社群运营基于微博、微信等,究竟选择什么样的平台运营更有前途

核心提示社群平台为数众多,面面俱到显然很容易造成短板效应:一旦一个社群平台运营不佳,会让其它社群平台的影响力共同下降。所以,在创建社群之初,应该首先分析品牌特点和粉丝特点及目标用户群体,找到社群平台的主战场,这样才能创造更为精准的社群建设。当前互联

社区平台数量众多,显然容易造成短板效应:一旦一个社区平台运营不好,其他社区平台的影响力就会一起下降。所以在社区建设之初,首先要对品牌特征、粉丝特征、目标用户群体进行分析,找到社区平台的主战场,从而打造更精准的社区建设。

目前互联网主流,适合社区运营的几个平台:QQ平台、微信平台、微博平台、贴吧、陌陌平台、知乎、豆瓣等等。

这么多社交平台,应该怎么选择?不同的平台有不同的优缺点。在选择社群运营平台的时候,要根据自己创建的社群的属性、目标群体、社群类型,选择合适的社群平台进行建设。

1.微博平台——明星粉丝,兴趣爱好

2009年,新浪微博正式诞生。经过多年的发展,已经成为国内最受欢迎的SNS平台。因为微博平台的公众社交和媒体特性,几乎所有的明星、企业、媒体都入驻微博平台。同时,微博官方还会捕捉草根用户的动态,推送到热门榜单,于是“随时随地发现新事物”就成了微博平台的口号。

微博平台汇聚了大量的明星、品牌、草根粉丝,所以如果社区活动多,受众辐射全国,微博显然是最好的平台。通过官方账号活动发布和提前预告,引导社区进一步转发互动,甚至直接发起大型活动,是微博平台的突出优势。

微博的平台场景建设主要以粉丝和兴趣爱好为主,不受地域限制。同事,微博里的用户会不断创造UGC内容,非常有利于社群的分享和传播,产生裂变效应。在具有特定利益和特征的关系群体中,通过信息交换和互动实现信息共享、价值交换和增值,会给微博平台带来非常丰富的场景。

与社区用户的丰富互动是微博平台主要的社区运营模式。微博平台除了基本的转发,还有很多事情需要做。必须灵活掌握这些功能,以便更好地为社区服务:

微博平台功能

转发:找到网友感兴趣的话题,一键转发,吸引更多网友互动,给微博用户曝光自己的机会,尤其是品牌忠实粉丝的内容;

话题讨论:设置话题,鼓励用户讨论,如临近“十一”假期的#用手拍张照#话题;

分享:每天发布品牌相关内容,如“你不知道的XXX品牌小秘密”、“轻松动手,让手机变行车记录仪”等。,给社区粉丝带来惊喜;

奖励续费:定期发布有奖活动,给粉丝最惊喜的物质回馈,借助参与者的@功能为社群系统吸引新粉丝。

2.微信平台——圈子类、产品类、内容类

相比微博,微信显然更加私密。比如微信公众平台发布的内容,只有关注的粉丝才能直接看到。同事,相比微博中的字数限制,微信公众平台可以发布更长的深度内容,所以有着和微博不一样的传播方式和效率。

什么样的社区最适合微信平台?

1)圆形类

微博以“半熟悉社交”为主,彼此的朋友在现实中不一定认识;和微信不一样的是,大部分朋友都是熟人,甚至是身边的朋友。所以圈子社区是最合适的,比如服务于广告主的大统计软件,服务于老师的课程分享品牌。但是一旦一个社区粉丝分享到朋友圈,那么圈子里的人就会第一时间看到,选择阅读、关注,成为粉丝。

2)产品类别

相比微博平台,微信平台的产品社区更侧重于深度分析,活动为辅。尤其是产品丰富、产品更新快的品牌,有深度的测评分析文章非常适合微信平台。微博侧重于分享、交流和互动,微信侧重于评价和分析。宠儿形成网格清晰的社区模型,打造主题一致、风格各异的场景模型。

3)内容类别

移动互联网的蓬勃发展,促成了一个全新排名的诞生——自媒体。自主选题、自主编辑、主流媒体不易发现的更有深度的内容是自媒体的主要特点。自媒体聚焦“内容为王”,微信平台成为了一个非常好的传播渠道。

除了这三类社区,其他如餐饮、服务等也适合微信平台。比如黄太吉煎饼,雕花牛腩,都是依托微信平台,打造令人难忘的社区场景和文化。有趣,情感属性……微信平台带来的不仅仅是产品,还有背后的情感元素。当社群用户在这样的场景下,在内容的驱动下,会愿意主动分享,极大的刺激了社群的活跃度,甚至直接变现,对销售带来直接的促进。

3.QQ平台——区域性,垂直性,趣味性强,综合性强。

QQ平台作为中国互联网的老牌通讯软件,是一个不容忽视的社区运营平台。虽然微博和微信的出现给QQ带来了不小的冲击,但QQ凭借其庞大的用户群、丰富的功能和跨平台运营的优势,仍然占据着通讯社交软件的领先地位。

2014年腾讯第四季度财报显示,QQ月活跃账户数达8.08亿,最高同时在线账户数达1.8亿,其中手机QQ用户贡献最大。

QQ平台最大的优势就是可以点对点或者一点对多的聊天。有各种功能,签到,群论坛,公告,相册,群直播等。,可以满足几乎所有场景的搭建。大大超越微信的场景设置;同时,作为一款即时通讯软件,QQ比微博效率高,非常适合话题讨论,活跃度高。

所以,虽然越来越多的通讯和社交软件如雨后春笋般出现,但是社区的主战场还是在QQ,尤其是QQ群。几乎各种社区都可以借助QQ群进行运营。高频的接触和不断丰富的功能设置带来了各种风格,成为QQ平台社区时代的“核心战场”。

 
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