社群运营方法论

核心提示当你的业务需求满足决策门槛高、复购率高、利润率高中的任意一项,都可以考虑做社群。以产品为中心:1.产品策划、2.用户需求、3.用户信任、4.气氛营造、5.促销策略、6.沟通充分、7.情感销售以关系为中心:1.共同话题、2.互惠互利、3.持续

当你的业务需求满足高决策门槛、高复购率、高利润率中的任何一个,你就可以考虑做社区了。

以产品为中心:1。产品策划,2。用户需求,3。用户信任度,4。氛围营造,5。推广策略,6。充分的沟通,7。情感销售。

以关系为中心:1。共同话题,2。互惠互利,3。连续接触,4。多维链接,5。下线。

以课程为中心:1。课程设置,2。课程注册,3。学生分组,4。课程开始,5。打卡学习,6。作业复习,7。课程结束。

以个人为中心:1。专业标注,2。专题分享,3。品牌课程,4。粉丝互动,5。口碑积累,6。影响事件。

以成员为中心:1。数字阈值,2。稀缺特权,3。小组排名,4。淘汰和提升。

02社区准备

定位:目标人群、服务、社区周期;

志愿者:控制在10人以内,有奖惩制度;

门槛:特定人群?完成特定任务或支付特定费用;

公告:社群活动的基本前提是可持续运营的保障;

用户获取:朋友圈、垂直社区、综合社区、微信官方账号、线下推广。

未来:用户数量、服务矩阵、管理团队、盈利模式

社区淘汰:评价标准、评价周期、指标和指定救助方式。

 
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