人不一样，企业也不一样。这个道理似乎每个人都懂，但是如果我们不深刻理解，生活中就会有很多事情让人焦虑，烦躁，人际冲突。
例如:
当一个年轻人抱怨自己不努力时，他会被告知抱怨是没有用的，但他仍然要努力。
听说别人家的孩子在作业上调戏，会告诉他们给予奖惩，或者讲一些龟兔赛跑的故事。
看到老板给员工的分成很低，他会跟老板说这样激励不了员工，要…
当对方不听或者听后什么都不做的时候，就觉得对方的“认知”有问题或者格局不够，感觉很压抑。脾气大的人会生气，会生气！
如果:
年轻人抱怨的时候，先问一些细节，你才意识到他们真的已经很努力了，但是老板不会和新一代年轻员工沟通，沟通的方式还停留在70后时代。你可以理解年轻人，带领他们选择如何决定这件事，是不是跳槽，然后下一份工作怎么面试领导；就是改变沟通方式，如何反向管理你的老板；还是玩个RPG游戏玩个70后员工？总之最后他能找到自己喜欢的解决问题的方法。
孩子在混日子写作业的时候是内向还是外向？家里“诱惑”多吗？家长有统一的教育理念吗？还是惩罚孩子最有效，但是你知道怎么让孩子对这件事没有心理阴影吗？作业太少，悲伤太多，简单，对父母来说是额外的吗？孩子有多少空闲时间？孩子需要多少时间才能得到肯定？直接照顾孩子的家长对孩子有什么样的说话风格、语气和方式？父母关系和谐吗？不管孩子做什么，父母都在玩手机吗？如果这些都不清楚，对你自己的孩子有效的东西，对其他孩子未必有效。
当我听说老板给员工的分成很低，或者不听他推荐的“让员工成为合伙人”的时候，我就觉得老板格局小，舍不得。为什么不问问对方为什么这么做？也许你只是知道老板把利润的大头留了下来，不是用来换车换房包养情妇，而是用来建立更好的员工福利，更强的企业竞争力和行业壁垒，可以让企业和员工都发展的更长久更稳定。把80%的利润给员工，让他们做合伙人，可能是在老板的认知里，他没有管理能力去打造一个好的企业，他不想承担员工的保险和未来职业规划的责任。
如果你没有深刻认识到人与人的不同，你会直接给出自己的标准答案，你不会明白为什么一个人在这方面那么好，在那方面那么差。我也找不到一个坏人的优点。
通过了解人与人之间的差异，你就会了解一个“坏人”。他在害怕什么？如何和他建立更和谐的关系？
还记得前几天岳哥分享的4象限法吗？最近习惯了这种方法，也是基于对人与人之间差异的深刻理解。不是从对错的角度，而是从利弊的角度，适合入手。
最后，所有的“法律”都只能在一定的“前提条件”下使用和成立。如果有人直接给你“答案”，没有说清楚这个答案背后的规律是在什么前提下成立的，那么你一定要小心了。并不是说对方会害你。他可能没有坏心，但要小心他不是真的“全信”，不管什么条件都用这一招。那真的是新版本的“刻舟求剑”。
找一个人建议，一定要看这个人是不是真的愿意关注你，了解你，打听你，才知道对方会不会根据你的“前提条件”帮你找到最好的出路。
告诉你对错的人，胜过告诉你利弊的人。最后推荐你一本书《漫画图解人际心理学》。看完之后，你可以深入了解职场中的各种人和冲突，知道如何与这些不同的人相处，解决社会冲突。
