来源:硬核运营圈
022.05.30 |今日关键词:运营思维
为什么我建议你要有运营思维？
1.运营是什么？运营是什么？
运营就是利用手头的资源，想尽一切办法连接用户和产品，最终实现用户体验的满足和企业的收益。
运营有无数种，内容运营，用户运营，产品运营，活动运营。
但是，无论什么类型的操作，都和我说的一致。必须是连接用户和产品，找到双方价值的实现方式。
否则，要么企业不成长，要么企业不长久。
2.有哪些优秀的运营思维？
一个好的运营，脑子里一定要时刻有这几种思维方式:成本思维、杠杆思维、结构化思维、标准化思维。
例如，如果你是Tik Tok的运营商，那么你需要考虑:
我将花费多少，我将获得什么好处？投资回报率是正数吗？
炸药含量的公式是什么？我能做到吗？最省力的方法是什么？
如果要做一个内容，需要先勾勒出来，然后再填充内容。就像一篇文章，有论点才有论据？
这一套“发布内容-上架-交互-观察数据-持续迭代-发布内容-……”的流程能否标准化提高效率？还有多少号码？
以上一一对应就是成本思维、杠杆思维、结构化思维、标准化思维。
3.有了这些思维方式，我们能做好运营吗？
这些思维方式只是一种中间状态。无论你经营哪个行业，本质上都需要洞察行业的商业逻辑和你用户的底层需求。
而这些思维方式更多的是在“术”的层面上。
如果同样是新操作，一个只会挥拳，另一个却懂得运用各种思维方式帮他理清下一步的动作。你认为哪一个会更快？
但一个有无数思维方式，却很少实践的运营，怎么能和一个有多年行业经验，了解行业内幕，和几百个真实用户打过交道的运营相比呢？
思维方式只能给你思维的加持，才能让你表现的更有效率。但如果本质的“实践”动作都不到位，你又怎么能说自己很懂这些思维方式呢？
比如你是一个社群运营，每天依靠这些思维方式，不断搞各种流程机制，每天观察数据测算ROI，每天思考寻找各种工具优化你的工作效率，每天写不同的文字验证转化效果，然后形成标准化的SOP框架，内部分享。
我没说错，强调:我没说错！
但是，这还不够，因为你要靠战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。
除了这些“技术性”的设计，你还要多了解用户和产品。别忘了，作为运营，你是用户和产品的纽带，但你对两者都不熟悉。你如何建立一个好的枢纽？
和一些用户谈谈，谈谈他们的参与感受，谈谈他们的真实需求，谈谈他们还在用什么产品，为什么在用，…
找到自己产品的真实体验，记录体验的全过程和情绪的变化，从一个用户的角度感受产品的优缺点，提出建议，总结体验感，放入与用户的对话SOP中...
4.这些思维方式如何应用到生活中？
生活背景很复杂。但是你可以改进你的思维方式，然后帮助自己达到更高的生活效率。
比如你最近感觉身体被切了空，很想做点运动。那么，当你在考虑去健身房和买一些健身器材在家练习的时候，这两者应该如何考虑呢？
从成本思维的角度来说，去健身房肯定会多花钱，但“成本思维”不能只衡量钱的成本。你的时间也是成本，你的健康也是成本。如果在家练习，最终半途而废，成本可能会更高。
从杠杆思维的角度来说，如果想锻炼身体，有没有可能每天抽出半个小时下楼跑步或者跳绳？这样成本极低，每天锻炼一小会儿，就可以培养自己的长期习惯，通过微习惯的改变，达到“四两拨千斤”的效果。
从过程思维的角度来看，是否可以每天固定时间运动，给自己的运动增加仪式感？比如每天早上8点早起跑步，跑步前在台历上放一个表情，跑步时用一些跑步app，跑步后打卡打圈。通过这些仪式的设计，我们可以形成一个固定的过程，并使自己更容易受到这些仪式的启发。
类似的应用还有很多。如果你能想到他们，可以在评论区留言。
5.如果只是停留在思维层面，再多高超的思维模型也没有用。
我们上面说的，还停留在写文章，只是思考的层面。你是否真的会实践这些思想才是根本。
我非常喜欢金庸先生写的武器“铁铉重剑”。《神雕侠侣》中的杨过提到这把重剑并开始练习时，抛弃了所有剑谱，只专注于重剑的挥舞，达到了“重剑无锋，无功”的境界。
如果你今天只满足于脑子里多了一个思维模式，而没有想过在生活和工作中把这些思维模式付诸实践，那么看多了，学多了就慢了。
更何况操作本身就是一个实践岗位，没有“事上实践”，就无法达到知行合一的结果。
