中国网-感知山东11月1日讯为顺应当前信息技术发展,让互联网成为职工获取公共服务的新平台,菏泽市总工会积极适应时代发展,以“齐鲁龚辉”APP大数据为导向,精准服务职工。
菏泽市总工会将“互联网+”思维与线下工会业务相融合,实现了“工作在线”、“服务在线”、“工会在指尖”,让广大职工有了更多的获得感和幸福感。

“工会上网”为员工“最后一公里”提供顺畅服务
为了让网站、微信服务号、APP的信息、业务、功能完全一致,同步更新,菏泽市总工会将工会搬到网上,用服务沉淀数据优化服务决策。
菏泽市总工会进一步更新网上工作理念,创新工作机制和载体,构建工会系统服务职工的网络载体,推动线上线下互动融合,在功能设置上实现“宣传引导、组织动员、维权服务”三位一体,让职工得到工会更加便捷有效的服务。
把实施工会“互联网+”作为推进工会工作改革创新和提高服务引领职工能力的重要抓手,努力把网上工会做大做强。基于“齐鲁龚辉”APP菏泽服务站,真正畅通职工服务“最后一公里”和“工会在线接入”,利用“齐鲁龚辉”APP菏泽服务站,为职工开辟就业、法律咨询、心理咨询等板块,让职工棘手问题迎刃而解。更好地适应职工群众的新需求、新期待,构建与职工群众密切互动、心连心的服务新机制。

“互联网加普惠服务”“面对面”“心连心”为员工提供全方位服务。
菏泽市总工会高标准、高规格构建全市工会服务工作者“网络”,将互联网思维与线下工会业务相融合,着力推进“齐鲁龚辉”APP菏泽服务站这一“工会服务平台”的建设。
该平台构建了在线服务工作者体系、在线宣传教育体系和在线包容性工作者体系。开创了工会新闻、会员管理、权益维护与帮扶、创新创业、质量提升、惠工服务、大数据分析等新功能。,形成线上线下深度融合、共同推进、方便快捷、务实高效的工会工作新格局,实现宣传引导、职工教育培训和普惠职工功能。
菏泽市总工会搭建“互联网加普惠服务”平台,积极探索“互联网加普惠服务”新渠道,实现了医疗互助、金秋助学、联谊联谊、课后服务、关爱农民工等服务,努力构建全市工会“互联网加”服务职工的立体格局。

将“齐鲁龚辉”APP菏泽服务站平台建设成为一站式、综合性、全方位的网上工作平台,实现全市各级工会“服务维权上网”,构建“服务体系”和网上宣传教育体系,丰富平台内容,打造“互联网加学习培训平台”,积极建立完善线上服务和线下服务的协调机制、运行机制和工作流程,探索实行线上服务中心和实体服务相结合。
市总工会门户网站、县区子网站、微信、APP,共同唱响“网上工会”正能量,构建网上普惠员工体系,全方位服务员工。通过问卷分析和大数据分析,及时掌握和跟踪员工工作、学习、生活中的热点、难点和痛点,实时提供相关信息、服务和培训,“面对面”、“心连心”
“心理咨询”、“就业服务”、“相亲”……总有一款适合你。
“齐鲁龚辉”APP荷泽服务站的功能模块包括新闻资讯、会员转移、我要维权、心理咨询、就业服务、交友交友等16个板块平台上每个已入驻的基层工会组织都会生成一个管理账号,管理自己的工会组织信息和会员信息,并利用第三方做功能模块,邀请商家加入,实现社会赋能和组织协同,不惜一切代价服务员工。
近日,“齐鲁龚辉”APP菏泽服务站联合银座商城推出“乘凉送员工礼物”第三期活动,参与人数超过5000人;开展“齐鲁龚辉”APP菏泽服务站有奖问卷调查,联合市工人文化宫组织员工公益大讲堂系列活动线上报名。总阅读量近2万次,600多人参与活动。


