平台的逻辑是什么?其实运营平台基本上有两种逻辑,一种是跟着平台的方向走,一种是跟着客户的方向走。要跟着平台的方向走,简单来说就是平台让你做什么你就做什么,这就需要我们站在平台的立场上思考。比如1688平台会告诉我们要做热拼,要做厂货交换,要做代销,甚至要做有实力的商家。因为平台需要日常工作和交易频率,需要一些小批发商来支撑其平台价值。当然是最直接的。前两天,阿里巴巴1688发布新政策。不知道大家有没有注意到。这个政策的内容是这样的,也就是说,如果你以后不是一个有实力的商家,你就永远无法报名“商城”而“商城”和“商城”是除了搜索之外流量最大的分会场,也就是说平台会逼着你做零售。当然,这对于已经开了实力商家的工厂来说也是个好消息,因为这期间会有空白条期。

所以我们先来看看以往代理运营的操作逻辑。先帮你刷单,再帮你报名活动。通过这两个操作,我们可以增加你店铺的人数,增加交易量,这样你的产品排名可能不会提高,但是你的店铺的流量会大大提高。这明显就是跟着平台走的运营逻辑。为什么?因为代理运营本身没有经过行业的培养,他们对行业和品类的理解其实并不深刻。既然不深,他们只能走第一运营逻辑,靠平台的大腿来经营店铺。这种运营往往会导致一个问题,就是运营出来的客户往往不是你想要的。你要知道我们是工厂,工厂要订单!然而,这种经营模式往往会导致零售或小超市的客户。这就是为什么很多商家和代理运营商合作后忙死了,却不赚钱。但是现在这里会出现一个问题,因为平台已经停止普通商家举报这些热销活动,那种代操作的逻辑就失效了,除非你已经开通了有实力的商家,或者他们能说服你开通有实力的商家。
好了,我们来看看工厂的位置。工厂需要拿到订单才能保证自己的产能,我们有盈亏平衡点。如果达不到这个产能,我们可能会亏损。最好的办法其实就是按照顾客的方向去经营店铺。比如我们要知道客户一般什么时候去1688采购,一般看哪个分会场,实际用的是什么关键词?之前和另一个老师沟通过,说你不要用1688上你淘宝客户的关键词来命名标题。他的理由是淘宝的客户属性和我们1688上的不一样。这句话,对与错,我喜欢用我的客户在淘宝上的关键词。为什么?因为客户的竞争对手都是通过这个关键词在1688上找货源,为什么不用呢?我们客户的竞争对手方便我们不就方便了吗?
同样,平台只是我们和客户之间的纽带。不是用平台去想客户,而是用客户的思维去想客户。首先我们要对客户进行分类,比如有电商的客户,外贸的,跨境的客户等等。它们对应不同的流量池。我们必须找到目标客户的流量池。如果没有这个概念,那就按照第一个运营逻辑:跟着平台的方向走。感谢大家的收看。我是老莫,一起卖的。


