互联网运营人员的能力包括策划、写作、沟通协调、数据分析、渠道拓展等。总的发展路线是:运营支持-运营专员-运营经理-运营总监。逐步分析如下:
1.运营支持，通常帮助运营专员。具体来说，工作包括在论坛发布内容，统计日用户增长数，编辑图片和文字，在微信和微博发布，联系参与活动的用户，将产品放到电商上，装修店铺。操作的门槛不高。对于一个运营新手来说，通常是负责运营中的几项任务，或者帮助运营经理提供运营支持。
2.一进门就开始负责一个或者几个操作。这是操作专家。当然职位名称有时候直接叫新媒体运营、渠道拓展、运营推广等。专员在操作中会有很多内容没有写在岗位职责里。
3.运营经理，通常是集团或中心的负责人，要了解运营策略，确定预算，设定目标，建立完整的运营计划，协调资源，协调团队，落地执行，对最终的产品或品牌负责。
4.再往上，就是运营总监、运营总监，或者首席运营官的级别。主要任务是制定总体布局规划，制定公司经营指标和年度发展计划，推动和保证各项经营指标的顺利完成。在部分公司，首席运营官还负责推进公司财务、行政、人力资源的管理，建设内部团队，建立规范高效的运营管理体系并进行优化；并维护各方面的对外关系。总之，首席运营官的责任不仅仅是产品本身的运营，还有公司运营。
运营的职业发展预期还是很不错的。目前互联网运营商的流失率比较高。所以只要在一个行业坚持下来，我们公司和其他公司的空的岗位都有可能给经营者更高的起点。而且随着互联网+的发展，传统行业与互联网的结合逐渐成为常态，运营将发挥越来越重要的作用。同时，懂某个行业和互联网运营的复合型人才会越来越吃香。如果想转到产品、销售、策划等岗位，运营也是一个很好的起点。
