运营和内容编辑是昨天反复提到的话题。
下午面试了一个人，觉得这个人不太可以。原因是我要的是内容运营，这个人是内容编辑。面试后得知身边一个孩子最近工作不开心，问她为什么不开心。她说，她觉得自己现在的工作更像是内容编辑，而不是内容运营。
那么，问题来了，到底什么是内容运营，什么是内容编辑？两者有什么区别？如何从内容编辑转向内容运营？
做编辑还是做运营？
从薪资上看，同级别，内容运营属于运营岗。如果是在鹅厂，这就是P家；编辑属于编辑岗，在鹅厂，也就是M家。p的工资比M高，也就是说同等级别的两个人，内容运营的工资比内容编辑高。从开发空的角度来说，内容编辑是一种只有强内容驱动的产品才需要的工作类型。职业发展靠平台，必须靠内容来实现。世界上有那么多平台，内容强大的平台只是其中之一。更何况，仅仅依靠内容变现的产品，商业回报并没有其他类型的产品那么大。这类平台一般指门户网站和信息平台。但是，内容运营是平台无关的。互联网上的一切都是内容，任何产品都需要内容运营。基于内容的产品需要内容运营，电子商务也需要内容运营，工具也需要内容运营等等。大公司和小公司都需要内容运营。
综上所述，内容运营的工资比内容编辑高，发展空更大。所以在选择职业发展方向时，我会更倾向于内容运营。
编辑和内容运营有什么区别？
什么是内容编辑，什么是内容运营？课本上有很多定义，搜索引擎会告诉你结果。这里不想说定义，只是自己的理解。编辑是指通过人工手段保证内容的质量。编辑负责内容，工作内容可能包括:改变某个位置的焦点图，将某某内容放到某某合适的位置，把握内容的调性，保证内容的质量，以及一定的数据要求。发送一条新闻是内容编辑，但更改标题图是内容编辑。
内容运营是指通过一定的手段，提高内容的效率，对产品负责。
从这里可以看出，两者的区别在于目的不同，达到目的的手段不同。内容编辑负责内容，内容运营负责产品。内容编辑通过人工满足用户对内容的需求来工作，而内容运营通过各种方式满足用户对内容的需求。可以理解为内容编辑是内容运营的环节之一。
从一个案例看两者的区别。
在这个地方，我想举一个例子。昨天面试的时候，我拿出产品问候应聘者。如果你负责这个产品，你会怎么做来保证这个地方的内容质量和数据？她说:通过手动的手段，选择合适的内容放在这里。请问:如果我们面对的是大量个体差异很大的用户，你如何保证同时满足不同用户的需求？她说:为了提高内容的质量，我会对这些内容进行提炼，使其能够同时满足各种用户的需求。
她也是对的。内容编辑就是干这个的。然后内容运营，我们要的是通过产品化更高效快捷的解决这个问题。首先我们会建立一个内容库，保证这个库的内容是完整的、好的。其次，我们会根据用户的基本信息把用户分成不同的群体，然后根据不同的用户把内容分成不同的类型，再把合适的内容匹配到合适的人群。
在这个过程中，内容运营要建立这个内容库，保证质量。它可以修改文章和标题。下面是内容编辑的工作。但这只是其中的一部分。接下来内容运营会根据用户对内容的理解，和产品经理一起把用户分成不同的群体，然后根据自己对内容的理解来划分内容，再和产品经理一起讨论向不同用户推荐不同内容的可行逻辑。这个过程是个性化推荐，玩法已经很成熟了，并不新鲜。自从今日头条做出来，用各种数据验证可行后，很多家庭都在跟进。
他们站在不同的维度。
个性化只是内容运营的一种，但不是全部。内容运营的玩法有很多。例如启动用户来众包生产内容。简而言之，内容运营就是对产品负责。为了达到产品数据的良好效果，会尝试各种方法来达到目的。在这些方法中，有的是通过人工干预解决的，有的是通过数据和算法解决的，甚至还有其他更好的方法。作为内容运营者，你要做这个产品的负责人，要对产品的数据和结果负责，要绞尽脑汁把这个产品做好。
昨天听到一个例子。朋友说下班想把空关了，但是到处找不到遥控器。他打电话给保安帮他找遥控器。保安问他:你有什么需求？他说:我想关空开关，保安直接拔掉插座，说没关？他说，但是我找不到遥控器。保安说，先把空关了。一定有人留着遥控器。明天来的时候，他们肯定会拿出来。
听了这段话，我心里想，这就是内容编辑和内容运营的区别。编辑会认为，为了达到这个目的，我必须手动优化内容本身；内容运营就是知道需求在哪里，想到更高效的解决问题的方法。内容运营站在比内容编辑更高的维度。
如何从内容编辑转型到内容运营？
我想先说说我自己的经历。刚从鹅厂毕业的时候，我的工作是做内容编辑，负责发推送。我的工作是选择新闻和撰写文案，这是内容编辑的工作。做了一段时间后，开始做数据分析总结，把每次推送对应的点击率拿出来对比。首先是看哪些题材会影响点击率。接下来我会优化题材，提高点击率；看看哪些文案会影响点击率。我会优化文案，提高点击率。当题材和文案优化到一个层次，再往这个方向优化就不可行了。这时候我们就要去寻找其他的优化方向，比如素材的整合，分发的时间，呈现的效果等等。
这一轮优化完了，新的增长点在哪里？我观察竞品的时候，发现竞品都在做个性化推荐。然后我们也做了个性化推荐，数据又增长了。个性化到了一定阶段，要想继续前进，需要更加精准化、精细化的运营，这就意味着成本增加了，要做一些自动化和外部的配合。
在这个过程中，我的职业通道从编辑变成了产品运营。到了后期，我越来越重视。之前只关注内容本身，后来越来越关注因素。有意思的是，之前我们老板问为什么数据会波动，我们的回答是昨天的内容影响点击率，内容好点击率高，内容不好点击率低。后来我们数据波动的老板问为什么，我们的回答是，推荐引擎，内容组合，单个内容，终端展示做了哪些调整。影响数据的因素越来越多，压力分散到各个环节。这样一来，数据其实更稳定，过分依赖内容也有风险。
有四种实用方法。
1.关注数据，盯着数据，从数据中分析规律，从数据中发现异常。如果数据有变化，找出变化的原因。如果数据突然低了，找出低的原因，彻底解决；如果数据偏高，找出原因，看是否可以复制。如果数据没有变化，那也是问题，说明你的产品没有进步。需要分析你是不是近期没有做什么优化，或者这些优化措施是不是无效和不起作用。
