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黄一直是互联网运营，运营这个岗位比较特殊。一般来说，各个岗位的人都要打交道。正因为如此，可以锻炼自己的整体掌控能力。
黄的大致经历和我有很多相似之处，都是在互联网行业。我相信大学都不是这个专业的，但都是从最基础的剪辑、推广、运营杂事成长起来的，逐渐有了全局观、成本观、销售观、利润观。
改善创业生活
利用互联网的东风积累财富
2009年毕业，2010年开始工作。当时互联网行业刚刚起步，O2O的概念刚刚流行起来。我的第一份工作是做南京房产门户的编辑，让我学到了一些互联网的基础知识和操作。2012年开始经营传统电商，从易迅、亚马逊开始，然后是当当、1号店、JD.COM、淘宝、天猫，每个平台我都亲自经营店铺。该公司的年销售额从400万英镑增加到3000万英镑。2019年与他人合伙创业，成立了一家主营电商和外卖运营的公司。三年时间，公司年销售额达1500万。今年我独立成立了一家新公司，做全网推广运营。
要说是什么让我决定创业，其实很简单，就是生活所迫。一个人不知道自己能做多少事，除非自己鞭策自己。结婚后，沉重的房贷和日常开销，使得努力工作的收入。不创业，以后就没有什么生活质量了，只能逼自己创业。
爆发
团队几乎发不出工资，绝不放弃。
2019年公司刚成立时，主要做电商运营，没有推广获客渠道。我开始买号卖号，然后在商圈推来推去，效果很差。后来我分析了市场，发现电商没有机会代客运营这个市场，而外卖市场刚刚兴起，于是我马上决定推广代客外卖服务。那时候我也不做，一边自学，一边帮别人做，把自己的老业务拿出来，在淘宝上推广，获得客户，迅速占领市场。
在公司业务快速增长的时候，疫情第一次来了。我们措手不及，在家休息了2个月。这期间没有客户，没有收入来源，没有员工可以见。当时特别困难，工资发不出来。好在我们自己培养的员工都理解公司的处境，大家齐心协力挺过了那个难关。后来公司业绩稳步提升，得益于核心团队的支持。
后流行病时代
提升服务，把握市场需求
疫情对我们公司来说是一把双刃剑，既是困难也是机遇。虽然疫情限制了很多潜在客户与我们合作，但却带来了原本不愿意与外卖合作，现在不得已才做外卖的客户。因为疫情限制了他们线下店的生意，只能转向线上外卖。因此，疫情对我们既有挑战，也有机遇。
奶茶顾客的品牌推广
目前疫情肆虐，只有坚持才能迎来机遇。疫情虽然暂时阻止了大部分准客户的合作，但也帮你淘汰了很多实力较弱的竞争对手。能坚持下来的，要么资本雄厚，要么产品质量过硬。有时候，我们并不害怕来自强大竞争对手的挑战，更害怕那些没有实力，只能通过不断突破价格底线来“碾压”这个行业的竞争对手。市场主体会优胜劣汰，坚持下来的都是产品好、服务好的企业。
未来消息
做作业场上的“海底捞”。
归根结底，我们还是服务业，不同的是，我们是互联网服务，是线上服务行业。专业是我们不可或缺的，但服务和客户体验才是我们需要关注和深思的。底捞可以做到线下服务的极致，所以我们的目标是成为线上运营的“底捞”。在为客户提供专业运营技术的前提下，让客户在整个运营过程中享受到完美的体验是我们的方向，也是我们的目标。致力于为中小企业开辟线上推广渠道，让线上推广不再是问题，所有企业都能真正做到O2O。
