作为一个领导者，你是如何管理自己的团队的？
在这个问题上，老王曾经遇到过一个典型案例。有一个员工H，曾经进入一个管理极其严格的团队。领队奉行狼性精神，对队员要求极其严格。如果有一点小错误，他就会批评他的下属。加班和扣奖金也很普遍。
还有，北京一家销售公司的管培生告诉老王，他的顶头上司因为业绩不好住院了...
在高压管理下，团队整体表现不错，但团队成员都有怨言。大家聚在一起，经常吐槽领导，觉得他像个暴君。h暗暗发誓，如果有一天他成为了领导，他会善待团队，营造温暖的团队氛围。
三年后，员工H被提升为能力优秀的领导，管理着一个八人的小团队。他也实现了自己当初对领袖的渴望，对团队成员很好。不管谁遇到问题，他都会上前帮忙解决，很少让团队加班。有时候上级领导急着要方案或者文件，为了不耽误组员下班，H会自己完成。他在努力成为一个“好”的领导者，他有信心建立一个优秀的团队。然而，实际结果与他的预期大相径庭。
他的善良并没有激发出团队的积极力量，反而助长了团队成员的惰性和自私，让整个团队分心，不愿上进。出了问题不要紧，他们知道领导能处理好；犯了错也没关系。他们知道领导根本不会生气，也不会影响收入...更让H不解的是，在季度考核时，团队成员在团队成员的反馈中给他打了低分。h被刺激的难以置信，他怎么也想不到自己在意的球员会对自己做出这样的评价。
是别有用心。H是不是很会见人？
老王想，一点也不。管理好一个团队，不是一味的满足下属的愿望，扮演一个有爱心的好领导的角色。“保姆式”的管理方式会让团队成员失去成长，会失去对规则和领导的尊重，所以难免会走神，各行其是。所谓“有情无兵”也是这个道理。
怎样才能管理好一个团队？老王认为:
1、发挥领导者的魅力，建立信誉。
即使你处在领导的位置，有领导的权威，也不一定能说服下属。
管理好一个团队，最基本的出发点就是你要成为一个优秀的领导者，才能在与下属接触的过程中建立起亲密感、尊重感、信念感等等。
心理学家斯托格迪尔提出了领导者应具备的10项素质:智力；强烈的责任感和完成任务的动力；坚持不懈地追求目标；大胆独创的精神；自信；合作；愿意承担决策和行动的后果；能够忍受挫折；社交技能和影响他人行为的能力；处理事务的能力。
简单来说，领导者需要“以才服人，以德服人”，以更高的标准要求自己，精益求精。
值得注意的是，团队领导需要具备领导者的特质，但必须放弃领导者的特权。因为领导者的一言一行代表了团队的文化，也会成为成员心目中的行为“标准”。
王认为，作为一个领导者，如果你要求队员不迟到，早走，你就一定不能迟到。你总是打破规则，那么规则就很难执行，玩家也会失去对规则的尊重。
那么，老王建议，作为领导，你希望你的团队往什么方向发展？不仅仅是制定目标和规则，更重要的是做实践者和领导者。从此，规则有了价值，目标才能实现。
2.关注团队的成长，成就一些优秀的人员。
领导重视业绩指标无可厚非，但在数据指标的高压下，团队很容易迷失方向。反而越是紧急，越是难以取得成效。这也是很多领导都面临过的困惑。
老王建一说，要想充分发挥团队成员的潜力，取得更好的业绩，就必须关注团队的成长，帮助团队成员明确个人发展目标，挖掘他们内在的成长驱动力。
另外，领导者要有意识地提高团队解决困难的能力。上一篇文章H，当团队成员面临难题时，他总是想办法解决。久而久之，团队变得依赖他们，停止思考，失去成长的机会，失去成长的价值感。团队士气每况愈下，团队成员逐渐成为工具性员工。
同时，作为一个团队的领导者，要成就一些优秀的成员，让他们得到更好的发展和更高的收入，才能唤醒更多的人追随。
因此，老王建议，领导者要给团队成员尝试的机会，出现问题时要用激励机制鼓励成员积极思考，发挥创造力，解决问题。
3.用授权建立信任，让每个人都能找到自己的位置。
领导者的任务是分配团队的资源、人力和物力来实现目标。老王认为，达到目的最好的方法不是开车，而是开车。领导者可以授权、建立信任并推动团队。
众所周知，领导者的授权需要建立在信任的基础上，但授权本身也是一种信任，是一种极其有效的激励方式。被授权的下属会觉得自己值得承担责任，被重视，被尊重。在这种积极的态度下，下属可以更加信任领导，也可以充分发挥自己的主动性。
老建一，领导授权的时候，不仅要给下属权利，还要掌握以下规则。授权要及时，提高效率；授权的同时，需要匹配相应的资源，让下属有针对性的达成目标；授权要明确，任务内容、最终目标预期、评价标准等。应该明确；在授权的同时，要给予及时有效的监督和控制方向。另外，要避免重复授权，不要把同一件事委托给不同的人。
4.奖惩得当，捍卫规则，激活潜能。
奖惩是管理团队的利器。
激励可以使团队充满生机和活力，使团队成员建立自信，发挥更大的潜力。激励不仅仅是物质上的奖励，更是心理上的鼓励。因此，老王建议，领导除了建立绩效激励机制外，更要注重与团队的沟通。通过定期组织交流活动或项目复盘，认可每个团队成员的能力和付出，及时了解团队成员的心理状态，鼓舞士气。
惩罚是守护团队的重要方式，在团队管理中起到与激励同等重要的作用，可以有效防止团队内部溃烂。
当团队的规则被打破的时候，当错误频繁发生的时候，如果没有相应的惩罚机制，那么规则就变成了一张失去价值的纸空，错误很难被纠正，可能会导致更大的错误，甚至毁掉整个团队。
所以老王建议，作为团队的领导者，不仅要制定规则，还要匹配相应的惩罚，严格执行防守规则，防止团队在不知不觉中陷入泥潭。
赏罚如同太极中的阴阳，缺一不可。过度的奖惩会产生负面影响。如果把握不好尺度，很容易伤害团队。一味的奖励，很容易让团队陷入利益的纠缠，产生不必要的内耗。惩罚过重也会压抑团队的创造力和积极性，让团队发挥不出大的影响。王建一认为，每个企业都需要根据团队的特点找到一个平衡点，奖惩分明，这样才能保证团队的顺利进行。
写在最后
团队管理是对人的管理，本质上是对人性的控制。人性中既隐藏着正能量，也隐藏着负能量。只有运用恰当的方法，把握恰当的尺度，才能最大程度地遏制负能量，激活团队的潜能。
