣。但作为企业，单纯以学历来筛选人才肯定有失偏颇。毕竟目前为止比较成熟的运营都是在市场上做了四五年甚至更久的，但也有可能这些人的学历并没有那么出众。
作为从2014年开始就一直在电商领域打拼的吴季，也希望想在电商领域工作的年轻人一定要戒骄戒躁，脚踏实地，一步一步把自己安顿好。目前国内的电商平台如淘宝、天猫、JD.COM等已经相当成熟，平台算法也相当完善。一定要静下心来努力锻炼自己的电商思维，多学习同行的经验，多实践，得到自己的经验和技巧，这样才能立于不败之地。
上一篇:拼多多商家如何提高商品价格？会不会影响店铺权重，分享正确的涨价姿势？
