对于互联网从业者来说,“二八原则”一定是大家都知道的。过去主要用于分析社会财富的分配,即“社会20%的人占有80%的社会财富”。后来随着互联网的发展,人们发现类似的不平衡也经常存在。比如一个网站80%的流量来自于20%左右的搜索词。
虽然大家在日常操作中都会有趣的利用“二八法则”,但是在具体使用过程中还是会不自觉的陷入一些误区,举几个栗子。

新用户多的渠道不一定是优质渠道。

在互联网运营过程中,我们都会遇到渠道管理。在具体的渠道管理过程中,无论是部门还是腾讯部门,都需要适用二八法则。一般来说,一个互联网产品在具体推广过程中,会把重点放在前20%的渠道。所以对于一个运营人员来说,如何有效识别这20%的渠道,投入更多的维护经验,拓展更多类似的优质渠道。渠道运营常见误区:如何识别优质渠道?
对于优质渠道的选择,单纯以新增用户数为标准是不靠谱的。因为我们在实际操作中会发现,虽然很多渠道带来了很多用户,但是这些用户并不能给我们带来有效的转化。这就要求我们更准确的评估渠道用户的质量,进而优化推广渠道。
活动用户组不一定是目标用户组。
在日常运营中,我们经常会挖掘和分享用户群体的需求,比如人群画像分享、用户需求分析等等。无论我们采用哪种方法进行分析,首先要做的就是确定当前产品的目标客户。这个时候,我们可能会陷入一个误区。我们会认为谁对我们的平台贡献更大,比如电商平台,消费越多,社区产品互动越频繁,内容平台的好评和奖励金额越高,就是我们的目标用户。其实目标用户指的是贡献最大的那20%的活跃用户。
以上是我个人对互联网日常运营中基本思维的“二·二八原则”的看法。不知道大家对“二·二八原则”有什么不同看法。请在评论区留言讨论。


