2022年7月22日,Tik Tok电子商务服务商大会成功举办。本次大会以“长期精耕业务,全球成长”为主题,回顾了过去一年Tik Tok电商服务商的发展历程,公布了Tik Tok电商服务商在全球兴趣电商阶段的发展方向、扶持政策、能力模式等内容,并分享了Tik Tok电商平台优秀服务商的实践案例,为更多服务商带来了业务成长方法论,帮助其实现长期发展。
任何人

全球利益电子商务提升了服务提供商的价值,并为业务增长开辟了新的道路。
在全球对电子商务兴趣的推动下,Tik Tok电子商务发展迅速,平台生态逐渐成熟。2021年5月至2022年4月,Tik Tok电子商务GMV达到去年同期的3.2倍,吸引了180万新商户入驻,386万电子商务人才在Tik Tok实现了创业热。20,000多家服务提供商和MCN机构在Tik Tok蓬勃发展。
作为Tik Tok电商生态圈和品牌商家不可或缺的合作伙伴,Tik Tok电商服务商的数量随着平台的不断扩大而快速增长,这也带动了GMV的增长。从2021年5月到2022年4月,与2020年5月到2021年4月相比,品牌服务商帮助商家GMV增长了14倍;2022年6月,与同年1月相比,产业带服务商服务的规模商家数量增长171%。在这些数字的背后,可以看出服务商已经成为Tik Tok电商平台生态的关键力量。
目前,Tik Tok电子商务已经进入全球兴趣电商阶段,丰富的消费领域为商家带来更多空机会。服务商可以通过直播和短视频、商城和搜索、广告、人才匹配、活动策划/运营等能力,满足商家在内容领域、中心领域、营销领域的业务需求。,从而实现各领域的协调发展。在内容领域,服务商以优质的内容创作能力,通过优质的内容驱动商业运营;在中部市场,服务商通过成熟的商品运营策略,通过搜索和商城的多域联动,扩大商家的业务增长空;在营销领域,服务商通过产品和销售的合作经营方式,促进商家的长期增长。Tik Tok电子商务副总裁穆青表示,服务提供商是不可或缺的重要生态合作伙伴。
Tik Tok电子商务副总裁穆青
在2022 Tik Tok电子商务服务商大会上的演讲
二
三个方向帮助服务商从“运营”到“精细化运营”,共同推动Tik Tok电子商务的长期生态发展。
在本次大会上,Tik Tok电商服务商业务负责人章昊表示,从数量到质量,Tik Tok电商服务商生态价值增长很高。从2021年5月到2022年4月,与2020年5月到2021年4月相比,Tik Tok电商服务商帮助商家的GMV增长了7.3倍,帮助商家加快了开店数的增速。基于过去的成绩和实践经验,未来,Tik Tok电子商务将聚焦行业垂直共建、产业带招募培育、精细化、降本增效三个方向,聚焦“三个效应”,全力支持服务商发展。
Tik Tok电子商务服务提供商业务负责人章昊
在2022 Tik Tok电子商务服务商大会上的演讲
在行业垂直共建方面,Tik Tok电商聚焦行业赛道,通过要素企业认证、品牌营销活动、集中度计划DP案例体系、服务商名单、金赏等普适性业务助力,打造服务商全球能力的风向标;借助行业特色管理,通过行业环节构建创新的增量模式。
在招人、培育、深耕产业带方面,Tik Tok电商以“招”、“育”、“扩”为核心,帮助服务商整体深耕产业带,通过燎原计划、招商会等方式进行招商帮扶,扩大业务规模;通过产业带服务商全景书、闪耀之星人才培养专项计划等配套能力培训提升运营效率;通过域内摇一摇看好货、推广特色节点等营销活动,帮助其实现增量突破。
在精细化、降本增效方面,Tik Tok电商通过摇店服务市场、摇店开放平台、摇店服务商工作台等为Tik Tok电商服务商提供可持续运营保障。,全链条提振业务效率。
基于以上三个方向,Tik Tok电商服务商业务负责人章昊提出,2022年,Tik Tok电商将围绕“三个效应”全力扶持服务商发展,通过线上产品匹配、线下活动匹配帮助其合作成果,通过活动效率、能力培养、产品驱动提升其运营效率,通过服务商扶持政策体系、要素企业认证、DTANK智库、闪耀之星人才培养项目帮助其长期运营。
为了引导服务商的成长方向,Tik Tok电商全新升级能力模型,从商业运营的角度出发,以广告、直播和短视频、商城和搜索、商品运营、消费体验、生态贡献六大核心能力为基础,相互配合,形成正向良性循环,从而更好地实现集流量、促转化、聚沉淀、建生态的目标,帮助Tik Tok电商服务商更好地实现“好内容、好商品、生态贡献”。

Tik Tok电子商务服务商业务负责人章昊也在会上发布了“赋能计划”。“在未来一年,我们希望通过POWER UP计划支持100家具备星级功能的服务提供商。”章昊说。
Tik Tok电商方法论及解决方案负责人曾震也在会上表示,FACT+全球管理方法论以内容为中心领域,高效链接人与商品服务,帮助服务商撬动业务增长。同时,我们将携手POWER UP计划,通过感兴趣的电子商务的全球商业认证“Factor”企业认证,提升生态伙伴的全球交易能力。
曾震,Tik Tok电子商务方法和解决方案主管
在2022 Tik Tok电子商务服务商大会上的演讲
营销场上,海量千川产品运营负责人何鑫介绍,海量千川升级,全域营销覆盖业务运营,帮助其投产,提高人效,扩大流量。千川通过多维度竞价产品矩阵、多场景贯穿门店,加速了生产升级;通过产前、产中、产后不同阶段的智能投放,降低试错成本,提高投放效率;并通过商业流量和自然流量的配合,放大好内容的价值。同时,巨量千川推出冷启动模式,加速品牌管理。
前川产品运营负责人何鑫
在2022 Tik Tok电子商务服务商大会上的演讲
三
品牌服务商+产业服务商合力加速成长。
杭州齐飞网络科技有限公司的品牌服务商代表CMO迪安、杭州拼拼行科技有限公司的产业带服务商代表CEO李力也在会上分享了经验。
杭齐飞网络科技有限公司CMO狄安在演讲中提到,随着越来越多的品牌布局Tik Tok电商,对服务商的运营管理能力提出了更高的要求。通过建立服务提供商的全能力矩阵,郑起激发了全球对电子商务销售的兴趣。基于内容电商运营、数字营销、短视频内容、蓝V运营、人才种植、广告投放,2021年齐飞GMV将达到45亿。未来,齐飞将围绕Tik Tok电商服务商六力模式,构建广告、直播和短视频、商城和搜索、商品运营、消费体验、生态贡献的全能力矩阵,与平台、品牌构建三方协同,实现长期增长。
杭州齐飞网络科技有限公司CMO迪安
在2022 Tik Tok电子商务服务商大会上的演讲
杭州品行科技有限公司CEO李立在演讲中表示,拥抱感兴趣的电商,可以让产地焕发新的活力。品行通过招商、社区承接、个性化模块服务、品牌孵化四个方面打造了“四维管理方法论”,逐步提升产业带内服务商的服务深度。未来,肖邦之星作为产业带服务商,将深度链接产业链资源,构建千品牌矩阵,通过商城搜索改善和提升服务能力,进一步扩大社群规模,培养商家心智,设立品牌孵化基金,孵化本土品牌。
杭州轩品行科技有限公司CEO发力。

在2022 Tik Tok电子商务服务商大会上的演讲
大会上,Tik Tok电商还在荣耀时刻颁发了五维奖项:年度长期品牌服务商、年度营销品牌服务商、年度内容品牌服务商、产业带发展助力服务商、产业带标杆案例服务商,鼓励更多服务商充分发挥自身价值,共建繁荣生态。
当天下午,2022 Tik Tok电子商务服务商大会针对平台上的两类服务商分别开设了品牌服务商分会场和产业带服务商分会场,并邀请行业大咖分享内容。在品牌服务商分会场,Tik Tok电商战略负责人黄庭福表示,Tik Tok电商已经成为品牌商家电商渠道管理的核心阵地。与此同时,Tik Tok电子商务品牌服务商服务了数千家店铺,带来超过100亿元的支付GMV,品牌服务商成为品牌管理的重要合作伙伴。未来,Tik Tok电商将通过DOU2000品牌专项计划、抖音品牌成长扶持计划,与品牌服务商实现相互融合、共荣共赢。
Tik Tok电子商务产业带服务商分公司运营总监李汉业表示,随着产地电子商务的快速发展,产业带服务显示出巨大的潜力。2022年,Tik Tok电商计划在全国布局数百个百强产业带。在此之前,“摇一摇2022域看好货”计划已经取得了不错的效果。未来,平台还将通过产业带的“星火计划”为行业输送更多优质人才,从学生招聘到线上学习、线下培训,再到实战考核、主播资格认证。
作为Tik Tok电子商务生态系统中不可或缺的合作者,服务商的价值已经被越来越多的商家和品牌所认可。未来,Tik Tok电商将为服务商提供更多资源,帮助他们抓住新的商机,实现长期的精耕细作。在已经开始报名招商的Tik Tok 818大促中,Tik Tok电商也提供了丰富的玩法,服务商和商家有机会共同取得更好的效果。


