按照老家的习俗，过完农历年应该算我30。人的成长是一个潜移默化的过程。很难区分今天的自己和昨天的我。但就是这样一个仪式化的年龄，我感觉自己的思想突然变了。也许这一切只是偶然，与年龄无关。今年我想试着整理一下过去的自己，但我只希望不要再纠结于此。
首先我想说的是我的职业生涯。认真思考工作，应该是五年前的事了！我之前的工作经历更多的是没有方向的无序探索。我觉得月亮是最明确的方向，可是我连海和天空都分不清。还好最近五年赶上了所谓的Web3.0(作为一个老概念，网上的解释太多了。我理解的Web3.0是指个体生活的互联网化)。在这个过程中，微博、朋友圈等甘新媒体平台诞生了。我的职业生涯也深受这个过程的影响。
刚进入这个行业，选择了一家比较小的广告公司，运营组和销售组不到20人。主要合伙人来自新浪，可能是最早看到微博对传统营销影响的人，他们成立了这家定位于社会化营销的广告公司。没有强大的媒体团队，核心资源大多集中在新浪产品上，所以我们会更加强调社会化营销的低成本和创意输出的能力，这也正好符合当时大家对微博营销的认知。
新媒体生成运营是公司非常核心的业务。早期主要是基于微博平台。这个时候，做账就非常容易了。搞笑的文案风格，鲜明的个人色彩，精准的内容定位，再加上持续的运营，很容易做出一个互动账号。为了节约成本，有些公司还会自己保留几个子账户。后来大量公司彻底转型，依靠账号为广告主提供资源。其实他们做了正确的选择，这些公司今天依然活得很好。当然，我所在的公司在这个行业还是很执着的，微博代理运营的提案已经很模板了:行业分析，公司和用户分析，官微人员配备，栏目分类，活动策划，内容。这五个部分可以组成一个漂亮的提案。
后来微信微信官方账号的兴起，再加上微博的不给力，使得甲方对微博越来越轻视。记得在一次提案会上，客户很直接，“别说这些没用的东西了，我们只想做微信微信官方账号。”不可避免的是，现阶段微博中的互动确实在下降。但实际上用户活跃度并没有降低，加上微博在三四线城市的努力，几个自己负责的客户的博文曝光和好评的增长还是很强劲的。另外，后来微博里所有的现象级事件都印证了这一点。至于用户从互动到阅读的转变，更多的是受朋友圈的影响。毕竟除了少数闲人，没人需要在这么多平台上复制自己的社交关系。这也是为什么后来的新媒体平台归根结底只是内容订阅平台。
随着越来越多的客户接受，人们越来越喜欢说一个词——新媒体矩阵。甲方更愿意这个业务设计一个号，那个业务设计一个号，甚至这个部门那个部门。但是谁也协调不了怎么和各个账户合作。乙方可能猜到了这一点，但我们的做法更简单:微博定位于社交传播，订阅号定位于以内容为核心的营销信息发布平台，服务号专注于功能运营，服务现有用户。
就是带着这个套路，我离开了这家公司。第二家公司，甲方的一家公司，原本是传统的保安公司，多从事一些大型工程保安项目。后来为了配合物联网的发展，我们开始做一些家用的安防产品，另一种说法就是智能硬件。在这里，我可以按照自己的思路开始规划新媒体平台的运营。
这个时候微信官方账号的数量已经很大了，大家对游戏也很熟悉了。第一类以内容运营为主，靠优质持续的内容输出获取粉丝，虽然慢但稳定；还有一种是功能运营，移植产品功能，把用户变成微信官方账号粉丝，为市场和运营服务。
但是，刚入职的时候，我犯了一个错误。没有考虑公司资源的配合。我只是习惯性的开了两个账号，订阅号和服务号，显得太仓促了。我被迫改正这个错误，直到离职。因为我们公司的线下销售渠道会好很多，初期的产品销量还是有保障的。我只要考虑如何把用户转化为粉丝，通过运营提升用户复购和粉丝口碑传播，就能为销售和新媒体运营提供更多支持。唉，这些都是后见之明。
当然，现阶段新媒体运营的整体情况并不乐观，我看到账号的图文打开率从15%下降到了5%左右。内容的同质化，活动的泛滥，广告的泛滥，都在不断消耗着粉丝的注意力。不过新媒体人还是有他的解决办法，用红包吸一波粉，稍微精明一点的人会控制红包的传播；推掉几次粉后，申请红包预算刷一波KPI。有质量的成功更多属于少数有内容优势和用户基础的公司。你可以理解为大部分人黔驴技穷，也可以理解为畸形KPI的魔镜。就像清朝的盛世，少数人看得出来是粉饰太平。然而，危机也会孕育机遇。我相信功能操作应该是一个要拿起的利器。一定的发展门槛和更高的互动粘性，或许是内容运营之外新媒体运营的另一条出路。
当然，也不全是难事。今日头条、一点咨询、企鹅、Tik Tok等平台的崛起，给了新媒体平台更多的想象空间空和发挥空间。微信也在不断迭代自己，小程序，朋友圈广告，很多看似简单的更新也衍生出了更多的玩法。
因为第二家公司负责很多工作，这两年的经历其实是对新媒体运营的思考不足。我几乎没有注意到每个平台的诞生，知道每个功能的调整。至于玩法的更新，我完全忽略了。拥有足够的权限，却没能把新媒体平台做成一个优秀的案例，可能是你离开这里最大的遗憾。
后期工作不再专门从事新媒体运营，但也绝不会异化。持续的关注和尝试，让新媒体的运营成为我个人能力中非常重要的一块，或者至少是我的坚持。
