信息时代，用户获取内容的效率变得更高，但信息碎片化的特征越来越明显，用户的注意力被分割。在此背景下，构建以用户为中心的精细化运营体系，成为视频内容平台赢得“注意力之战”，实现持续增长的法宝。
国内知名综合视频服务平台咪咕视频是精细化运营的成功实践者之一。2016年，米米视频与个人推送强强联手，借助个人推送消息、用户画像等产品，满足了用户多样化的内容需求，同时实现了精细化用户触达、智能内容推荐等多个场景下的能力升级，大幅提升了用户活跃度和留存率。
本文将结合咪咕视频的精细化运营实践，为您解读视频内容平台的成长。
精细化服务，提升运营效率和用户体验。
面对越来越多样化、个性化的用户需求，咪咕视频将着力构建数字化运营体系，提升精细化运营能力，提升用户体验。围绕这些核心运营目标，咪咕视频和个人推送有哪些行之有效的做法？
精细触达，推动用户价值跃迁
咪咕视频通过个性化推送消息推送，实现用户全生命周期的精细化推送，构建用户运营场景中的核心增长模型。
对于新用户，米米视频向用户推送热点新闻、免费直播、事件新闻等消息，吸引用户浏览APP对于活跃用户，将增加视频点播、会员订阅等新闻推送，刺激用户购买和转化；对于沉默用户，咪咕视频通过向用户推荐感兴趣的内容来推广活动，增加用户的停留时长。无论用户处于什么样的成长阶段，咪咕视频的差异化触达策略都能促进用户价值的有效提升。
全链路数据反馈推动运营决策
精细化的用户运营离不开数据的支撑。为此，push消息推送还为咪咕视频提供了从消息发送到用户点击的全链路、多场景的数据服务。在数据的驱动下，咪咕视频可以做出更科学的运营决策，调整经营策略。
首先，推送消息push为咪咕视频提供了用户访问全程的统计服务。咪咕视频通过清晰的消息转化漏斗，可以直观的看到消息运营各个环节的转化数据。借助推送信息回执回调功能，咪咕视频还将客户端反馈回执返回给自己的服务器，独立统计推送到达明细。
在快速了解推送数据指标，掌握推送状态的同时，咪咕视频还通过后推分析功能的“破损原因分析”板块，快速定位消息投放不成功的原因，获取优化建议，找到提高消息到达率和点击率的最佳方案。
针对部分消息发送不及时的情况，咪咕视频通过消息链接查询功能，实时查询消息的到达详情，减少了推送问题的排查时间，提升了运营效率和用户体验。
智能内容推荐，将内容与用户“匹配”。
正所谓“内容为王”，对于视频内容海量、用户量巨大的咪咕视频来说，让用户第一时间找到感兴趣的内容是内容运营过程中的重要环节，也是决定用户能否留住的关键。借助推送用户画像，咪咕视频找到了一条提高内容运营效率的有效途径:借助大数据构建自身的智能内容推荐机制，进一步加深不同用户的认知，进行差异化的内容展示，让合适的内容匹配合适的人，减少无效信息对用户的干扰。
结合丰富多维度的用户画像体系，咪咕视频实现了对用户属性和行为偏好的深度洞察。此外，通过推送海量数据标签和APP应用内标签的整合和联合建模，咪咕视频构建了全面的用户画像模型，高效赋能具体业务场景。
在更懂用户的基础上，咪咕视频可以更好地将内容与用户进行匹配，基于用户的观看习惯、搜索偏好、点播偏好等标签对内容进行运营，让用户更高效地获取感兴趣的内容。
比如，咪咕视频为有阅读体育内容习惯的用户群体标注“体育赛事”，在后续的运营中，它可以为这个用户群体推荐匹配的体育赛事。此外，在首页热门推荐、导航栏推荐等资源运营上，咪咕还可以基于智能内容推荐机制，为不同用户群体展示差异化内容，以提高内容的曝光率和点击率，增强用户粘性和留存。
六年来，咪咕视频和格推在内容服务智能化升级的道路上进行了一系列创新实践。在双核内容和技术的驱动下，咪咕视频实现了服务质量和运营效率的飞跃，也实现了活跃用户和留存用户的高增长。
在数字化运营成为各行业必备话题的当下，格推将继续结合咪咕视频的实际业务场景，充分发挥数据价值，帮助咪咕视频进一步挖掘数字内容的增长潜力，共同为用户创造更好的视频娱乐体验。
