最近一周,趣店创始人罗敏吸引了各社交平台的关注。首先,趣店在Tik Tok通过直播低价销售预先做好的菜,然后再摩擦东方精选的流量。然而大众并不买账,质疑声一浪高过一浪。与此同时,与趣店合作的富首尔和杰瑞也在社交媒体上现身道歉。以“校园贷”起家的趣店,似乎陷入了人人喊打的局面。在其直播间的评论区,众多网友痛斥趣店的校园贷业务,罗敏不得不关闭评论区。
“不光彩”的起点

微博里有个话题说最近上市公司趣店创始人罗敏带货直播,却遭到年轻人抵制,问为什么现在的年轻人这么反感趣店模式?
其实年轻人并不反感趣店模式,而是反感以服务消费者、方便用户为名,割老百姓韭菜的模式和套路。
7月26日,曾经为趣店准备美食平台的明星傅首尔和杰瑞宣布与趣店解约,并向网友道歉。他们都提到了一点,但没有阐明品牌的历史背景。
趣店的历史背景并不辉煌。趣店创始人罗敏曾靠“校园贷”赚到人生第一桶金。
2014年3月,趣店的前身分期投入运营。它以校园贷起家,为了进校园而分期推动大学生消费,通过发展学生代理、发传单、做地推等方式打开知名度。
侧面来看,校园贷的出现诱导学生提前消费,一系列“自杀”“裸贷”现象出现,导致校园事故频发,将这个行业隐藏在暗处的变态模式和套路暴露在大众面前。
以趣分期为例。当初所谓的“蓝海”,就是建立在一群没有经验,没有购买力,没有经济承受能力的学生身上。其模式甚至鼓励不具备识别套路能力的大学生提前消费,让数百万大学生陷入“贷款”泥潭。
所以打着服务学生群体,方便用户的名义,其实就是“割韭菜”的活动。这种商业模式和套路是年轻人反感和抵触的根源。
这一次,罗敏涉足预制蔬菜业务,针对的是“丰收”宝妈群体。就在罗敏通过直播收获流量后,在厦召开了一场预制食品品牌战略发布会,称趣店未来将支持10万用户开设线下门店,且无加盟费。趣店还负责指导店铺装修和商品销售。罗敏还表示希望宝妈们加入到预制食品店的队伍中来,称只要在离小区几百米的地方开一家预制食品店,每天卖50个菜,一个月就能轻松赚上千元。
传统认知中,加盟模式是通过收取加盟费、培训费、授权服务费来挣钱,而不是靠加盟商卖货。趣店准备做公益,加速共同富裕的进程了吗?
接下来,最关键的节点出现了。罗敏表示,对于没有足够资金开店的用户,趣店可以为他们提供为期一年的无息贷款。
是熟悉的味道,熟悉的配方。原来,罗老板的预制菜生意的核心是金融贷款业务。
从资本的“宠儿”到“弃儿”
翻开趣店的历史,不难看出,其野蛮生长的背后,资本的助力功不可没。
在互联网金融蓬勃发展的2015年,罗敏将“有趣分期”带入校园,更有“零首付!校园里贴满了“每月288就能拥有iPhone 5S”“不卖肾也能买苹果”的传单,裂变式传播很快完成。
此次,罗敏不仅获得了梅花天使创始人吴世春、唱吧创始人陈华等的投资。,还接入了支付宝这个超级流量渠道。
2015年8月,趣分期获得2亿美元融资,蚂蚁金服牵头,老股东昆仑万伟、蓝驰创投、源码资本跟进,在资金和传播量上迅速超越同类产品。一个月后,趣分期与蚂蚁芝麻信用之间的授权接入完成。在支付宝的引流下,趣分期的业务发展迅速:2015年第四季度月均活跃、新增用户、交易量、金额均环比增长200%以上,2016年实现盈利。2016年7月,趣店完成第一期Pre- IPO融资约30亿元。

也是在这一年,随着“校园贷”引发的悲剧不断发生,在公众的呼吁下,监管部门果断行动,迅速叫停了“校园贷”。然而,被叫停的“趣分期”并不“酷”,因为“校园贷”被叫停了。
同年,趣店分期更名为趣店,并与蚂蚁金服签署合作协议,在支付宝上接入趣店的贷款业务。支付宝会将趣店的界面直接推送给有贷款需求的客户,从而将客户分流到趣店,盈利能力也大增。2017年上半年,其利润达到9.74亿。
在资本的帮助下,趣店分阶段更名为“趣店集团”,并于2017年成功登陆纽交所。总市值一度超过100亿美元,成为当年美国资本市场最大的IPO。
资本助推的野蛮生长是不可持续的,尤其是金融行业,高利润和无与伦比的风险控制能力埋下了隐患。“校园贷”被叫停后,学生仍然可以“分期”获得趣店和现金贷产品的贷款。公开报道显示,趣店的“来分期”产品在2018年底借给刚满20岁的大学生,导致这名大学生的征信报告中出现4次逾期记录。借款合同明确写明贷款利率为年息8.5%,但实际要求还贷金额高达年息35.98%。
资本开始“抛弃”趣店。2018年3月解禁后,周亚辉六次出售趣店股份。2019年4月12日,昆仑万伟将其持有的1817万余股全部出售给趣店,彻底清仓,获利约12亿。接下来是蚂蚁金服。蚂蚁金服2019年4月底提交给美国SEC的文件显示,蚂蚁金服不再持有趣店股份,彻底脱离趣店。
事实上,2018年底,趣店与蚂蚁金服通过支付宝作为第三方服务商的展示渠道的合作到期后,支付宝就停止了为其提供流量入口。此外,还有凤凰实体和蓝驰创投。
“野蛮”模式的延续
在涉足备菜之前,趣店几乎每隔一段时间就跨界尝试新业务。从新汽车零售到在线教育,从校园社交到高端家政,从奢侈品电商到线下教育,跨界领域之广,涉及领域之广令人咋舌。
最著名的两个项目是“大白汽车”和“万里眼”。2017年,趣店高调推出的新零售业务“大白汽车”,线下自建门店,直采直租。罗敏制定了2018年销售10万辆汽车的销售目标,但仅过了一年,大白汽车的业务就陷入了停滞。之后,罗敏将目标放入奢侈品电商行业,推出“万里行”平台,邀请赵薇、黄晓明、雷佳音、杰瑞等5位名人代言,号称投入100亿元补贴撬动市场。甚至在2020年6月,趣店出资1亿美元投资寺库,成为其第一大股东。不幸的是,它很快暴露了假货事件和不健全的供应链。2020年底,趣店瞄准在线教育赛道,推出“孩子一万里”,为K12提供自营品质综合体。但是之后的故事大家都知道了。随着教育行业的“双减”,K12教育行业几乎“全军覆没”,成千上万的孩子死去。
店铺在直播平台上的野蛮做法只是他过去传统经营模式的延续。从公开信息来看,直播平台并没有为趣店提供任何官方专项支持。
在新浪微博的话题中,有一种观点认为,趣店“搅和”了直播商品的池子,让电商行业的未来越来越乱。
从趣店的模式来看,罗敏的趣店不收取预先做好的菜的加盟费,而是会提供一笔发展基金,将群体瞄准“马宝”,与大学生校园贷如出一辙,变相收取培训费,签约后成为“培训贷”。
但以利益为支点的电商平台,未必适合这种“野蛮”的商业模式。
一方面,罗敏在直播间炒作趣店模式,声称未来三年“帮助”10万用户开设线下店铺,提供“免费贷款”,引起了年轻人的反感,失去兴趣就没有用户了。
另一方面,并不是所有的电商平台都适合趣店的模式。现在Tik Tok对趣店“喊、打、杀”的声音不绝于耳,似乎也不是趣店赖以生存的土壤。舆论的不断发酵也证明了这一点。特别有意思的是,虽然最早是在直播间出圈,但随着舆论的发酵,无数用户纷纷讲述了被困在罗老板账号评论的经历。现在直播间成了罗老板社交死亡的现场,关闭评论区成了唯一的出路。
因此,无论从品牌历史背景、商业模式还是其他方面,趣店成长的温床都不在Tik Tok。

屡次碰壁的趣店可能还在坚持做预制菜,但显然已经混不下电商圈的直播了。毕竟互联网的记忆力那么好!
建议罗敏先退出店内广播和所有社交媒体,用另一个品牌从头开始。从这个角度来说,传统电商更适合趣店。同样是直播电商,淘宝直播用户购买习惯更加稳定,人们现在需要更多的内容和话题性。完整的官方旗舰店体系和洞察驱动的产品本身的转化,是淘宝直播生态的强项,可能会给有趣的店铺带来新的市场增量。
否则只能回到2014年。罗敏没有把手伸进校园,也不会在那个叫《非诚勿扰》的求职节目中被求职者当场质问。“看不出你这个项目的社会价值”。
洗去原罪,重新开始,只能靠时光倒流。这或许是趣店的出路。不然趣店为什么不再试一次?
本文来自“请关注熊墨”,文:南,授权请联系原作者。


