新媒体是传统企业在营销、品牌推广、组织运营等方面的变革。与传统媒体不同的是，它可以主动出击，反复互动，通过现代互联网手段，利用微信、微博、贴吧等新媒体平台工具，进行产品宣传、推广、产品营销等一系列运营手段。
从时间、技术、社会三个角度解释“新媒体”:
时间:比较近的媒体可以称之为“新”:互联网相对于电视是新媒体；电视是相对于报纸而言的新媒体；
技术:价格更低、传播更广、应用更广的媒体，等等，以上多位受访者提到的创新技术，可视为新媒体；
社会:新媒体之所以新，最重要的原因是社会功能的创新。
新媒体作品基本上就是媒体，是以文字、图片、视频、声音为主的新兴媒体。与传统媒体相比，新媒体传播价值快，便于信息传播，人们可以及时接收到不同的信息。最重要的是，新媒体可以让大众参与进来，与大众互动，满足大众的需求，从而突破传统媒体的束缚。
