‖电子商务客户管理人员表示
想必长期关注的朋友都知道，我是专门分享客服板块内容的，从来没有做过其他板块，因为我想让自己的专业更专注。我也可以做其他内容，为什么不分享呢？这样粉可以涨的更快，人群也会更广，但是我不想，因为这样会让大家觉得我是一个不专注不专业的人，各种行业的内容会让人眼花缭乱。即使你的朋友问我问题，他们也担心我是一个不专业的人。同时也担心自己分享了其他领域的内容，自己不专业，误导了你，影响了你。
所以这一期，我也想和大家聊聊“聚焦”和“定位”这样的小话题。
之所以要说这个话题，也是因为和身边的朋友聊天时发现了一些问题。我把自己在他们这一段发现的问题进行了吸收转化，分析了一些内容与大家分享。希望对目前的你有所帮助。
我的第一个朋友几年前在同一家公司做客服。后来他改行做运营助理，我也做客服领导。那段时间他干得不错。过了将近一年，他大概是因为压力太大离开了，然后自然联系就断了。最近他来问我有没有工作介绍，这里要不要人。...
我问他想找什么样的工作，有什么要求。他告诉我，“什么工作都行。过年前最好能拿到5~6的工资。”他的回答让我陷入了沉思。他能力不差，只是喜欢找乐子。但我觉得几年后他还没有给自己下定义。这也是他来回跳槽的原因。另一个原因是，如果他持有”。这只是浪费你的时间。我之前说过，如果你找的工作对你的个人提升没有帮助，包括找下一份，那么你现在的工作就是浪费时间。
所以我说定位很重要。首先，你要知道自己想成为什么样的人，想做什么样的工作。
如果没有定位，绕过去或者原地不动。...
你能为你的职位付出什么？付出时间、精力和努力。...
其实大家的心态我都经历过，但是我们要学会找回自己。
当时刚毕业，想先做销售，但是又怕销售只会给我带来打击，因为刚出社会，人情世故一点都不懂。卖东西经常被拒绝，担心还没出来就被社会拒绝，消磨斗志。
后来想转行做美术设计。我想做电商美工，但是我自己报的。我发现这个过程非常艰难，没有一家公司愿意接受小白。
后来我觉得我要去找手术了，但是给他做手术不是我的目标之一，因为我觉得他压力太大，要承受的事情太多，不适合我。做一段时间的运营助理，真的是很大的心理斗争，因为这份工作吸引不了我，总想逃离这个地方。
我四处奔波，做最基本的客服工作。当时没想那么多。我以为工资还不错，也是我专业里的一个岗位。我先尝试了一下，然后从客服变成了客服领导。
有想法，做很多自己想做的事情是可以的，但是我不建议你尝试太久，浪费时间。你尝试过之后，就要再去尝试，去感受这份工作是不是你想要的，这个岗位是否需要你。...
定位真的很重要。首先你要知道你想做什么样的工作，你适合什么样的工作，这个工作有什么样的前景。
你觉得客服太差，想做运营。几年后，你仍然在做运营助理。其他人都想方设法让客服主管过上了月薪八九千元的舒适生活。这里只是一个比喻。不是贬低任何不好的立场。
也有很多朋友跟我说，他做客服六千个月，一天十几个小时休息两天，很累。还有做运营助理的小伙伴说每天就是补单打零工。...
我的建议是，如果学不到东西，得不到想要的，就要有勇气及时止损。工作只是一个过程，不是最终目的。没必要抗拒同时去上班。
运营会随着时间的沉淀越来越有价值，客服主管很容易摸到天花板，但不管是哪个方向，只要你坚持，就是好的方向。做自己想做的，不要反复。
如果你坚持做运营，你就耐得住寂寞，不要羡慕别人做过什么工作，相信自己能沉淀下来，而不是干一段时间换别的工作，再回去做一段时间运营助理，这样不管干多久都是运营助理，客服也是一样。
这个意思相当于给自己贴了一个标签。定位的好处是可以变得更专业，在这个领域认识你的人会更多。另外，别人需要你的时候也能准确的找到你。就像你在网上买东西需要手套一样，你的关键词肯定不是袜子。
偶然又加了一个好友。他是做自媒体的，但是他告诉我，他很久都意识不到。有的粉丝成长了，读书了，却只看到了付出没有回报。他很不安地告诉我这件事。我也看了他的账号，真的很好，里面有很多内容，不好的是他里面的内容太多了。
为什么这么说？他什么都做，什么都带，但是很少有真正专业的，很少有自己原创的，这样会导致他的粉丝不准确。即使有人看中了他的某个内容，也会担心他不专业。
这就跟自己找工作一样。一旦打开简历，感觉棒极了。各行各业你都做过。这似乎很棒，但没有意义。我只需要你是电子商务专业的，我只需要你的电子商务经验。
你做过酒吧主管，你做过仓库主管，你也做过主管...对我来说没用。还不如你做过客服，因为我只需要你，这是你最重要的地方。
如果你做过很多事情，你会对很多事情非常了解。其实不是的。我更希望你有一份工作或者一个内容，你做了多久，这样你才能让我相信你的专业，而不是一份工作。几个月后，你得换一份工作。我呢，你在我心里一点加分都没有。反而会担心你会不会陪我几个月。
定位>焦点>方向
找准自己的定位，坚持下去，不要太多但也不要太专。你可以尝试这个过程，但不要花太多时间。如果不适合你，就及时抽身，不要逆来顺受。
专注于自己的专业，对遇到的任何人和事，多学习，多复习，多沉淀，多吸收，多观察。总有一些东西是你可以借鉴和欠缺的。保持心态很重要。
之前一直轻佻，总觉得自己做得比别人好。但是在和很多业内同行聊天的时候，发现自己还有很多需要吸收的地方。我的专业不局限于现在遇到的，专业的未来方向也很重要。比如以前只有传统电商，现在有自媒体电商，社区电商，私域电商等等...我可以大胆地说，我以前也是这样做的，只是不断地学习和吸收。
有一个自己的定位，专注做好这个专业，剩下的就是为了达到某个目的而坚持下去的方向。有了方向，才能有奋进的动力。就像玩游戏一样，你知道你坚持签到会得到什么，你能为这份礼物付出多少努力。同样，你要努力去实现一件事，一个目标。
没有目标的人就像无根的水生植物，四处漂浮。
这篇文章也是有启发的。我也曾经有过和大家一样的心态。我当时一样迷茫，一样不知所措，一样怀疑自己。...
但重要的是找到一个适合自己的岗位，并坚持下去。过程肯定会很累，但终点肯定会很美。希望每个人都能给自己一个定位。不要转身回到原来的地方。不喜欢的工作，不用坚持。旧的一年即将结束。希望大家在新的一年里更好。
祝你好运！
感谢阅读
一周一篇文章。
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