管理一个团队有很多种方式,那么如何才能管理好自己的团队呢?
团队中的矛盾和冲突总是存在的。作为领导,这是最重要的挑战。对于矛盾和冲突,哈佛商学院教授琳达·希尔(Linda Hill)认为,高校的团队会主动寻求基于任务的冲突,同时尽力减少情感冲突。在《上任第一年》一书中,他分享了自己在高绩效团队中管理冲突时观察到的四条经验。

首先,接受个体差异和集体一致性。
团队可以从成员的多样性和差异性中获得很多好处。为了获得更好的利益,必须允许成员表达和倾听不同的声音。不同声音之间肯定会发生冲突和竞争。冲突太多可能导致团队的胜负心态。为了避免这种情况,管理者应该整合个人之间的差异,鼓励他们追求共同的团队目标。
第二,鼓励支持和对抗。

高绩效团队会鼓励成员表达不同的意见,希望他们虚心听取意见。但是,管理者也要防止团队成员之间的过度支持,因为当和谐友好的原则不断加强时,就容易产生群体思维,人们就会停止相互对抗。希尔认为,团队成员应该坦率地交换不同的建议,并公开质疑彼此在与团队实质性工作相关的事项上的决定,即积极寻求基于任务的冲突,同时。
第三,注重绩效和团队的共同发展与学习。
组织不仅要完成今天的成就,还要通过学习创造明天的创新,这也是对团队经理的挑战。希尔认为管理者应该同等重视这两件事,他建议管理者可以召集团队一起解决共同的问题。通过授权下属发展自己的商业判断力,你不应该把问题交给最专业的人,而应该委托给需要锻炼专业能力的同事。

第四,平衡领导权威和团队成员的自主权。
高效的团队会以解决当前问题的最佳方式平衡领导者和团队之间的自主权。成员之间的相互信任度很高,管理者的决策空差距很大,不用解释和证明自己的行为。
总结一下。作为管理者的角色转变,作为管理者,首先要面对角色转变。在做管理者之前,我们可能更注重个人职业能力的提升,着眼于自身的发展,对自己的职业会有更高的要求。所以,在成为理财经理之前,我们可能更注重不断学习专业知识,熟悉业务技能。
作为管理者,我们应该放弃成为某个领域的专家,更多地关注全局,重新定义我们对工作的贡献。通过影响他人来获得结果,而不仅仅是自己。做管理者最大的长处应该是依靠自己过去的经验走在时间的前面,而不是被动地与时间赛跑。面对问题时,要积极寻求解决办法,提出解决方案。我们应该有一个扩展的思维,把问题由点到面。
另一个方面是团队管理。在成为管理者之前,我们只是被动地做好自己的工作,成就感来自于自己的工作成绩。但是,成为管理者后,我们需要快速建立一个能取得成果的团队。训练自我意识,学会从团队的成就中获得满足感,而不是局限于自己的成就感。你应该站在管理者的角度去看待组织团队的工作,这样才能更多的增加自己的价值。一个优秀团队的形成,离不开每个团队成员的努力。当然,这与团队成员的整体素质密切相关。团队成员一定要知道自己该做什么,不该做什么,这才是最重要的。


