今天我们就来说说托儿所/早教中心的内容运营。
内容:一般来说,内容运营是为了吸引更多的客户主动关注我们的托儿所/早教中心。线下推广方式可以包括:社区课程体验推广、课程体验相关线下活动、免费试听课、中央育儿讲座等。我们往往更注重如何包装我们要推广的内容或者活动来刺激客户主动关注我们,或者到我们的线下中心去体验。

1.有用>有趣

给0-6岁婴幼儿家长做内容运营时,选择有用实用的内容比有趣的内容更重要。
真正能解决父母育儿烦恼和困惑的内容更受父母青睐。比如激励家长培养孩子的习惯,告诉家长这种习惯或技能的好处,引导家长参与活动,颁发相关的能力证书或奖励,比单纯用礼物来激励日常签到更有效。
2.内容运营分类
针对不同的运营目的,我们可以将内容运营分为三类:扩展、激活和增强。
拓展活动——带来新客户;激活——把不活跃的客户变成活跃的客户;强化活动——将现有活跃用户转化为忠实的种子客户。三种活动相互影响,有趣的活动一般能强化客户,有助于激活客户,但很难达到拓展客户的目的。所以在规划操作内容的时候,要针对不同的目的进行规划。3.反馈>营销
现在因为内容过多,很多过分强调营销的话已经不实用了。做内容运营的时候,要重点分析内容是如何激发用户主动反馈的,落脚在“促进用户咨询”上。
扫描信息,领取礼品的目的,并不是发出活动方案,等待客户领取那么简单。我们应该思考如何提高客户的反馈意愿,降低客户反馈的难度,解决这些问题。
郝阿姨在全国有60家直营店,是一家直营店数量众多的大型育儿连锁品牌。姨妈致力于由护理专业毕业的大学生成为培养并重,成为主流托幼服务人员的0-3岁托幼机构。


